北京首鋼園香格里拉飯店(Shangri-La Shougang Park, Beijing)

一直想打卡這個工業風酒店。 酒店內，工業風與綠植風的混搭，讓人耳目一新。 酒店外，石景山，仿古寺，冷凝塔，空中棧道，更混搭，更矛盾，也更有意思。讓小孩一種新奇的體驗。 作為香格里拉，感覺房間佈置以及用品很一般。Check In，從三點等到了四點，雖然服務很得體，但是效率真是捉急。

酒店設計有特色，大堂由舊廠房改造，工業風。早餐非常豐富，西式，日式，中式都有，有日式拉麪，老北京炒肝。房間設計簡約風但設施很完善很人性方便。服務整體不錯客房，餐廳，前台接待服務人員都很熱情專業，主動幫助解決問題。但3層付費區服務小姐不咋地，態度生硬，感覺不舒服，有損酒店形象。

先説好的： 1.環境設計還是很有特色的，假期活動也很多。 2.工作人員服務意識很強，從下車開車門幫拿行李開始，就能感覺到服務意識很強。 3.客房服務響應很快，機器人服務小朋友相當大愛。 4.直飲水很環保 5.奧特曼歡迎服務，工作人員很用心，能看出衣服很不舒服，但是很努力在跟小朋友互動 6.房間緊湊，但是乾濕分離很合理。 房間照明和自動化窗簾很人性化。 不好地方 1.房間衞生大面上不錯，但是比如櫃子下層或者不太注意的地方，有灰塵，雖然不是積灰，但是能看出來入住前沒有再徹底清潔一遍。 2.自助餐廳，香景庭，挨着取餐位置的地方反而佈置座位最少，其他位置，尤其是離取餐位置越遠的地方座位佈局越密。這不知道到底是咋想的。 環境不錯，但是衹是一部分，另外一部分座位佈置相當湊合。 整體來説還不錯，就是感覺房間和早餐配不上這個酒店名字和價位

首鋼園非常適合微旅行，有吃有玩有風景，酒店房間的設施挺智能，隔音做得不錯，工作人員服務意識也比較強，節假日期間入住井然有序，唯一不足早餐種類雖然不少但味道還有提升空間，特別是西式早餐。

酒店裡有許多綠植，工業風的裝修很漂亮，隨手一拍都很出片。房間雖然有點貴，但很適合孩子多的家庭入住，有一張大床，一個上下鋪，一個壁床，還有一個沙發（小個子睡沒問題）。房間在一樓還有一個小庭院也很棒👍 入住還有小驚喜，孩子在房間外的信箱拿到小卡片，回答問題就可以獲得密碼箱的密碼，打開後是酒店準備的小禮物。 另外，酒店有户外小樂園，也有室內樂園，還能游泳，還安排的各種活動，雖然沒一一體驗，但感覺酒店做的很用心體驗。下次還會再來😊

酒店環境是不錯的 周邊吃喝玩樂一應俱全 適合家庭出遊 但是訂酒店的時候要看清楚 有房型是不帶早餐的 酒店房內有很多周邊產品出售 讓本來就不大的房間顯得空間更小 入住酒店自助辦理的 沒有直接和工作人員對接 入住時如果需求 建議直接與前台工作人員辦理

第二次入住非常滿意，前台服務熱情周到，大堂環境優美綠色環保，房間整潔乾淨，舒服的很，去首鋼園遊玩首選的酒店！會向朋友們推薦，這次去了功碑閣，這裏離酒店很近，走了步道，很愉快，希望再次入住！

設施：親子露營主題房有個室內帳篷🏕️，還有各種露營燈、露營設備以及專門給小寶寶準備的各種小玩具，室外還有一整套露營的座椅，是對露營體驗的絕佳選擇，而且最絕的是玩偶版的篝火，太可以了👍👍 衞生：用一塵不染來形容絕對不誇張…其實在入住前，因為我是帶10個月大的寶寶，他會滿地爬，我對房間地面和各種角落裡的衞生情況還是有擔心的，但是住進來之後發現真的是非常的乾淨，地面、包括床頭的燈帶那裡都是一點兒灰塵沒有，衞生間的衞浴跟新買的一樣亮，目光所到之處都是非常的乾淨和整潔… 環境：這是由老首鋼的廢棄工廠改造而成的酒店，一層大堂至三層，大而直的鋼架結構和錯落的各種照明設備會給人非常強烈的設計沖擊感，點綴其中的植物綠化給人留下深刻的印象，房間裏的柔光設計非常適合小寶寶… 服務：這個要特別提到Mila，從酒店預訂諮詢開始，就表現出香格里拉酒店對於用户高質量的服務態度，非常的熱情，而且在合理範圍內儘可能滿足比如我們這種帶小寶寶的出遊需求，這個清明假期在酒店的3天時光非常的美好…我兒子第一次在有其他小朋友的遊樂園裡玩，第一次用嬰語社交，第一次在專用泳池裡游泳，第一次真正意義上的跟爸爸媽媽度過衹屬於我們的時光…這些美好的回憶，都離不開Mila對於我們這個小家庭的照顧，再次表示感謝🙏

基本符合香格里拉的硬件標準，入住期間水龍頭旋鈕有脱落，但是辦理收拾的當天入住時間太慢，造成不好的感受。位置很好，希望提升節假期間應對客人的服務能力。