民丹島別墅

民丹島別墅的評論

民丹島別墅

Kampung Galang Batang, Gunung Kijang, 29151 民丹島, 廖內群島省, 印尼查看飯店詳情
民丹島別墅
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1晚

民丹島別墅 評論-真實旅客評語

4.5/5
滿意
241 則評論
驗證過的評論
位置4.0
設施4.6
服務4.6
衛生程度4.7
篩選依據：
排序方式：
所有評論(241)
好評(235)
附有照片/影片的評論(128)
提供接駁服務(24)
游泳池很棒(23)
絕美海景(22)
早餐很棒(22)
房間很大(21)
適合與小孩同行(18)
蚊蟲較多(5)
有無邊際泳池(3)
負評(6)
Ailvtuzhongdemeilirenya
一臥室花園露台套房
入住於 2025 年 1 月
夫妻／情侶出遊
52 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 3 日
房間很大，露台也是，坐在外面吹吹風，非常舒服。房間的設施也很好，遠超我在新加坡2000多人民幣的酒店。印象最深的是服務，酒店人員英語很好，見到了都會很熱情的幫你提箱子，打招呼.….
6/12
Kesitatiantangqihuangong
一臥室花園露台套房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
38 則評論
3.7/5
發布於 2025 年 2 月 4 日
剛進門，電話就壞了，三個人輪流來修，酒店管家説衹用what’s app 聯繫，可惜我就是更新不了版本上不去，所以幾乎是完全沒有享受到管家服務的。衹能電話撥打0 聯繫，那出了房間就不能聯繫了。第一個晚上我被蚊子咬醒了，然後打電話跟前台説能不能多放一些滅蚊器，但是貌似稍微難一點的英語他們也聽不懂。一個大別墅不應該這樣啊。酒店印尼特色的餐廳RIA- RIA 需要預訂，消費好貴，我們點了兩個菜（一個蓋飯一小碗羊肉湯）兩杯飲料，人民幣500元出去了。優點是衞生是真的乾淨，服務員態度真的很好，自助早餐真的很好品種很多。
訪客用戶
一臥室花園露台套房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
2 則評論
1.0/5
發布於 2024 年 10 月 17 日
這個酒店除了房間夠大以外沒有任何優點，到處全部是蟲，帶小孩兒出行的家庭一定慎選，因為膽小一點的小孩子會看到滿地的蟲子密密麻麻根本不願意離開房間，私人泳池別墅更是要避坑，跟普通的房間一模一樣衹是多了一個很小的泳池每晚價格要差將近2000塊，而且泳池根本無法下水裡麪全部都是蟲子。。。。。
住宿方回覆: 親愛的 貴賓,來自The Residence Bintan的問候！感謝您分享反饋意見。我們在客人離開時才瞭解到這一不愉快的情況，這讓我們幾乎沒有時間提供任何形式的服務補救。我們度假村的環境是熱帶的，這確實會吸引很多生物，其中大多數是無害的。千足蟲通常在雨季期間會活躍一段時間。然而，我們致力於為所有客人提供安全和衞生的住宿。泳池清潔工總是會清潔別墅的泳池，如果需要，他們會在一個別墅泳池中進行兩次清潔。我們相信解決客人的問題應在及時進行，這樣可以讓我們的客人在入住期間享受他們的假期。我們期待下次能更好地為他們服務。真誠的，帕爾託諾運營經理
訪客用戶
海景一臥室高層套房
入住於 2024 年 12 月
商務出差
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 12 日
房間很大很乾凈，很不錯。服務也不錯
Tongtong520
海景一臥室高層套房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
16 則評論
3.0/5
發布於 2024 年 8 月 11 日
這個酒店環境不錯。缺點離碼頭車程80分鐘。酒店前台説的是印尼版英語溝通困難。周邊吃東西非常的不方便。衹能在酒店裡消費。酒店裡的飯菜口味一般，價格偏貴。對中國人不友好。
住宿方回覆: 親愛的貴賓，感謝您與我們分享您的入住體驗。我們注意到您提到的一些情況，並理解您的感受。我們的度假村位於一個寧靜的自然環境中，距離碼頭有一定的車程，我們提供了多種便利設施和服務，以確保客人的旅途愉快。關於您在前台辦理入住時的經歷，我們會進一步與團隊溝通，以優化我們的服務流程。我們的目標是為每位客人提供舒適的住宿體驗，並確保房間安排符合安全和舒適的標準。我們非常感謝您的理解，並期待在未來有機會為您和您的家人提供更好的服務體驗。期待您的再次光臨，讓我們能為您提供更滿意的入住體驗！
