伯明翰的 2 星級飯店

星期二晚上(7月9日)午夜,我進入假日酒店(在“晚上8點成功登記入住”後)發現我的鑰匙不起作用。當我下樓去和店員說話時,他立刻變得非常的不聽話。職員亞當說,“顯然”它沒有用,因爲我的信用卡沒有足夠資金。我解釋說我那晚早些時候成功入住了,但他沒有。他不接受同一張信用卡,甚至不想讓它正常工作,並說我需要另一張信用卡,否則他無法幫助我。這是午夜,所以我顯然沒有其他選擇,可以向同事或另一家酒店尋求幫助。亞當太粗魯了,幾分鐘後,我目瞪口呆地離開了--到街上尋找解決方案。同樣,在午夜,在底特律。我走到鎮上,儘管他們賣光了,我仍然得到了幫助。現在,這是最後一分鐘的預訂,我願意再給假日酒店一次機會,因爲我今年在假日酒店有過兩次不好的經歷。第一個是在加州的波莫納,我出差去了那裏,在那裏住了3天沒有wifi,沒有道歉,也沒有解釋。只要“找到一個帶wifi的星巴克”作爲解決方案。第二次體驗是在Gainsville附近,我住了3天,我的浴室在3天中停止服務。他們承諾要修復的3天,但他們沒有。沒有給我提供備用房間,他們只給我的忠誠卡上額外的積分。這顯然是最後的稻草。我已經與同事分享了這次經歷,我們都承諾永遠不會留在假日酒店。我爲一家跨國公司工作。我們大約有四間辦公室,員工約200人,他們經常到伯明翰辦公室出差。現在,假日酒店可以感謝亞當的生意失敗,而他無視賓客服務。最後,我的助手給我的信用卡公司打了電話,第二天早上亞當也打來電話,她和亞當確認了這是他的錯誤,他意識到幾分鐘後,他再也沒有打過電話來讓我回來。他只是把它寫成他的員工之間“溝通不暢”。

達克斯頓是一家很棒的酒店,每次入住都相當一致。我給清潔度評分爲3,因爲我的體驗受到了打擊和錯過。第一次和第二次入住清潔度是有意義的。我第三次住他們把我放在一個不太乾淨的房間,他們道歉,立即移動了我,升級了我的房間,這很好。上次我住誰打掃我的浴室有脫落的頭髮或什麼,有長長的頭髮,不是我自己的頭髮在淋浴和毛巾上。這不酷,但它發生了。設施很棒,每個樓層都有免費的小吃區,有咖啡,茶,飲料和小點心和小吃,這是一個很好的額外,總的來說服務很棒。酒店周圍的區域非常步行,有很棒的購物和美食選擇,附近甚至還有一個不錯的公園。達克斯頓已經成爲我訪問MI時去的酒店,我上來了很多。

若想要遊覽伯明翰，湯森飯店將會是一個不錯的的住宿之選。Troy Transit Center位於距離該飯店大約2km的地方。著名的景點David Klein Gallery、Blue Yoga和Shain Park均可步行很短距離到達。從飯店到Royal Oak memorial Park遊覽很方便，Habatat galleries和Cranbrook House and Gardens也均在附近。飯店對客房的裝飾十分考究，每間設施齊全的客房都配備有熨衣設備、房內保險箱和空調。浴室內提供吹風機，讓您感受到賓至如歸的享受。飯店設有酒吧，您可在這裡放鬆身心，享受貼心的服務。旅客想要在自己的房間邊聽音樂邊享受美食，只需呼叫送餐服務。若是覺得飯店的餐飲無法滿足您挑剔的味蕾，不妨去附近的Benihana（日本料理）品嚐下一流的推薦美食Sesame Tuna Steak，Beyond Juice（西式快餐）和Original Pancake House（美國菜）是另外兩處不錯之選。健身室讓閒暇時間更加充實，Spa讓悠閒時光更加完美。飯店配備有會議廳和商務中心，可供旅客使用。提供乾洗服務，為您的旅途省心。