享受工作室飯店(Enjoy Hotel am Studio)

I didn't make it to the hotel because I had to cancel my Berlin and Dresden trip because the airline messed up and left my baggage at the previous airport. Unfortunately, the hotel wasn't so understanding of my situation and didn't approved my cancellation and refund request unlike the other hotel where I'm supposed to be staying in Dresden. That's just very inconsiderate and lacks customer empathy.

素晴らしいです。 受付の方は少し疲れ気味でしたが、良いホテルです。 朝ごはんは、ウインナー、野菜各種、盛りだくさんで素晴らしかったです。 また泊まりたい！

Mein Geschäftspartner aus Berlin hat dieses Hotel gebucht. Wegen eines wichtigen Termins in Berlin bin ich extra aus Österreich angereist. Als ich im Hotel ankam, musste ich auf Verlangen der Hotelmitarbeiter einen PCR-Test vorlegen, den ich nicht hatte. Das hat mich schon sehr verärgert, zumal ich in anderen Hotels bisher nichts an Tests vorweisen musste. Auch mein Geschäftspartner hatte bei der Buchung keine Information, dass man einen Test beim Check-in vorzeigen muss. Nachdem ich endlich das Testergebnis hatte, habe ich einen wichtigen Geschäftstermin versäumt und das hat mich noch mehr geärgert. Das Hotelpersonal war sehr unfreundlich und ich werde sicherlich nicht mehr in diesem Hotel übernachten. Ein Frühstück konnte ich nicht einnehmen, da ich keine Mundschutzmaske dabei hatte. Auch in anderen Hotels ist keine Maskenpflicht. BEim Check-out habe ich mitbekommen, wie ein neuer Gast die gleiche Prozedur durchleben musste, wie ich. Auch er sollte ein Test vorlegen. Verärgert bin ich dann nach Österreich zurückgefahren. Dieses Hotel kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen.

Hätte ich so nicht erwartet. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Auf Nachfrage ruhiges Zimmer nach hinten erhalten. Das Frühstück hat viel besser geschmeckt, als es auf den ersten Blick aussieht. Vor allem die Rühreier, da hätte ich gerne das Rezept liebe Hoteldirektion. Der Service beim Frühstück war erstklassig, danke lieber Haxhy (ich habe keine Ahnung wie man deinen Namen schreibt, Mitte Ende 40, sehr, sehr schlank, jemand der seinen Job offensichtlich gerne macht)

Das Hotel ist generell ok und in Laufnähe zum Olympiastadion. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr hilfsbereit und nett aber besonders eine Mitarbeiterin am Frühstücksbuffet extrem unfreundlich. Teile des Buffets z.B. Bacon wurde nur ein Mal gebracht und nicht wieder aufgefüllt. Absolutes NO GO ist, dass obwohl ich über ******* gebucht und gezahlt hatte, das Hotel ebenfalls noch einmal den Zimmerpreis abgebucht hat und ich jetzt über Mastercard meinem Geld hinterher rennen muss.

Booked for one night, picked this one since it had an all night check in. Door was closed and the staff member was hiding in the back not in view of the door (I get it, working late is boring) so maybe there needs to be a bell or something. If there was one I wasn't aware of it and I wasn't told about it. The room was great, no complaints. In a nice area

Insgesamt waren wir relativ zufrieden. Bad (groß und sauber) und Frühstück waren gut. Zimmer sind sehr klein. Manko: sehr unangenehmer Geruch im Zimmer, Teppich MUSS neu - eklige Optik, man will gar nicht so genau wissen welchen Ursprungs die vielen Flecken waren. Für eine Nacht okay. Bei Temperaturen um 30 Grad jedoch schwierig, keine Klima oder Ventilator, Fenster an der Hauptstraße.