梅麗娜飯店(Hotel Melina)

Todo ok

Menos la piscina en el terrado ,todo muy bien,comida y limpieza fenomenal ,la fiesta de la espuma me encantó ,la limpieza muy bien ,el restaurante muy limpio y variado ,las vistas fel hotel no son muy buenas pies me yoco un lateral y solo daba a una estrecha calle pero por lo.. general todo bien ,lo que no me dieron opción a todo incluido y es una de ñas cosas que siempre busco.

Hotel agradable, algunos huespedes no tanto. Maldita paciencia del personal del hotel con algunos huespedes. Un hotel destinado a personas del inserso. La comida buena y cuando se acaba un plato siempre reponen con otra cosa, no se come mal, tiene plancha y casi todos los dias algun pescado a la plancha. El personal de limpieza de nuestra planta 4, es una persona con muchisimo agrado y siempre a disposicion del huespede.

Lo mejor que hemos vivido en este hotel fue la entrada, gracias a la chica de recepción que ha sido una maravilla con nosotros, amable y cercana. Después de eso, todo ha sido horrible. Cuando entramos a la habitación nos dimos cuenta que eso no era lo que ofrecían en la página web, allí ponían habitaciones con un estilo más actual. Nuestra habitación era como una de la época de los 2000, nada que ver con el estilo que ofrecían. Pero si solo fuera eso no estaría escribiendo esta opinión. Los colchones eran delgados y malos, de los que te duele todo al despertarte. Las almohadas eran de espuma de la mala, sucias y retorcidas de tanto usarlas. El baño era pequeño, si mirabas hacia el retrete desde el lavado podías ver los restos de excrementos pegados todavía, no lo limpian en condiciones. En cuanto a la ducha, simplemente no hay plato de ducha, lo que hay es un grifo que te permite ducharte con un desagüe ( con una manguera llena de pelos *****s enroscados que suponemos que eran de algún huésped anterior, ya que yo soy rubia y mi marido no tiene el pelo tan largo). Cuando nos fuimos a duchar a la mañana ¡vaya espectáculo! Se nos inundo el baño a los dos segundos de abrir el grifo, hasta tuvimos que poner una toalla en el suelo para que no fuera para la habitación. En cuando al resto de personal (quitando la chica amable de la entrada) pésimo. Llamamos a recepción para informarle que eso no correspondía con lo anunciado en la web y me contestó un chico súper borde, me dijo que era la primera vez que le decían eso. Yo le conteste que mirara las fotos de lo que ofrecían y que viniera a mirar la habitación que nos habían puesto. El chico me contestó todo borde que él conocía perfectamente su hotel y que (según el) era lo mismo. Resumiendo: limpieza que te dan ganas de vomitar, actual por fuera pero casi época de cuéntame por dentro y atención pésima.

El hotel está medio bien, situado cerca de la playa. Las habitaciones están regular si no te tocan entre los números 14 al 26 que dan a una calle estrecha y tienes que tener la cortina echada todo el día porque se ve todo. En el apartado de la comida es otra historia, de lo peor que he visto en muchos años. Todo los días prácticamente lo mismo además de estar mal condimentada, el pescado lo hechan a la plancha y se olvidan de él. Además el comedor es excaso para toda la gente que hay y según la hora falta pan, faltan platos, vasos etc. Para mi un desastre al que no volveré nunca. Mi consejo si quieres disfrutar no vengas a este hotel.

Las habitaciones bastante bien. Todo correcto con neverita para tener agua fresca y terraza bastante grande. El personal bastante amables y coŕrectos. Lo unico que yo encontre un poco regulinchi es la comida se notaba demasiado que no se tira nada no disimulaban la comida es más en cuánto se acababa algo sacaban lo que habia sobrado de la cena o la comida directamente sin camuflar la comida . Por lo demas todo bastante bien .ubicacion bastante cerca de la playa puedes ir a todos los sitios andando.

Hemos venido ya varias veces y en esta ocasión nos hemos llevado un chasco en muchos aspectos. Espero que esto sirva para mejorar porque en relación calidad precio siempre ha sido de los mejores de Benidorm en mi opinión. Es un hotel para familias sobre todo españolas lo que es de agradecer. Teníamos una suite. La suite fenomenal salvo por dos detalles. A quien se le ha ocurrido poner una suite Justo encima de los cubos de basura? Y dos camas de 1,05? Las suites siempre deben tener cama matrimonial a mi entender pero bueno lo de las camas es cuestión de gustos. Nos encantó el detalle del armario escondido, muy buena idea!! Limpieza regular, no me parece normal que en una semana de estancia ni pasen a la terraza para barrerla. Es que ni olerla… cuando además estábamos viendo a la misma chica de pisos desde la piscina barriendo y limpiando todas las terrazas… La variedad del buffet ha bajado considerablemente, me imagino que en todos los hoteles pero creo que al menos para los peques debería haber nuggets o hamburguesas o perritos algún día de la semana… ni uno… Lo de las actuaciones más de lo mismo. Tú no puedes anunciar un show de loros a las 21,30 que están todos los niños queriendo cenar pronto para verlo y cuando llegas a las 21.30 te dicen que a esa hora empieza la animación y que el de los loros ya vendrá… cuando? “Pues cuando venga… “ fue la respuesta que me dio el Dj… señores esto es jugar con la ilusión de los niños que les hacéis trag**** una hora o más de música reggeaton para ver un show que nunca llega… bueno si, llego hora y pico más tarde. A veces vender dos copas no compensa el chasco de un niño porque con los niños NO se juega. Los camareros todos muy bien salvo una señora mayor muy borde y con muy poca educación la cual al pedirle mesa para 3 y ponernos en una individual con una silla que faltaba y decirle que ahí no cabíamos (un niño también comer lleva su mantel su vaso y sus cubiertos ya que no es un bebé). Debió sentarle mal porque al cambiarnos no se digno ni a ponernos vasos… entiendo que falte personal pero los clientes que bajamos al comedor no tenemos porque pagarlo. En resumen, un hotel que cumple bien pero ha bajado su calidad de un 8 a un 6.

Con un espíritu constructivo escribo esta opinión. Este hotel tiene dos comedores, uno arriba, para los clientes alojados en el hotel Melina; y otro abajo, para los clientes alojados en los hoteles Rosabel y Celymar. Voy a dar mi opinión como cliente alojado en el hotel Celymar. La comida y cena dejan mucho que desear: platos que deberían estar calientes nos llegan fríos, otros muy poco estéticos y poco sugestivos; por lo general, en decadencia con respecto a otras veces que me he alojado en este mismo hotel. Da la impresión, que a los clientes que comen en el comedor de abajo, nos tienen algo abandonados. Pueden decir, que comemos la misma comida que las personas del comedor de arriba, pero, no me cabe la menor duda, que los alimentos de abajo llegan en peores condiciones. Por otra parte, de los demás servicios no tengo ninguna queja. En espera de que se subsanen las deficiencias señaladas, les mando unos saludos muy afectuosos.

Buena situación a 5 min de la playa. Limpieza. Personal amable. Piscina en atico solo adultos . Buffet variado y rico ( arroces de buenísimos a diario) Hay 2 Parking público cercano. Perfecto repetiremos