靠近波哥大Villa Mayor Park的飯店

房間乾淨，環境優美。還有免費擺渡車來回機場，很方便。不過，一般的士進不來，衹能用酒店的汽車，價格比較貴。

This hotel is very well located but honestly that is where the good things stop. Communication by email and phone is a nightmare. Direct communication with the general manager fails and never gets a response. A rate reduction from twin to single only happens after more than six emails and a dozen phone calls (on four of which the line was hung up on me). In the end I had to get the manager of my hotel in Cartagena to speak with their staff and he said he has never seen such poor service. I am now in Room 711 where I am told there is no Aircon because Bogota does not need it, there is no access to CNN in English because there is a problem in the neighbourhood and I cannot dial a toll free 1 877 number in the US because the hotel does not allow this service. Oh and the airport pickup we booked never arrived because they thought the flight was in the evening not the morning even though I sent the flight number. To be fair we were offered complimentary breakfast as compensation for this error. My current feeling is that staying here is exhausting.

El hotel fue muy acogedor, queda cerca del movistar arena y la embajada norteamericana. El personal de servicio muy especial y atento recomiendo mucho este lugar. Volvería nuevamente.

我們第一次去波哥大旅行再好不過了。我們住在凱悅酒店。酒店不是很大,但它擁有我們需要的一切,而且更多。工作人員很棒,他們有出色的客戶服務,並且始終關注客人的需求。接待處的凱文很棒,確保我們擁有一切必要的東西,使我們的住宿令人難忘。他給了我們反饋參觀的地方,吃飯的地方,以及我們需要了解的城市和繞行方式的一切。房間大小不錯,很乾淨。看起來像是一個新的酒店,所以一切都很現代和新,這使得酒店體驗更好。我唯一的抱怨是我希望它有一個游泳池,但在我們預訂住宿之前我們知道它沒有,除此之外,酒店是完美的。位置很棒,離所有旅遊景點都很近。從酒店到酒店的所有地方都不超過15分鐘車程。酒店周圍也有一堆可以吃飯和探索的地方。

Great location with a good view from the window of room.The room is clean. It is an apartment hotel.

14年來,我在國際上旅行,從未受到過如此粗魯的對待。當我來到這裏時,我告訴他們我對一些清潔中的化學物質過敏,比如漂白劑。第一週一切都很好,然後清潔工辛迪決定在我的房間使用化學藥品,我回來後反應很糟糕,然後他們換了我的房間,他們放在新房間牀上的所有牀單都沾污了,髒了,或者臭了。我不得不讓他們換六次才找到乾淨的牀單。每次辛迪都變得生氣。她對我睡在髒牀單上沒有問題。然後他們給我的新房間就在餐廳廚房的上方,我無法入睡,因爲從早上7點開始到晚上10點結束的噪音。然後他們說,他們要給第一個房間通風,我第二天可以回去,他們卻讓另一個客人進去。第二天,客人離開房間後,房間裏仍然散發着化學品的臭味--因爲他們甚至沒有打掃房間,也沒有打開浴室的窗戶--(那裏只有空氣)他們讓上一位客人把房間弄得髒兮兮的。(有照片)辛迪撒謊說她打掃了房間(儘管之前客人的毛巾還在房間裏掛着,她對我非常粗魯。她很生氣,因爲我把發生的事告訴了管理層,所以她變得很惡意。後來,另一個清潔工亞歷杭德羅故意把我的牀單從吵鬧的房間裏拿下來,沒有給我牀單。接着,當我抱怨時,接待員斯蒂芬妮對着我笑了五分鐘。然後她來到我的房間,拿了一張牀單,讓我幫她把它放在牀上,儘管我是一個付費客人(這是下午5點,等了一整天才到我的房間)我說牀單髒了,她生氣了,又去拿了一張,這張也是髒的,臭的,於是我輕聲對她說,這也很髒,她氣得走出我的房間,不理我,我離開餐廳回來時,她把我鎖在外面15分鐘,沒有開門。另一位剛到的客人正在等待。現在是晚上9點,她不會給我一張牀單。如果你是“外國佬”,不要留在這裏,他們像對待動物一樣對待你,如果你說西班牙語不完美,他們不會以同樣的方式對待你。我講一些西班牙語,但他們沒有一個會放慢西班牙語的速度,所以我能聽懂。他們只是說得很快,毫不在意,也沒有人說一個英語單詞。(這可以,但他們對西班牙語很耐心)。如果你在接待處交流,一個拉丁人過來,他們就會在句子中間忽略你,然後說出來。我周遊了全世界,毫無疑問斯蒂芬妮和辛迪是我見過的最差的工作人員,我曾經在世界上任何一家酒店住過。最起碼,我只是想支付一個乾淨,安靜的房間,這是酒店的目的。他們似乎已經忘記了這一點。

服務很好，早餐還可以。廚具，冰箱，洗衣機俱全，周邊超市餐館很多，還有一家中餐館哦。離展館也很近，步行5分鐘。 衛生很乾凈，每天按時打掃 設施都還可以，不算舊，適合商務出行

We look for a hotel near the airport to sleep a few hours and then continue with another flight. Juan and Maria, who were night auditors, treated us very well, we checked in very quickly, the rooms are very comfortable and have a nice view, the breakfast was very good, my children really liked getting to know Bogota for a few hours.