柏林約翰 F ARCOTEL 飯店(Arcotel John F Berlin)

“The location and the rooms of the hotel were very nice, but the service was at a low motel level. The service was very poor for this price. There is no refrigerator in the rooms and no room service. We booked a stay with breakfast included, but at the entrance to the breakfast room, payment is collected via a card reader for those not having breakfast, causing unnecessary delays. The hotel staff cannot answer questions other than yes or no. The staff seems either very inexperienced or very unhappy. There is a silly robot working as room service. We placed an order at midnight, and the robot woke us up at 4 in the morning to confirm the order. POOR EXPERIENCE AND SERVICE. Feel like you stay in dormitory

飯店位於非常中心的位置，非常舒適。然而，我對接待員的服務態度感到非常失望。看起來他因為對我們不友善而歧視亞洲人。不過，客房服務人員和其他工作人員都很友善。

從熱烈的歡迎到配有獨立床舖的舒適客房的大小以及 Friedrichwerder 教堂的美妙景色，一切都恰到好處。 酒店交通便利，乘坐 147 路巴士可前往 Bf.Friedrichstr.、Ostbahnhof，最重要的是前往火車總站。從 Museumsinsel 車站乘坐 U5 也可輕鬆抵達主車站。我們的目標是博物館島，步行即可到達。 自助早餐包括歡迎冰沙和麵包/卷選擇，送到“雞蛋站”，即。根據要求提供的煎蛋捲非常好而且種類繁多。由於ARCOTEL是一家奧地利連鎖店，所以咖啡和果汁都來自Meindl和Rauch，質量是可以的。 根據我們的意見，這個房子是強烈推薦的。 如果不是因為我以不可取消價格重複預訂的事件，酒店毫無善意地拒絕了我（任何金額的代金券），我們可以說這次住宿是一次全面的成功。

Excellent location to explore Berlin on foot!

房間清潔服務是一場災難，他們讓我兩天沒有清潔，沒有毛巾，沒有衛生紙。我每天都要催促他們得到我應得的，這一切都是可恥的。我從來沒有貼過“請勿打擾”的標誌或插入過卡片，這都是荒謬的！另外，早上會有鑽頭和錘子等工具的荒謬噪音，因為他們在沒有通知我的情況下進行裝修

房間清潔服務是一場災難，他們讓我兩天沒有清潔，沒有毛巾，沒有衛生紙。我每天都要催促他們得到我應得的，這一切都是可恥的。我從來沒有貼過“請勿打擾”的標誌或插入過卡片，這都是荒謬的！

Ho avuto ogni giorno problemi con la pulizia della stanza,dovevo sollecitare il servizio perche nessuno veniva in camera da me nonostante non avessi mai messo cartelli alla porta o la scheda inserita. Mi hanno pure lasdiato due giorni senza cambiare asciugamani e immondizia e anche carta igienica. Un disastro!