Het is een heel mooi hotel, een echte van der Valk maar dan extra. De kamer was mooi , en sfeervol ingericht. De opzet van de kamer met het bed richting het raam was ook een verrassing. Het maakte de kamer heel gezellig. Ook de voorzieningen in de kamer zijn als vanouds prima. Verder zijn alle voorzieningen in het hotel prima in orde. We hebben geen gebruik gemaakt van het restaurant, omdat we de kosten ten aanzien van wat je gebruikt net te hoog vonden. Toch een kritiekpuntje, of eigenlijk 2. Het hotel is nieuw en hier en daar wordt nog gebouwd. Daar merk je verder niets van, alleen dan dat de Sky-bar nog niet open was. Wat ons een beetje tegen viel is het niet sluiten van de balkondeur, waardoor de wind vrij spel had en ons trakteerde op een heus fluitconcert. Toen wij dat aangaven aan de receptie, werd ons verteld dat ze daarvan op de hoogte waren en dat er nog aan gewerkt werd. Nou wil ik niet zeuren, maar een kamer met een dergelijk slecht sluitende deur kan je niet aan je gasten geven. We kregen uiteindelijk een andere kamer, twee verdiepingen lager. Dus alle spullen weer inpakken en verhuizen naar beneden. Ik heb het geluid van de huilende deur opgenomen en laten horen aan de baliemedewerkster. Ze gaf toe dat het erg was, maar daar was ook alles mee gezegd, geen excuus of iets van dien aard. Een gratis drankje is het minste wat ze hadden kunnen doen. Over een drankje gesproken. Na de verhuizing zijn we lekker in de bar gaan zitten om ons te goed te doen aan een drankje en een hapje. Het duurde even voordat we werden geholpen, maar dat is tegenwoordig normaal in de horeca. Nadat we ons drankje hadden opgegeven, bestelde we een bittergarnituur van de borrelkaart. Na ruim een half uur nog geen hapjes gezien. Toen er een serveerster vroeg of we nog iets wilde drinken, gaven wij aan dat we nog geen bittergarnituur hadden gehad. Bleek dus helemaal niet opgenomen te zijn. Was de eerdere serveerster het vergeten door te geven. Uiteindelijk na 45 minuten kregen wij dan het bittergarnituur. Maar ook nu weer geen excuus of iets dergelijks. Al met al hebben we een fijn weekend gehad in Eindhoven en hadden we het weer ook nog mee.
翻譯