波哥大親子飯店

我在哥倫比亞結婚，並安排每個人都住在這裡，每個人都喜歡它。 靠近城市最時尚的酒吧和餐廳，酒店的酒吧也很好，在星期四和歡樂時光提供現場音樂表演。 向莫妮卡·卡斯蒂略（Monica Castillo）大喊大叫，他們幫助我完成了團體預訂。 絕對推薦！ ！ ！

This hotel is very well located but honestly that is where the good things stop. Communication by email and phone is a nightmare. Direct communication with the general manager fails and never gets a response. A rate reduction from twin to single only happens after more than six emails and a dozen phone calls (on four of which the line was hung up on me). In the end I had to get the manager of my hotel in Cartagena to speak with their staff and he said he has never seen such poor service. I am now in Room 711 where I am told there is no Aircon because Bogota does not need it, there is no access to CNN in English because there is a problem in the neighbourhood and I cannot dial a toll free 1 877 number in the US because the hotel does not allow this service. Oh and the airport pickup we booked never arrived because they thought the flight was in the evening not the morning even though I sent the flight number. To be fair we were offered complimentary breakfast as compensation for this error. My current feeling is that staying here is exhausting.

無懈可擊。唯一的不足在於位置遠離旅遊景點吧。工作人員會一些簡單的英語，多虧這一點在她們的推薦下找到了辦本地手機卡的地方。

應該在出現之前看過評論,第一晚因爲極端噪音沒有睡,沒有隔音隔熱,可以聽到大堂,隔壁房間或附近幾乎任何地方的噪音。我不得不在第一晚之後離開。如果你是一個淺睡者,我不推薦這個地方。

我們的航班回家是在我們國內到達波哥大後的第二天,我們想在GHL漢普頓附近看到家人,因此我們住在這裏一晚,以尋找地點。如果沒有來訪的家庭,我們本來會住在機場(GHL的其他財產GHL Capital或Marriott)。顯然,這家酒店不適合機場交通,因爲開車,沒有交通是30分鐘。交通情況可以達到80分鐘的糟糕程度。而機場酒店距離機場只有5-10分鐘。如果計劃到波哥大旅遊,漢密爾頓就不錯。除了位置,酒店不錯。它提醒您,在規模方面,紐約酒店是兩棟樓之間塞滿了東西,而設計非常鄉村,就像一個精品酒店。大堂非常漂亮。房間還算體面,但需要一些工作。大多數漂亮的哥倫比亞酒店都使用瓷磚地板,但GHL酒店(漢密爾頓和首都)都使用地毯,坦白說,這兩種地毯都相當粗俗。他們真的需要擺脫地毯。窗戶的遮光窗簾看起來好像是1900s.我更喜歡更現代的更換。浴室很漂亮。房間雖然很舒服。牀很棒。早餐雖然包含在內,真的可以改進一些。如果這份早餐在美國,我會給它5星的評級,因爲我們都知道美國酒店包含的早餐是垃圾。但在哥倫比亞,它就像五分之二。果汁不新鮮--它們來自盒子。切片水果顯然是大規模生產的。雞蛋好像是紙箱裏的。選擇非常有限。座位也非常有限。如果你830之後去吃早餐,你可能會發現自己在等空位。這對我來說非常奇怪,因爲GHL Capital的早餐好多了,所以我們有很高的期望。價格相當不錯。我建議您在他們的網站上而不是第三方網站上預訂。如果你註冊了一個賬戶,你大概會得到10%的優惠券。我無法想出如何去,但無論如何。你會得到比任何第三方預訂網站都低的折扣價格(我喜歡使用這些網站)。此外,您還可以享受從酒店免費接送到機場的資格。在預訂過程中,從他們的網站和第三方網站,我最擔心的是,除了單人雙牀房或雙人房之外,您無法預訂任何東西。但是酒店有套房!我不得不在前台要求升級(需要付費)。我還會再住這裏嗎?如果發生類似的家庭訪問情況,我可能會,但我會可能先看看是否有其他選擇。我很高興選擇這家酒店,因爲它是GHL,我們非常喜歡GHL資本。

前台接待服務的男生很友好，行李員服務周到。早餐豐盛，餐飲服務周到細緻，房間寬敞明亮，廚房有微波爐，兩眼灶台，餐具齊全，適合自己做簡餐。酒店有免費的地下停車庫。

-地理位置非常好，距Zona T僅10分鐘路程 - 非常友善的員工 -客房服務非常快（很遺憾，菜單上的所有內容都不可用） -豐盛而美味的自助早餐 -下次再來這裏

我多次在這個地方(3+)住了長季節,從2周到3個月不等。 -這個地方在波哥大Zona G有一個理想的位置。 -早餐很基本,但很好。 -很棒,友好和樂於助人的員工。-房間乾淨寬敞。 -高故事客房享有城市美景。工作人員: -所有接待員都非常親切,總是會以燦爛的微笑幫助您。-我點了很多食物...,他們總是很友善,幫我把它送到我的房間。 -他們總是提供很好的信息,並主動提出幫助指導和更多。- 特別感謝清潔人員的Miguel,Andres和Martica,這些人只是善良和工作誠實的人。 - 不幸的是,接待處的Paula是個例外,她對我和所有朋友都很粗魯。-缺乏問候客人和表現出態度等基本禮貌。 -開門很慢,做前台活動很慢... -最糟糕的是,除了她最基本的開門強制角色之外,從未提供過幫助。- 缺乏對新接待員的適當培訓,這就是爲什麼我不給這家酒店5星。建議管理層適當培訓新的接待員在客戶服務和客人的關注。

I made a reservation for 3 days, 2 persons. Second day I received an e-mail for check inn although the reservation was made for 3 days later. I tried to explain the situation using the hotel e-mail. No answer. Had to book in another hotel. Later I was charged for the full period without any explanation.