貝爾茨維爾飯店

我很少遇到一家酒店,我不僅發誓永遠不會回來,而且會走出我的道路警告別人甚至不考慮呆在那裏。我和我的妻子停到正門,我的妻子需要使用洗手間,所以她進入了酒店,而我把車停在了我們的狗在我們入住之前,讓我們的狗出去緩解。我妻子問前台服務員洗手間在哪裏,立即對她是否是客人的問題(她告訴她我們要入住,但她現在需要使用洗手間),店員想要確認號碼等,對待她就像她有些流浪。沒有微笑,沒有專業精神,只是卑鄙,嚴厲的挑戰,如果她甚至應該在那裏。幾分鐘後,她流淚地回到車上,告訴我她剛剛接受的治療。顯然,我們沒有呆在那裏。如果管理層想審查事件的任何安全視頻,這發生在4月4日下午1點。我也將就此事寫信給選擇酒店。我們不僅不會給這家酒店任何未來的考慮,而且這種糟糕的體驗給我們留下的不良味道玷污了任何入住舒適酒店,質量酒店等的想法。,以後(我們退休了,出差很多,一年多在酒店等住幾晚)。我看了這個地方的其他一些評論。所有權,管理等。,需要認真評估他們“好客”的概念。要各自,但要警惕住在這個地方。

完全沒有迴應我們的預訂需求。我們清楚地傳達了我們對殘疾人房和雙人間的需求,以容納3名家庭成員。當我們在入住時間一小時後到達時,沒有什麼是訂購的。當我們要求在淋浴時散步時,殘疾人房有一個浴缸。房間或浴室絕對沒有存儲空間。房間裏沒有保險箱。我們被告知,所有殘疾人房都是這樣。房間裏沒有肥皂。客房部要求提供肥皂,客房部負責人完全與前台矛盾,並說她會給我們一個房間以滿足我們的需求。晚上10:30,我們不得不重新包裝所有的行李,搬到另一個房間。這個房間確實有一個步入式淋浴,浴室裏有一個小的免費抽屜,沒有其他儲存和一個保險箱,它是無法到達的,字面上的委婉說法是壁櫥。所有這些都只花費250美元一晚,3個房間3晚。不是微不足道的錢。我們詢問後收到的唯一住宿是免費自助早餐,與智選假日酒店相當,足夠,但肯定不奢華。也因爲一個人預訂了,他們不會向其他人授予忠誠度積分,即使我們都爲自己的房間付費。改變這個請求不應該那麼複雜。

標題抄襲了另一個我完全同意的評論家。我前面有5位客人,輪到我等待35分鐘。爲了在入住線路上保留你的位子,顯然你不能坐在可用的休息椅上。有2個檢查站,但只有1個被米歇爾使用。等待是如此糟糕,我主動過來打開第二個服務站,只是爲了讓事情進行。我在費城的Autozone銷售員在門口迎接每一位顧客,但米歇爾從未對客人做出任何迴應,甚至沒有試圖解釋長隊,以保證“我很快就會來”或“爲延誤道歉”來向顧客保證。或者“風暴把我們的電腦撞壞了”或者類似。這讓我得出了結論,有一點精確,就是這個位置的NORM是一個非常長的入住線。。。酒店確實有一些好的方面,比如漂亮的房間和充足的健身房設施。但是,在入住時,他們完全被令人悲傷的第一印象所矇蔽。早餐也是額外的成本附加-不包含在每日房費中。至少,IHG應該將其作爲對長距離入住的客人的免費補償。IHG必須不知道大部分(如果不是所有)客人來自長途旅行和/或飛行,每個站的COVID protocols,TSA規則等。大多數人到達酒店時,他們最不想處理的就是另一條TSA或DMV型線,只是爲了辦理入住手續。TSA線已得到理解。DMV線也完全可以理解。長酒店辦理入住手續=深不可測。如果我是前台服務員,我首先會說:“歡迎來到切薩皮克灣的馬里蘭州。我確實爲排長隊而道歉,如果您想在我們的舒適的躺椅上坐一個座位,請將您的名字寫在這張名單上,輪到您的時候我會給您打電話。怎麼樣?您的航班/車道?我可以給您拿一瓶冰水嗎?上面會表示對客戶的同情,讓IHG獲得更好的審查,並減輕旅行疲憊的客戶,除非IHG考慮超出他們的容量。

在華盛頓旁邊，是馬裏蘭州，到華盛頓開車要40分鐘。周邊啥都有，還有個宜家。酒店本身條件很不錯，乾淨，員工友好。最值得表揚的是早餐，味道好，種類多，是這個價位酒店難得的早餐。

The hotel was clean and contemporary, and the price was very good compared to staying in D. C. Not too far from a metro station. The room we had faced the busy 4-lane street but traffic noise was minimal. The breakfast buffet was similar to the typical ”free breakfast” offerings of others, but remarkably the scrambled eggs were very good. The king mattress was very soft and squshy. I don't care for soft mattresses but for oters this may not be an issue.

房間面積較大，有廚房，設施很新；早餐選擇還可以；工作人員效率高；週週離超市、星巴克咖啡店走路距離，在美國非常難得

其實這樣的價位還可以了，地毯時間久了稍微有些味道，洗臉盆下水有些堵不通暢，水流很慢，湊合一晚將就一下了。地理位置好，免費停車，整體還不錯！比較滿意！

酒店很棒。很乾淨,牀很舒服。他們有一個室內游泳池,很棒,但在我們的訪問時正在修理。

(此評論是爲在2022年1月的回宿)我在Residence Inn度過了輕鬆的時光。經理溫迪·威廉姆斯非常友好,非常出色地爲我們提供了住宿,我不得不進行評論。她超越一切,爲我們提供了出色的服務。在酒店進行裝修時,她甚至還給客人一些舊傢俱。很多客人都樂意在垃圾箱附近挑選物品;儘管有一些東西被放在一邊,但另一位客人在我用卡車運走之前就拿走了我的物品。溫迪走的更遠,讓她的員工在其它房間找到我所需要的物品。她不僅替換了我的物品,還給了我藝術品(三幀)和漂亮的枕頭,還有一把辦公椅。當我到達酒店時,我知道我會有一個放鬆的時間,因爲我在過去五年裏曾住過三次,但我從不知道我坐在這裏寫這篇評論的椅子會來自萬豪酒店。謝謝,溫迪!

不論是商務還是休閒旅客，華盛頓哥倫比亞特區格林貝爾特希爾頓花園飯店都能讓您的格林貝爾特之行變得更加美好而難忘。從飯店到科利奇帕克機場3km遠，到新卡羅爾頓站6km遠，均很便捷。旅客們會發現Greenbelt National Park、Holy Cross Lutheran Church和Greenbelt Museum距離飯店都不遠。飯店佔盡地理之宜，Lake Artemesia、College Park Aviation Museum和NASA Visitor Center離此都很近。飯店對客房的裝飾十分考究，每間設施齊全的客房都配備有空調。有飲水需求的旅客，飯店還為您提供了咖啡壺/茶壺。除此之外，配備有吹風機的浴室是您消除一天疲勞的好地方。酒吧旨在為旅客和您的朋友提供一處消遣的場所。除此之外，我們還為您精心蒐集了周邊的餐飲訊息，YiaYia's Kitchen（地中海菜）、Looney's（美國菜）和Potbelly Sandwich Shop（美國菜）期待著您的光顧。飯店提供健身室，旅客可以在這裡舒緩身心壓力。飯店的會議廳將熱情的服務與專業的素質完美地結合在一起。飯店設有24小時櫃檯諮詢服務，為下榻至此的您提供最貼心的行程安排。