沼澤 106 城市飯店(Hotel City Bog 106)

The hotel is clean and I enjoyed staying there. Staffs are nice as well

it's a good place.

Muy buena atención de parte de los chicos de recepción! Mi vuelo llegaba de madrugada, incluso llegó retrasado y estaban pendientes de mi llegada. Son muy amables y la tarifa que ofrecen es la que cobran. Las instalaciones muy bonitas y la ubicación excelente.

La ubicación del lugar, no es tan buena, la habitación quedó ubicada cerca del área de trabajo de los empleados del hotel, entonces escuchamos todo el ruido desde muy temprano.Respecto a la habitación.La limpieza regular.Si lo que buscan es un lugar de paso para descansar, es un lugar promedio.

The hotel is in nice area though at night it looks abandoned. Check in was easy but once we got to our room (302) it wasn't well ventilated at all. I'd describe it as a sauna or swamp like from the nasty heat eminating from being closed and opening a window didn't much of anything. My biggest caveat was the lack of any hand soap to wash hands (this hotel forget about coronavirus or basic hygiene) There wasn't any shampoo or conditioner in the dispenser which is inexcusable, oh and the shower was missing the other door. I only stayed the night but I'd recommend anyone to stay somewhere else and if you have a complaint or concern this hotel doesn't care or offer any apologies or concessiones and if you're trying to get a good night sleep, the staff can be heard boisterously from the hall early in the morning like an unwanted alarm clock. Spend a little money and go elsewhere.

Excelente atención, buen desayuno. Buenas instalaciones del hotel. El chico que atiende en la recepción muy amable, le ayuda a uno con la carta disponible de sitios de comida cercano al hotel, lo que facilita el no tener que salir a buscar

Si pudiera dar cero lo daba. Desde el día 1 ha sido y de seguro será mi peor experiencia en un “hotel”. 1. Este lugar queda frente a una calle donde los pitos de los autos no paran. A cada momento los autos entran a la calle de el hotel en contra-vía causando que otros autos les piten. Es frecuente y constante, y justo frente al “hotel”. Si van con planes de descansar en las noches, buena suerte. 2. Nuestra primera habitación fue la 503, donde la puerta de cristal del baño no estaba, es decir, fue removida por alguna razón. En el closet habían dos cajas fuertes, una atornillada al armario que no pudo abrir ni el mismo staff, y otra que estaba suelta y cualquiera podia poner bajo su brazo y llev****. Si eres una persona de estatura media a alta y si eres de cuerpo promedio o grande, buena suerte intentando caminar en la habitación sin pegarle a algo o sin pegarte con algo. Simplemente no cabíamos y no podíamos ni caminar por lo pequeño que es el espacio. 3. Pedimos cambio de habitación a una mas espaciosa y nos pusieron en la 501. En esta habitación hay una pequeña ventana que da hacia un area de trabajo y almacenamiento del hotel, así que cero circulación de aire. El primer día se fue el agua caliente por varias horas. La segunda noche en esta habitación me tocó arreglar la tubería del baño ya que una manguera de agua se soltó y explotó agua a todas partes. En una ocasión la tarjeta de abrir la puerta se dañó (un viernes en la noche) y el recepcionista me dijo que esperara hasta el Lunes para un reemplazo de baterías en la puerta y me dio la única llave que abría la habitación, así que no hubo servicio de limpieza ese fin de semana (un servicio que pagamos). Los próximos 5 días el agua estaba intermitente, con algunos de estos día completamente sin agua en la habitación. Al hablar con la administración varias veces, nos decían que iban a arreglar el problema pero nada. Mi esposa logró hablar con la persona a cargo (por teléfono) y al fin logró que nos dieran un reembolso parcial. Aquí comienza lo “divertido”. 4. Para que nos reembolsaran nuestro dinero hubo demasiados obstáculos. Yo pagué por adelantado (como pedían para la estadía) por 30 noches. Al momento de reembolsar descubrimos que no devuelven dinero directamente a la tarjeta con la que hiciste el pago. Necesitas una cuenta de banco y un papel del banco comparando que si es tu cuenta. Al final pudimos generar una carta de un banco pero el reembolso no llegó a los 3 días, como prometieron. Al escribirle a la administración para obtener un estatus del proceso, aveces nos dejaban en leído y aveces ni nos leían. Al llamar al hotel no todos estaban al tanto de la situación así que no teníamos respuesta. El proceso entero tardó 10 días solo para un reembolso, pero al menos ahora tenemos cuenta de banco en Colombia! 5. El staff solo mediocre… El único punto positivo de esta estadía fue Patricia, quien es encargada de limpieza y cocina, entre otras cosas. Es demasiado servicial y muy positiv

Excelente ubucación, el aseo de la habitación y del hotel en general también excelente, todo el personal fue muy amable. El desayuno estuvo muy rico, solo que el 1er día no se empezó a repartir a las 7am como se había indicado. Sino a las 8am.

Pésima relación calidad precio, por el costo se puede conseguir algo mucho mejor en la zona, lo único rescatable del hotel es la atención de la señora que sirve el desayuno, bastante amable, por demás la estadía no fue grata, se ve que no hacen mantenimiento, la luz del ascensor no funciona, el televisor se desconectaba cada 30 segundos y la recepcionista no dio ninguna alternativa. El desayuno es aceptable, falta variedad, se escucha todo el ruido de las otras habitaciones.