Name: Rusk House 服務式公寓
Address: 休士頓, 美國
Rating: 8.9

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房間雖小，但很舒適——約 206 平方英尺。地理位置優越，價格實惠。工作人員非常友好，房間很乾淨，設施齊全。真的很享受並且會再次預訂。

we were staying there for 3 nights for christmast 2024, the front desk was really good and helpfull but did not supported with their room service.

every morning i asked them to clean the room, but nothing.. no one taking care and come to room
for cleaning. i reminded all the time the fron desk, but was still the same, 
with the expensive rate in chirstmas, this hotel is offer standard budget hotel.
very disappointed with this hotel

飯店位置絕佳，非常棒。房間非常乾淨，員工熱情周到，設施一流。強烈推薦PTH飯店，我們是回頭客，以後還會再來。

對於像我這樣的第一次客人來說,這家酒店是一次很棒的體驗。入住過程是微風,感謝里卡多的友好解釋。給我印象最深的是個性化和互動的入住過程。酒店的位置方便,步行即可到達遊客需要的一切,地鐵站也在附近,這是一個加分項。酒店房間乾淨衛生,設施齊全,必需品都有。整體體驗非常棒,強烈推薦這家酒店。

應該説這是一家很一般的酒店。停車是要收費的，而且不在酒店樓下，要去周邊的停車場。建議不要開車了。因為周圍有地鐵，更方便。在市中心，所以生活設施比較便利的，餐廳選擇豐富。原來選擇的房間是帶沙發床的，但是入住後發現沒有。和前台説了以後，他們決定給我們加一張床，

出行很方便，旁邊就是聖保羅大教堂，17:00聖保羅教堂免費開放，酒店離地鐵站很方便。附近有麥當勞🍔等吃的，離泰晤士河也不遠。早上去泰晤士河晨跑了，一路上晨跑的人很多。平時能在這條路上看到晨跑的人。出門方便最重要。從蓋特維克機場到酒店1小時算很方便了。入住退房都很方便，按金也是及時退回。
還有小型健身房，英國的酒店都很迷你的，但麻雀雖小 五臟俱全，設定都很合理一樣不少。

每次去倫敦都住這家，地鐵站出來就是，在特拉法加廣場對面，離中國城、soho走路十幾分鍾就能到，泰晤士河就在反方向幾分鐘，大本鐘倫敦眼走十分鐘就能看到～但是同樣的地理位置、環境舒適裏，這家是價格最便宜的了！！

這是一家不錯的酒店，他們很友好，樂於助人。

入住時給我們免費升級了房間，房間裡還增加了微波爐和墨水。水瓶可以再裝滿，而且地理位置非常好，位於倫敦市中心！

接待非常好。步行即可到達所有重要地點。您可以輕鬆前往 Soho 等地購物和用餐。這家旅館比同等價位的其他地方乾淨得多。工作人員非常完美，而且非常樂於助人。強烈推薦並且還會再來。 

照片取自酒店前部，您可以坐在那裡欣賞街道和公園的美景。最後一張照片是我六樓的房間拍的。

飯店地理位置優越，位於休士頓市中心的核心地段，步行不到5分鐘即可抵達地鐵輕軌（紅線從主街出發，綠線和紫線從拉斯克街出發）。我可以輕鬆地在城裡四處走動。

飯店設施方面，我喜歡免費使用的健身房，健身房內有電視娛樂節目，以及配備洗衣機和烘乾機的免費洗衣房。每層樓的走廊上都設有飲水機，方便客人補充水分，無需在房間裡索取瓶裝水。飯店也提供自動販賣機，方便客人使用。

我對我入住的第一個房間的外觀感到有些失望。房間外觀不乾淨，影響了我的視野。浴室的鏡子有污漬，即使我一個人住，房間空間也感覺很小。飯店沒有迷你冰箱，而我發現迷你冰箱是飯店客房的標準配置，尤其是在德州的夏季炎熱天氣裡，用它來存放冷飲和零食應該很實用。不過，飯店配備了手動控制的空調，這倒是挺有幫助的。我的房間裡也沒有保險箱可以存放貴重物品和重要的旅行證件，這讓我很困惑。因此，我要求換房，工作人員幫我換了。第二間房間好多了，空間更大，還額外加了一張扶手椅，還有一個小廚房（迷你冰箱、微波爐和洗手盆）。房間更乾淨了，但仍然沒有保險箱。我詢問了一下，才知道只有部分房間有保險箱，奇怪的是並非所有房間都配備保險箱，所以我分享了這條回饋。總的來說，房間裝飾簡潔，適合商務旅行/旅行者，我不介意。但是，房間可以重新裝修，看起來更現代、更簡約。

工作人員還不錯。當我不滿意的時候，他們會幫我換房間，但我感覺沒有從任何一位工作人員那裡得到特別優質的客戶服務。抵達後，我並沒有感受到應有的熱情接待，也沒有得到充分的設施介紹，一些工作人員在解答我的疑問和問題時顯得有些漫不經心。例如，我第一天就要求在我的第一個房間裡加一台迷你冰箱，本來應該當天就能收到，但第二天才送到我的新房間，而我真正需要它的時候，酒店卻反應遲鈍。此外，我的退房流程非常快捷，我被告知押金將在5個工作天內退還到我原來的付款卡上，但最終並沒有發生。我不得不聯繫酒店經理，他說他會給我發郵件，告知我退款的進度，但我再也沒有收到任何回覆。我不得不向發卡機構反映這個問題，他們告訴我，這筆付款被標記為待處理可退還押金，如果酒店不確認我的退款，30天后會自動退還到我的帳戶上。我等了整整一個月才收到押金，這真是太令人沮喪了。我在德州期間住過其他飯店，押金都是在退房時立即退還的。不用說，我的整體體驗還不錯，但本來可以更好，尤其是如果我全程都住在那裡的話。住幾天就夠了，而且我更傾向於給它三星級，而不是四星級酒店。

不知道爲什麼這家酒店有這麼多差評,剛帶着孩子住在這裏,對我們來說很完美,很乾淨,房間很大,位置也很完美,房間裝修的太可愛了,我們很喜歡唯一不好的我要說的是電梯很慢,只有一個沒有。但除此之外,我肯定會再次入住Rusk house

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