鄰近伯翰姆伍德 ELSTREEBOREHAMWOOD站 的飯店

我在八月在這裏住了兩晚,因爲我拿到了在 Elstree 工作室嚴格的門票,非常方便,房間很乾淨。當房子保持到房間裏去打掃時,他們把我的吹風機(120英鎊)移動了,因爲房間一塵不染,牀鋪和新的毛巾都是這樣的。我把吹風機留在旅館,一旦我意識到第二天我就打電話了。由於前台的英語說得很出色,我感到很困惑,我被告知他們會和客房部說話,我將在一小時內接到電話......2個小時後,我打電話給酒店,被告知他們沒有機會和他們交談再告訴我一次我會接到一個電話...再沒有電話。第二天我打了回來,被告知當天會接到一個電話,一個小時後我接到一個電話說,管家部主管不在銀行度假期間,幾天後他們會給我打電話。星期一,我接到一個電話說我的吹風機在那裏,我可以組織一個快遞收集或來接它自己。週四,我開車走了50英里,每次去接我的吹風機,只是在我到達後被告知這是個錯誤,事實上他們沒有。我被告知他們試圖打電話給我,告訴我這件事,但是,我能夠迅速地在通過我的電話記錄和顯示沒有錯過的電話或語音郵件後,迅速地擊落了這個謊言。我要求和經理說話,因爲多次被告知所有的程序都遵循了(他們顯然沒有像我一樣把吹風機拿回來)我當時沒有帶120英鎊的吹風機,也沒有理由往返100英里,因爲工作人員無法打電話給我轉達這一信息。我能夠告訴工作人員我所在的房間,確切地說,吹風機已經離開哪裏,什麼也沒有。經理拿走了我的電話號碼和電子郵件,我被告知,我將因發生的事情而得到燃料費用、我的時間和某種補償(經理建議補充停留)。我已經等了一個星期才接到經理的電話,他們什麼也沒收到,這意味着我不僅因爲偷竊或有人沒有適當打掃房間而被解僱了120英鎊的吹風機,而且還浪費了我一天四個小時的時間M25,等待他們找出發生了什麼(仍然沒有答案)和它爲驅動100+英里到達那裏所花費的燃料。總的來說,這家酒店的客戶服務令人震驚,似乎沒有人知道發生了什麼,工作人員之間缺乏溝通是殘酷的。我希望那些向我作出這些承諾的經理會看到這次審查,並就上述問題取得聯繫。

我在這裏的住宿很棒,服務很好,餐廳的美食都很好,所有的員工都相應地做了,在特別的Beatrice中,我們完美地處理了我們的住宿,比預期的更嚴格地管理了我們的所有需求。在酒吧和餐廳Catalina爲我們提供了特別的服務!我真心推薦!

Stayed at The Manor, Elstree for three nights B and B, booked through Trip.com and paid extra for a “deluxe “ room. We checked in and we’re given a room called Notting Hill on the second floor of the old building. Very “tired” room, especially the bathroom. The extractor fan was very noisy - sounded like a helicopter which we couldn’t turn off. The loo seat was loose and slipped to one side. The cold tap on the basin would not turn off. Floor tiles were cracked and loose. Bath enamel was chipped in several places. NOT DELUXE. The following morning we mentioned the faults to reception who offered us a different room. We were give “Chelsea “ on the same floor. A larger room in better condition but still not really deluxe. Still “tired”. Breakfast was nice with plenty to choose. All cooked nicely and lots of item’s laid out to select also. Very slow service however, we waited 50 minutes after ordering for the cooked items to appear. Unfortunately, on our last evening the wheel chair ramps had been left out on the steps at the hotel entrance. As I walked up, one ramp collapsed causing me to fall heavily and knocked my wife over too. We both suffered injuries which we reported. The steps should have been removed earlier once the wheel chair had left. Please take care if these ramps are there.

