太陽和影子飯店

Fuimos con ilusión como en todas las vacaciones pero nos llevamos una gran decepción. En primer lugar, llegamos y los ascensores averiados prácticamente toda la semana, al menos para subir las maletas nos dejaron el ascensor del servicio. Pero aún así, durante 2/3 días los dos ascensores averiados. Y sino, otros días, uno de ellos tampoco funcionaba, teniendo en cuenta la cantidad de gente que hay esto era un problema para subir y bajar. En segundo lugar, éramos 3 personas y nos quedábamos alojadas 1 semana, nos dieron una habitación interior con una ventana que no entraba nada de luz, de hecho adjunto foto. Eran las 10 de la mañana y en la foto se muestra la POCA luz que tenía la habitación. Para colmo, encendíamos la luz y una de las luces parpadeaba, así que casi que era mejor estar a oscuras. Bajamos a la recepción a pedir un cambio de habitación y nos dijeron que hablásemos al día siguiente a las 8 de la mañana con un hombre que habría en recepción , así lo hicimos, y nos dijo de malas maneras que nos apuntaba pero que él tenía que llenar todas las habitaciones del hotel. Pasados unos días, tuvimos que acudir a urgencias, con una persona con casi 40 d fiebre, la habitación con esa ventana sin ningún tipo de ventilación, además el aire acondicionado parecía inexistente… apunto de bajar a un bazar a comprar un ventilador porque no había quien aguantase ahí. A pesar de que avisamos, nadie hizo nada. Al menos otro chico en recepción nos fue sincero y nos dijo que seguramente no nos fuesen a cambiar de habitación. También, me gustaría destacar, que nos quejamos de que la bañera estaba sucia, también adjunto foto, a ver si podían lavarla, bueno, la bañera estuvo sucia toda la semana. Y sí, se iba, porque nos pusimos a frotar con un papel y se iba perfectamente, pero claro… lo justo que hacían la cama y de aquellas maneras… También destacar el mal olor de la habitación nada más entramos, como de humedad… tuvimos que comprar un ambientador. De hecho una de las personas tiene un sarpullido en el cuerpo de picotazos. Deja mucho que desear en muchos aspectos, los camareros muchas veces desbordados por el trabajo daban malas contestaciones, si no había cerveza pues te echas otra cosa, pero es que había días que no había ni cerveza, ni Coca Cola, ni… y pagar por un servicio donde falten cosas no es de gran agrado. Desde luego es una experiencia que no volveremos a repetir, a veces lo barato sale caro y esto es un claro ejemplo de ello.

Unas vacaciones en familia, para disfrutar de unas fechas muy señaladas, y salvo los 3 primeros días, los otros 6 un desastre, problema sobre problema, prioridad del Hotel: "el beneficio", esfuerzo del Hotel por resolver, "mínimo o nulo", y si resolver era aclarar acciones a personas, no hacían nada, como consecuencia el problema persiste (enfrentamientos entre personas) Pagamos el precio indicado desde el día nº 1 al día nº 9, pero como el día 02/01/2025 cerraban, los servicios cayeron. En Navidades, no es recomendable para nada, masificado de clientes sin respeto, a los espectáculos posteriores a la cena, o acabas de cenar a las 08:30, o ya no puedes sentarte en la cafetería, parte esta ocupado por clientes, que prefieren cenar a las 07:30 o no cenar, y la otra parte se la tienen guardada a sus amigos de la misma ciudad (comparten autobus), pero de "otros hoteles", a los cuales este Hotel les deja entrar, sin problema, por tanto los que estamos hospedados aquí, nos toca irnos a las 09:30 a la habitación, o a buscar un bar de barrio, para tomar algo sentados. Situación trasladada a "reservas", a "recepción", y a "dirección", por varias familias, y nadie hizo nada. Reservas, nos dijo que era un lugar público, pero se les olvido que los eventos pueden ser privados (para clientes), recepción, directamente no hizo nada, y dirección ni se persono (salvo el día 31/12), que era evento privado, pero el resto de los días, nada de nada.

Hotel super agradável, comida top, empregados top, wc antigos, piscinas decepção, mas localização muito boa. Zona de levante, muito movimento e super intetessante para quem não conhece a zona. Bar e animação excelente. Preço muito competitivos. Boa escolha. Perto da praia

Hotel anticuado, con una comida muy poco variada y de muy mala calidad. Hubo un brote de gastroenteritis y cuando lo comunicabas a recepción te decían que te tomaras un acuario. Era un viaje del inserso y contrajeron en virus un monton de personas mayores con el peligro que eso conlleva, el hotel no tomó la más mínima medida para cortarlo. Lo que hay que hacer es no volver nunca mas, no merece la pena.

Hotel que necesita una mejora. Habitaciones muy diferentes, las hay a patio central con minima luz. Estrechisimas como fue nuestro caso para 2adultos y 1niño. Baños anticuados y con mínima luz. Y lo que no me esperaba para nada es que un hotel 3* no tenga mini bar, vamos que si tienes sed por la noche la tomas caliente. (Si pagas te lo ponen), lo curioso es que caja fuerte si tienes. Buffet que tiene un horario muy reducido, donde los camareros están siempre corriendo y recogiendo incluso cuando no has terminado, "te invitan" a subir a la sala de fiestas rápidamente. 30min antes del cierre estan recogiendo, ejemplo cenas de 20h a 22h, mentira a las 21:50h si bajas esta todo recogido, vamos no cenas. Comida normal, la bebida entra pero todo es de garrafa (maquina) ni la coca cola, ni fanta limon,... saben bien. Agua no es mineral. Asique a veces es mejor pagar. Postres natillas, pudding, arroz con leche,... todo esta puesto en bandejas no de forma individual, con lo que llega un momento que nada parece lo que es, sino un vómito. Ubicación no es mala tienes muy buena combinación de autobuses a playa poniente y levante. La limpieza en habitaciones es normal o escasa durante la estancia, pero en las escaleras del hotel..... Accesibilidad para discapacitados poca

Ainda só estamos há um dia no hotel, mas tem deixado a desejar. Quarto com intenso cheiro a mofo, janelas com vista para uma parede e para janelas de outros hóspedes. No final da primeiro dia, partimos um copo de vidro na casa de banho, pedimos na receção para limparem enquanto íamos jantar, pois temos uma criança de 3 anos. Regressamos ao quarto e estava tudo na mesma, vidros pequenos espalhados pelo chão e pela banheira, apenas apanharam os vidros grandes e deixaram novo copo. Reclámamos na receção pois não íamos utilizar a casa de banho cheia de vidros, foi nos dito que aquela hora já não tinham ninguém para limpar apenas podiam tentar ver quem não limpou em condições e pedir que alguém limpasse de manhã. Para nós não era solução, com uma criança e sem alternativa de casa de banho. Rececionista mostrou-se muito pouco simpático e pouco disponível para arranjar uma solução. Então foi-nos dada pelo rececionista uma vassoura e uma pá para nós próprios limparmos já que estávamos insatisfeitos com a "solução" apresentada pelo hotel. Limpei por segurança do meu filho e pedimos o livro de reclamações. Infelizmente ainda só estamos no primeiro dia de uma estadia de 1 semana, a não repetir. Será um hotel que não recomendaremos a ninguem.