訪客用戶
一臥室花園露台套房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
11 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 30 日
設施：特別好 酒店設計有品位 環境清雅 衞生：好 服務：特別好 是畢業典禮後旅遊酒店還做了特殊佈置 環境：度假村很漂亮 從渡輪碼頭到度假村的陸路交通: 太遠了 要坐一個半小時大巴
住宿方回覆: 親愛的貴賓，非常感謝您給予酒店的高度評價並分享了您寶貴的入住體驗！感謝您對我們設施、衞生、以及優質服務的寶貴反饋。我們很高興您喜歡酒店設計的品味和環境的清雅。我們一直致力於為每一位客人打造獨特而難忘的度假體驗，而您的滿意是我們最大的動力。我們期待您再次光臨，感謝您選擇 The Residence Bintan!
訪客用戶
一臥室花園露台套房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
6 則評論
2.8/5
發布於 2024 年 9 月 2 日
在沒有添加床等任何設施的條件下，加了一個10歲的小孩要多付20多新幣。被告知是因為包含小孩的早餐，即使在我提到小孩不吃早餐的前提下，也要強制收費。碼頭離酒店太遠，6:35pm的渡輪回新加坡被強制安排3:15出發的班車，在我提出是否可以坐4:15出發的班車被拒絕，以至於提前了3個多小時出發，到達碼頭才4:15pm左右，硬是要在碼頭等了兩個多小時才能上船。附近沒這麼吃的，酒店的東西偏貴！
住宿方回覆: 親愛的貴賓，感謝您與我們分享您的反饋。對於您在入住期間遇到的不便，我們深表歉意。關於孩子收取額外費用，我們的政策包括小童的早餐費用和碼頭至度假村之間的共享陸地接送費用。我們理解您的關切，並將重新審視這一政策，以確保符合客人的預期。關於班車服務時間安排，我們的班車時間表是為了確保客人有足夠的時間在碼頭辦理登船手續，同時考慮到可能的交通或其他延誤。然而，我們理解您對在碼頭等待時間過長的不滿，我們會探討未來如何優化這一流程，以便為客人提供更好的體驗。我們也感到遺憾您對餐飲選擇的有限性和價格感到不滿。我們的目標是提供豐富的菜品選擇和合理的價格，我們會將您的反饋傳達給我們的餐飲團隊。感謝您的意見，我們希望能有機會在您下次光臨時為您提供更好的體驗。
匿名用戶
一臥室海濱別墅
入住於 2024 年 1 月
家庭出遊
6 則評論
4.2/5
很好
發布於 2024 年 2 月 16 日
酒店離碼頭真的很遠 車程1.5h 酒店的車就在碼頭接我們 他們有顧客的list 不需要預約 很方便 上車會給餅乾 毛巾擦手 提行李等 酒店不大 很私密 度假可以 房間也挺好的 院子的植物感覺需要修剪一下了 海水挺臟的 一點也不藍 沙灘上都是樹葉 服務員都很熱情 但都不會中文哦
6/7
住宿方回覆: 親愛的貴賓，非常感謝您分享的旅遊照片並分享您的入住體驗！我們很高興您對我們的接送服務和員工的熱情服務印象深刻。您的反饋對我們至關重要，我們會認真考慮您提到的植物修剪，並努力改進。我們期待您再次光臨，感謝您選擇 The Residence Bintan!
訪客用戶
海景一臥室高層套房
入住於 2024 年 1 月
家庭出遊
21 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 20 日
房間寬敞視野非常好，安靜舒適，服務熱情，泳池特別美，酒店活動也很豐富，房間配備2輛自行車，出行很方便，餐食選擇多，度假愜意感十足。
6/12
住宿方回覆: 親愛的貴賓，非常感謝您給予酒店的高度評價！我們很高興您對我們的房間寬敞、視野優美以及安靜舒適的印象，以及對我們熱情周到的服務團隊表示滿意。您的滿意是我們最大的肯定和鼓勵。我們也很高興您享受了我們酒店泳池的美景，以及豐富多彩的酒店活動。為了讓客人更方便出行，我們配備了自行車，並且提供了多樣化的餐食選擇，讓您度假的感覺更加愜意。我們歡迎您的到來！再次感謝您選擇 The Residence Bintan!
訪客用戶
一臥室海濱別墅
入住於 2024 年 1 月
家庭出遊
16 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 26 日
超級棒的休閑度假酒店，安全性非常好，服務很周到，酒店很大，相當於一個小型旅遊景區，在酒店裡就可以享受遊玩，各種餐飲，娛樂，沉浸式遊玩。
