北京心海飯店

因為馬拉松，綜合比較，選了這家。意外之喜是，店家贈送了品類豐富的水果、免費早餐和第二天下午4點退房的優享，很温馨。是一家性價比不錯的酒店。

來參加密雲馬拉松 酒店贈送了果盤 為參賽選手提供免費早餐 延時退房服務 還贈送了冰冰涼涼的果盤 房間插座沒電 師傅也給修好了

沒有熱水，沒有制暖，空調不好使，噪音挺大，房間裏有散落的頭髮，花灑是壞的，沒法用，總之是一次很失敗的住宿

超級冷 開一晚上空調 屋裡還是16℃，倆人直接感冒了。説是新裝修是，浴室的欄桿什麼的都是銹斑，床頭牆也是壞的，速8覺得不合適退了，來這裏234💰還不如人100的...就是太晚了，累了，不然説啥再換個地方。

你們信嗎，我換了2次房才住到預訂的房型，我衹想住個正常的房間，怎麼這麼難呢？我是付了房費的呀！！！我沒白*啊！！！ 前台女的滿嘴謊話，千萬不要信哦！ 辦理入住的時候她説5層全住滿了，給我安排4層的房間，當時我説4層是新裝修的麼，前台説4.5層都是新裝修，我説行 結果第一間房一進門就覺得不對了，妥妥的20年前風格的房間，而且門鎖還是壞的，前台不信，説不會啊，找人核實，結果客房服人員説換房，這個鎖就是壞的。。。 換到隔壁房間，年代感依舊不減，躺床上越想越不對，怎麼房型跟攜程網圖不一樣呢，明明網圖衞生間是透明的玻璃牆，而給我的是實體牆，因為當天我一人帶着孩子開了100多公里的車非常疲憊已經無心再爭辯房間不對版的問題了，決定湊合住，誰知沒一會房間出現共振。。。持續20多分鐘也不停的共振。。。前台又不信，説後廚還沒炒菜啊，非要找人核實，客服又來了，謊稱是空調噪聲，行，咱們關空調驗證！我們關了空調發現共振依舊存在，這才説實話，是廚房炒菜抽油煙造成的，後廚4點多開工。。。原來你們都知道實情，就是欺負欺騙我們這些外來住宿的，想着能蒙一個人是一個！萬一有怕麻煩懶得換房的呢，你們就省事兒了？ 終於換到傳説中住滿人的5層了，呵呵，前台謊言再次被戳穿，實際根本就沒幾個人住！我兩邊的房都是空的！！！咱也不理解為什麼明明有房非要騙我住滿了呢？而且前台總是一副客人説謊的姿態，滿口否認又禁不起查證。5層的房間是裝修過的，與攜程展示的圖片相符合，也沒有共振聲。就此換**件到此結束！心累啊！ 我換房過程很曲折，來來回回一個人帶着孩子折騰好幾趟，酒店也沒有因前台各種謊言影響我的入住體驗、給我造成不便而抱有歉意！別人評價裏寫的歡迎水果、免費早餐，我都沒有，我不配有！！！ 説説新換的房間，也是絕！電視不能看，屏幕一直顯示頻繁走丟了！關鍵是所有台都走丟了！！！床很硬，猶如木板，睡得難受！窗簾也不遮光，造成早上6點多房間特別亮！網絡也沒有，是根本連不上！！！訂了外賣要自己去前台拿，沒有人送！也沒有機器人！行了，累了！！！ 歡迎攜程找我查證，視頻照片都拍好了！

預訂順利，前台服務專業，很大的停車場m免費停車。房間乾淨衞生，微笑服務，温暖如家，還體貼的為密馬選手提供水果和6點前的早餐。感謝，祝生意興隆，下次再來。