千萬不要入住這家酒店!!!為了你的錢!!!我們在攜程已經提前付了全部房費,入住當天,一個黑人前台説要刷100美金預授權,但我們刷卡之後,手機收到訊息顯示刷了1200美金預授權,質問黑人,他説刷錯了,不過他説沒關係,這只是預授權,退房時會解除。退房當天,我再三確認1200美金預授權是否已解除,黑人前台一直説已經解凍了,但我當天沒有收到銀行發來的確認訊息。在之後十幾天的時間裏,因為一直沒有收到銀行確認解除的訊息,我們多次聯繫酒店要求檢查這筆預授權的狀態,得到的回覆都是已解除,需要5-10個工作日才能到賬,但我們手機端始終沒有收到確認訊息。兩週後,我們聯繫銀行,得知這筆錢根本就沒有解除,再次致電酒店,前台完全不聽我説話,一直堅稱已解除...... 我問了銀行客户經理,如果酒店不解除這筆預授權,作為商家,酒店這邊隨時都可以發起請款,這意味着在未來的任何時間,這家酒店衹要再次發起轉款請求,這1200美金就會被轉到這家酒店,這太噁心了!並且這張信用卡額度也被佔用了1200美金,導致消費受限。我們明天最後再聯繫一次這家酒店,如果還是不給解除,就報警了!