住宿方回覆: 親愛的貴賓，非常感謝您對我們酒店的讚美和支持！我們很高興您對我們的安全性、服務質量以及豐富的設施和娛樂活動表示滿意。我們一直致力於為每一位客人提供難忘的度假體驗，希望您能在我們這裏度過愉快的時光。我們期待您再次光臨，感謝您選擇 The Residence Bintan!
Xunyu
一臥室花園露台套房
入住於 2023 年 9 月
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 11 月 1 日
首先這個度假村非常推薦帶孩子來 它有小朋友可以玩的俱樂部，可以喂兔子，餵魚，有花圃，專人管理，並且那個工作人員特別熱情，小朋友對小兔子害怕，還想辦法鼓勵小朋友接近小兔子，給我們講解魚塘的植物🌿，小兔子的繁育，總之非常友好，晚上還特意定了螢火蟲項目，感覺是去了一趟探險之旅，一切都非常值得 其次，這個度假村的所有工作人員都超級友好以及熱情，你真的感覺你住的是五星級酒店而不是來看白眼的，有求必應，服務到位，素質也挺高 最後，衷心感謝酒店給我孩子準備的生日蛋糕和小禮物，還有一個幫我們送行李的工作人員知道我們是來給孩子慶祝生日來的，特意給我女兒準備了小帳篷，真是太暖心了 房間乾淨，整潔，每個小房子門口有兩台自行車可以溜達騎，度假村很大，也可以隨時叫車過來接送 酒店從下船開始就有巴士接送，有熱曲奇和冷毛巾，反正如果你帶孩子來，真的會覺得很值得
6/15
住宿方回覆: 親愛的貴賓，非常感謝您分享的旅遊照片並給予酒店的高度評價! Kakatu 小童俱樂部是小遊客的一片天地。非常高興從您的留言中得知給您留下如此美好的印象，而我們的酒店人員的服務態度也得到您的認可。您的滿意是我們最大的肯定和鼓勵。我們期待您及家人的再次光臨，再次感謝您選擇 The Residence Bintan!
訪客用戶
海景一臥室高層套房
入住於 2024 年 7 月
與好友旅遊
2 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 8 月 7 日
地點有點遠，但有免費shuttle接送方便，早餐也很多樣化，職員很貼心 helpful! Overall a good experience.
住宿方回覆: 親愛的貴賓，感謝您與我們分享您的入住體驗！很高興聽到您對我們的早餐種類感到滿意，也對我們員工的貼心服務表示認可。我們理解度假村的地理位置可能稍微偏遠，但很高興知道免費接駁車為您的出行提供了便利。期待您的再次光臨，並感謝您選擇 The Residence Bintan!
訪客用戶
海景一臥室高層套房
入住於 2024 年 6 月
夫妻／情侶出遊
3 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 7 月 12 日
服務很好 對客人很有禮貌 設施齊全 房間乾淨 食物好吃 但價錢算偏貴 附近沒其他東西吃 位置偏遠 去景點或碼頭有點遠 總括也是大推薦 玩個3天2夜放鬆一下
住宿方回覆: 親愛的貴賓，感謝您給予酒店的高度評價並分享您的寶貴意見！我們很高興聽到您對我們的服務、設施、房間和食物都感到滿意。我們理解您提到的價格和位置問題，並將努力改進，以便為您和其他客人提供更好的體驗。儘管如此，能知道您仍然大力推薦我們的度假村，且建議作為一個3天2夜的放鬆之地，我們感到非常榮幸。期待您的再次光臨，並感謝您選擇 The Residence Bintan!
訪客用戶
海景一臥室高層套房
入住於 2023 年 12 月
與好友旅遊
1 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 1 月 5 日
服務周到，可以游泳，食物很不錯，記得提前預訂。雨季的話記得看好天氣過去以免户外運動做不了。還有spa可以預訂
住宿方回覆: 親愛的貴賓，非常感謝您分享的旅遊照片和住宿體驗！您的滿意是我們最大的肯定和鼓勵。我們期待您再次光臨，感謝您選擇 The Residence Bintan!
匿名用戶
一臥室花園露台套房
入住於 2023 年 9 月
與好友旅遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 10 月 7 日
很棒的酒店，雖然離碼頭遠，但是酒店都有安排車接送，國慶假期去也很安靜，餐廳還不錯，RICARICA是印尼菜，味道很棒。房間的話都很好，獨棟別墅去沙灘很方便，但是相對來説普通房間的性價比更高。
住宿方回覆: 親愛的貴賓，非常感謝您分享的旅遊照片並給予酒店的高度評價! 除了全天餐廳，我們的 RICA RICA 採用當地的頂級新鮮原料，將正宗的印尼美食與現代風味完美融合，呈現出回味無窮的美味。您的滿意是我們最大的肯定和鼓勵。我們期待着歡迎您回來，再次感謝您選擇 The Residence Bintan!