香格里拉度假村 長灘島

體驗感最差的一次沒有之一 我們在攜程衹訂了一晚 想説過來之後看看有沒有優惠再續住 而後又續訂了6天一共7個晚上 第一天入住 因為第二天早起腦袋懵懵忘記了在枕頭上放小費 當天打掃連床單都沒有更換 而後每一天我都在枕頭上放了小費並且告知管家更換床單才給我更換 最後一天説我們在陽台抽煙 向我索取10000p的罰款 由客房打掃拿的一張沒有任何蓋章的紙張給我們 當天我們找管家和經理溝通了 他説免去這個罰款 並且當天房間內的洗簌用品沒有更換 更甚是迷你吧的水沒有放進去 連牙刷都沒有 然後退房時前台又一次與我們索要罰款10000p 甚至叫了他們經理過來也是這麼説 我告知他們昨天你們另外一個經理告訴我們不需要了 她又給我降到2500p 我拒絕付款 因為在昨天我們就溝通過了 然後在退房程序好了之後那個服務員乃至經理對我全程冷臉愛答不理 還是我問他我要怎麼去碼頭才回頭告知我11點船才來 我在這住的7天 我每天進出房間來回坐擺渡車大約1分鐘不到時間 每一次 是每一次都給了100p的小費一天光小費就給了7.8百甚至1千多p 我不知道她們對待其他國家的人是怎麼樣的 還是專門歧視我們中國人 我去其他國家的酒店 從來沒有任何一家酒店這麼過分 在酒店的每一天都是沒有任何中文溝通 問他們都説不懂 但是在索取罰款的時候上 居然打印了中文字樣 我真的是氣笑了 這次的旅行導致我非常不舒服 我會分享我所有朋友此次酒店體驗 再也不會入住香格里拉了 店大欺客！！！！

不愧是長灘島的第一酒店，接送服務貼心，專屬碼頭的尊貴感。度假村裡設施一應俱全，房間的設施保持的很好的狀態，安靜，不打擾的服務貼心周到。

入住後飯店人員會邀請加入飯店官方whatsapp，有需要協助都可以在上面聯絡工作人員，但每次都回覆的很慢，甚至又答非所問，蠻困擾的。另外入住villa另外配的專屬管家也同樣讓人覺得有點雞肋…需要的幫助都不能即時滿足，比如最基本的buggy，少說也要15分鐘後才會出現在門口😓。另外這次因為有升等需求，前台人員承諾好了要升等的villa房可以show room的時間卻大延遲，最後還是自己再跑去櫃檯問，真的感受不佳。不過這也是來旅遊後發現的事，也許這就是菲律賓人的辦事效率吧，去銀行換錢、餐廳送餐等等的都是偏慢。 除此之外，接送機服務、私人海灘、館內泳池、遊樂設施、房客專屬活動等等的都很棒！大推Cielo餐廳！

環境很不錯，服務也很棒。

樹屋最高層房型景色優美，私人沙灘乾淨安靜，很久沒有看到過五顏六色的寄居蟹，住在長灘島的朋友說也就這片私人沙灘還保留大自然原貌，海灘泳池邊的燒烤海鮮拼盤大為驚艷

長灘島最好的酒店，私人海灘，安靜。每天看日落很美。周邊沒有商業，酒店有班車到D’mall。建議預訂海景房。景觀差不少。剛開始有點小問題，後來解決了。攜程還是不錯的。