威溫佐飯店(Hotel Vivenzo Savassi Belo Horizonte)

As instalações são boas e o hotel é bem localizado. Entretanto, a rouparia e os travesseiros são muito antigos e precisam ser substituídos com urgência. As toalhas de banho cheiravam a fumaça! Impossível utilizar. Pedi a substituição, o que foi feito, mas o cheiro, segundo a camareira, é do local onde são lavadas. Café da manhã e atendimento bons.

Hotel muito limpo, ótimo atendimento. Funcionários muito atenciosos e prestativos com os hóspedes e um excelente excelente café da manhã!!!

Otimo

Vivenzo já é minha segunda casa em Belo Horizonte. Quartos super silenciosos, Duscha maravilhosa, funcionários desde do restaurante passando pelas meninas da limpeza e os recepcionistas super atenciosos, rapaz da manutenção super atencioso, concertou minha janela na hora, Café da manhã maravilhoso com variedade de buffet. Check in/out mesmo horário 14:00. Águas inclusas diária, academia. Em tudo perfeito. Até a próximo e mais uma vez obrigado.

Já fiquei algumas vezes neste hotel e não tinha rada para reclamar! Mas nesta última vez, fui tentar levar meu café para manhã para o quarto(como sempre levei) mas fui barrado com a informação que deveria pagar R$40,00 de taxa. Perdi o apetite na hora. Não sei pq tiraram isso. O valor da diária deveria reduzir tbm. Ah outro detalhe, havia retornado ao hotel depois de uma festa, no dia 24, por volta das 06:00. Cumprimentei os atendentes, mas quando passei pelo segurança e dei bom dia, ele virou a cara de poucos amigos e nem respondeu! Parecia que estava raivoso com algo! Não volto mais! Perderam um cliente fiel

Pontos positivos: conforto dos quartos, café da manhã, instalações em geral. Destaque para o Sr. Gomes, que trabalha no café da manhã, super simpático, prestativo, se eu tivesse um hotel o contrataria e dobrava seu salário. Pontos negativos: pedi uma canja no jantar que achei ruim demais, mas muito ruim mesmo.

Bom dia! Ocorreram alguns problemas nessa estadia, como a falta de lençol na cama, embaixo da colcha. A TV tinha Netflix, mas depois de uns 20 min usando, uma mensagem apareceu na tela indicando que não poderia continuar pois muitas tvs no hotel estavam utilizando também. Além de que o quarto foi varrido em algum momento e a sujeira ficou ajuntada no cantinho, sem ser recolhida. Na outra estadia, há cerca de um mês, ocorreu tudo perfeitamente, mas nessa de hoje aconteceram essas coisas. Obrigado!

Um hotel bem estruturado, porém ocorreu que estava tendo falha de energia na região e não foi informado na hora do check in. Decorrente dessa falha de energia o ar condicionado do quarto não gelava. Entrei em contato com a recepção que referiu que alguém iria ao quarto verificar e caso não resolvesse me mudariam de acomodação. Ocorreu que cai no sono esperando e ninguém apareceu. Durante o check out expus minha chateação e só então referiram que o problema do ar era externo e que nenhuma verificação no quarto mudaria a situação, que era geral em todo hotel.

Hotel muito bom, bem limpo, funcionários atenciosos, único ponto negativo é que demorou um pouco alem do esperado para o check-in, mas nada demais, acontece. No geral, a estadia foi uma das melhores que já tive.