酒店有点陈旧，但还可以 非常嘈杂，靠近 M25 和非常繁忙的服务 否则很好

參加各種慈善活動的共濟會運動慈善晚會十分壯觀。酒店活動團隊，活動管理得很好。卓越的客戶服務，對細節的關注非常出色。熱情好客，很棒的場地，最重要的是物有所值。周末客人度過了一段美好的時光，英式/歐陸式選擇是一種享受。強烈建議舉辦30至250之間的活動，並且整夜保持最舒適的狀態。

我們剛從2晚的住宿回來。我們選擇了這家酒店,因爲它距溫布利30分鐘車程,不像其他酒店那樣昂貴。我們提前2個小時到達,以便辦理入住手續,但是接待處的紳士沒有檢查我們的問題,並讓我們進入我們的房間。我們的房間大小適中,有一張雙人牀和一張額外的沙發牀。房間非常乾淨整潔,擁有我們住宿所需的一切,如熨斗、水壺、吹風機和毛巾。浴室甚至有一個小標誌,讓我們知道我們是否忘記了什麼,只要讓他們知道。兩天的早餐都很好,有很多選擇。它確實很忙,但我們在辦理入住手續時被告知這一點。我們從溫布利直到凌晨三點才回來,但在七點半給前台發了一封快速郵件後,他們整理了延遲退房,這樣我們就可以在4.5小時回家之前多睡一會兒。這裏的員工工作非常努力,我們整個3天的住宿看起來都是一樣的。老實說,我不知道他們是怎麼做到的,並保持微笑。對他們來說沒有什麼太麻煩了。我們一定會回來的。

參加了一個聚會募捐週末舞會,在希爾頓度過了一段非凡的時光。位置和空間,特別是停車位充足。酒店工作人員非常友好和熱情好客。絕對推薦這個希爾頓的位置

我的線經理爲我預訂了房間,因爲我的 IHG 帳戶還沒有得到我的通用汽車的批准,如果我拼寫正確,我就會受到 Zahr 的歡迎,如果我拼寫錯誤,我就會道歉,他非常友好,他努力想出我是否是假日酒店的僱員,他做了他的檢查,我的信息恢復了正確,我那天晚上早些時候離開了回來,我仍然受到他的友好歡迎。很高興住在假日客棧,我的房間打掃得很乾淨,我沒有問題,如果這是一件事,扎爾應該成爲本月的員工。致以問候Tamam Al-Ziadi Holiday Inn Hemel Hempstead

若想要遊覽埃奇韋爾，戈爾迪比特斯別墅飯店將會是一個不錯的的住宿之選。從飯店出發，至Mill Hill Broadway僅有500m遠。附近很多景點，包括RAF Hendon Museum、皇家空軍博物館和Luchi and Ota都離飯店不遠。飯店坐落於Canons Park邊，附近還有很多景點包括Captain's Bay Adventure Golf和St. Lawrence Whitchurch。電熱水壺和咖啡壺/茶壺可供使用，便捷的客房設施定能讓您倍感舒適。浴室內提供拖鞋和吹風機，讓您感受到賓至如歸的享受。飯店休閒區提供了各類設施，您可以在這裡舒緩身心壓力。提供乾洗服務，為您的旅途省心。

若想要遊覽埃奇韋爾，溫布利蘋果屋賓館將會是一個不錯的的住宿之選。從飯店出發，至Kenton僅有3km遠。附近很多景點，包括St. Lawrence Whitchurch和Canons Park都離飯店不遠。飯店坐落於Luchi and Ota邊，附近還有很多景點包括Bernays gardens和Spur Road Sub Post Office。所有極具特色的客房都配備有衣櫃/衣櫥，讓您感受到更加貼心細緻的入住體驗。電熱水壺可供使用，便捷的客房設施定能讓您倍感舒適。浴室內提供吹風機，讓您感受到賓至如歸的享受。飯店休閒區提供了各類設施，您可以在這裡舒緩身心壓力。外國旅客可以通過多國語言工作人員瞭解當地風土人情的相關訊息。