阿拉莫斯楊樹飯店(Hotel Los Alamos)

Een uitstekend onderhouden hotel, fijne bedden. Het enige kritiekpunt over de kamers is dat er geen fatsoenlijke zitgelegenheid is op de kamer, maar goed dat is in geen enkel hotel (buiten in een suite). Het eten was goed van kwaliteit, maar heel erg gericht op Spanjaarden en Engelsen (ik heb nauwelijks Engelse mensen gezien in het hotel). De Hollandse keuken komt nauwelijks/niet aan bod. Als je bereid bent je aan te passen, kun je er echter iedere keer keer lekker eten.

Het hotel ligt goed, vlak bij de boulevard en niet te ver van het centrum. De ontvangst was goed, de wifi redelijk. Mooie ruime kamer(suite) met goede bedden, goede airco en mooie badkamer. Het restaurant/eten was wisselend van goed tot matig. Lekker verwarmd zwembad en genoeg ligstoelen. De minpuntjes: sommige kamers van het hotel liggen aan een drukke weg. Dat kan je verwachten in Benidorm maar dat de ramen/balkondeuren amper geluid tegen houden is dan niet zo slim. Daar valt wel wat winst te behalen. Verder was het erg storend dat de hotelkamerdeuren naar de gang alleen met een enorme klap dichtgedaan kunnen worden. De hele dag/nacht door dus dit echt wel enorme kabaal. Lijkt mij ook eenvoudig op te lossen. Minder makkelijk op te lossen zijn de belachelijk kleine liften waar je amper in kan met een kinderwagen en waarvoor dus elke keer enorme wachtrijen staan. Tot slot: de bediening in het restaurant en de schoonmaak zijn zeer vriendelijk. Bij de balie is dat wel anders(op een enkeling na). Zeker als je een late uitcheck wil hebben. Ze maken daar reclame voor: 25 euro en je mag tot 20.00 op je kamer blijven. Dat is echter alleen voor de schijn want zelfs met nog zo'n 15 kamers beschikbaar wordt er continu beweerd dat het hotel vol zit. Pas na confrontatie hiermee(tegenwoordig kan iedereen namelijk checken via internet of er nog kamers beschikbaar zijn) wordt het verhaal wat genuanceerd maar dan nog: gewoon 119 euro betalen op de dag van vertrek voor een late uitcheck. Jammer.

Nos alojamos la segunda semana de septiembre de 2023. Nos dieron un apartamento y aunque estaba correcto estaba muy muy sucio, polvo, pelos por el suelo, toallas sucias... Tuvimos que solicitar 2 veces que pasasen a limpiarlo. La comida es penosa. No hay variedad alguna, ni en la cocina en vivo ni en lo que se hace llamar el rincón saludable. Mala comida, mala calidad y muy poca variedad. El personal de recepción muy poco amable. Instalaciones antiguas que necesitan renov****. La piscina que se supone que era climatizada estaba igual de fría que la normal. No se merece 4 estrellas. Al menos le sobra una No volveremos a repetir ni a recomendarlo. Hay hoteles de 3 estrellas con mucha más calidad

Después de pasar por delante de este hotel durante muchos años ,y ver que lo reformaban y le daban una estrella más,pensé que lo habrían dejado de 4 estrellas.Pues no .Buffett de 2 estrellas,osea,fatal.Nevera en el suelo con el enchufe a medio metro,cortina transparente que a las 6 de la mañana es de día en la habitación,neceseres en el suelo del baño,porque no tiene un simple armarito,osea.....4 estrellas,una regalada seguro.No sé si se pueden quitar lo mismo que las ponen,pero es lo que hay.Por lo demás la habitación y hotel correctos......pero la comida,madre mía qué comida.Pension completa y creo que no comeré más que el primer día aquí.Defraudado.He estado a 200 MTS.en alguno de 3 mejor que este

