ich hatte das Hotel kurzfristig für ein Familienmitglied gebucht. Musste dann aber das Zimmer knapp 3 stunden später stornieren, da es einen Notfall gegeben hatte und der potentielle Gast von der Strasse direkt in die Klink eingewiesen wurde. Bis heute hat das Hotel keinen anstatt gehabt und den Preis erstattet - Geschäftsbedingungen hin oder her. Bei einem Telefonat wurde ich nur hingehalten. Das Haus hatte absolut keine Arbeit mit der Buchung, keinen Verlust ... und es hätte genau einen Knopfdruck benötigt, um die Buchung, die über *********** gemacht worden ist, kostenfrei zu stornieren.
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