Le restaurant ne propose pas une variété d’aliment, la nourriture est de mauvaise qualité et pas bonne. Le restaurant n’est pas conçu pour accueillir tous ces clients, nous devions attendre car il n’y avait plus de place. Un manque de personnel car plusieurs tables ne sont pas débarrassées et la queue se rallonge. Interdiction pour les hommes de rentrer dans le restaurant si vous avez le malheur de laisser une épaule apparaître. Débardeur interdit, mais aucune règle pour les femmes. Incompréhensible. Nous avions pris la formule tout compris. Mais à notre grande surprise lorsque le restaurant est ouvert, tous les snacks (sandwich, …) que vous pouvez trouver au bar ne peuvent être servis. Nous avons payé pour une prestation à laquelle nous n’avons pas le droit de bénéficier. Après avoir discuter avec la manager nous avons eu le droit à un « exception juste pour nous ». Sauf que le personnel soupirait et levait les yeux au ciel. L’hôtel est entièrement non fumeur, vous ne pouvez pas fumer au bord de la piscine ni sur la terrasse du bar. Concernent les chambres, elles sont propres. Encore heureux. La climatisation marche mais dès que vous l’avez enclenchée, une odeur infecte (œuf pourri) vient envahir la chambre. Cet hôtel ne vaut absolument pas ces 4 étoiles. Je ne recommande ABSOLUMENT pas.

Por lo general bien excepto las comidas. Además de la poca variedad (excepto en el desayuno) utilizan los mismos utensilios para todo. No puedo comer leche y huevo y hasta las alitas de pollo lo llevaban. Me he quedado sin cenar incluso porque no tenía opciones, solamente ensalada, humus y palitos de zanahoria (lo cual he tenido que cenar cada noche) NO VOLVERÍA A ESTE HOTEL. Cuando he preguntado a los chefs en algunas cosas de las comidas o me han tomado por tonta o han pasado de mi culo. En ese sentido nefasto total, si tienes niños alérgicos o tú mism@ lo eres NO VENGAS.

Quiero empezar dando la enhorabuena a Carlos el recepcionista,una lástima no poder despedirnos de ti porque te gusta tu trabajo.Hay camareras buenísimas como una que está en contrato de pruebas, que vale más que algunas con muchos años de trabajo en el hotel. Las actuaciones nos encantaron la verdad,destacar mi paisano de Marbella aunque Fran me lo pasé genial en tu espectáculo ya que tanto yo como mi familia disfrutamos con un profesional como tú. Si hay algo negativo ,porque lo hay , es una camarera argentina ,que si no recuerdo mal se llama Carolina,que hasta para ponernos una copa quería que le llevásemos las anteriores. Destacar que teníamos el todo incluido premium. Bueno no sigo porque podría decir más cosas y me quedo con lo bueno. Volver a este hotel si que volveremos. Nos vamos con buen sabor de boca,la experiencia es para repetir.

Experiencia nefasta desde el primer al último día. Tocando el tema del servicio, íbamos con pulsera premium( todo incluido) y les costaba servirte, mostraban más amabilidad con la gente que pagaba en metálico al momento, además de realizar comentarios inapropiados con los clientes( exceso de confianza o familiaridad), en cuanto al snack en algunos momentos nos dijeron que se habían agotado las existencias. Habia un grupo de ingleses alborotando y faltando al respeto, vomitando en la piscina y por las noches alborotando a los clientes que estabamos descansando y el propio personal del hotel nos comentaba que era lo normal, sin tomar ninguna medida ( inclusiva una agresión que se produjo). En cuanto al buffet, comida bastante pobre y repetitiva, platos poco elaborados y pésima calidad, lo único que merecía la pena era el cocinero cocinando en la plancha. En cuanto a las habitaciones, muy ruidosas, situados en la primera planta, escuchando ruidos de platos, gente entrando y saliendo al comedor, de las actuaciones que se realizaban. Esto se transmitió a recepción e hicieron caso omiso de dicho tema En conclusión, cuatro días sin dormir y sin poder descansar. En mi humilde opinión le quitaba una estrella, hotel muy pobre para ser un cuatro estrellas como lo venden. NO REPETIREMOS Y muy poco recomendable.

Busca otro hotel, lo agradecerás , lo barato sale caro.. hay Hoteles en la misma zona que por poca más tienen mucha mejor calidad y los empleados sobre todo de recepción unos prepotentes, van de sobrados como si su hotel fuera el único de Benidorm