北京逸嵐雲景精品飯店的照片

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並花費寶貴時間寫下如此詳實、中肯的點評！您的反饋對我們至關重要，既是對我們努力的肯定，更是幫助我們持續改進的方向。1. 非常感謝您對我們前台服務和保潔阿姨細緻服務的肯定！得知前台同事能及時響應您的需求，並在您衣物清洗不便時主動提供幫助，我們感到非常欣慰。保阿姨對細節的關注也是我們一直倡導的服務理念，您的表揚是對她們工作的最佳鼓勵，我們已將此喜悦傳遞給相關員工。特別感謝您在遇到不便時展現的包容與理解，以及對我們處理問題方式的接受。您的開心與滿意始終是我們服務的最終目標。2. 關於您浴袍中發現頭髮的問題，我們深感抱歉，並完全理解您的擔憂和“難崩”的心情。這確實暴露了我們在布草（特別是浴袍）清潔供應商監管和內部檢查流程上的疏漏。我們已立即採取以下措施：徹查並更換供應商:已啟動對當前洗滌供應商的全面調查，並正在評估及接觸更嚴格、標準更高的替代供應商。要求房務部對所有布草（尤其是浴袍）進行更嚴格的雙重檢查，並在布草間增加抽查環節。您聯想到的床品潔凈度問題我們同樣高度重視，所有床品均與浴袍執行同等升級後的清潔與檢查標準。請您放心，我們絕不容忍此類影響客人體驗的問題再次發生。3、關於浴室簾子設計導致開窗通風不便及遺留垃圾未清理的問題，我們深表歉意。這反映出我們在客房清潔的徹底性（尤其是邊角區域）和設備上存在不足。我們已強化對客房清潔的培訓和檢查標準，特別是淋浴區、置物架下方等容易忽略的角落，確保清潔無死角。4. 非常感謝您對早餐套餐提出的寶貴建議！您關於“同價位選擇多樣化”和“提供三明治等選項”的意見非常中肯且有建設性。我們會與麥當勞供應商溝通，探討在現有合作框架下增加套餐選項（如您提到的三明治）的可能性。同時，也會認真評估其他更靈活、更能滿足不同口味的早餐解決方案，力求為客人提供更滿意的早餐體驗。最後再次衷心感謝您對我們地理位置、前台響應速度、服務態度以及保潔細緻工作的認可。您指出的問題為我們敲響了警鐘，推動我們進行深刻反思和積極改進。我們深知服務與品質沒有終點，您的反饋是我們前進的動力。我們由衷希望能有機會在您下次光臨時，為您呈現一個在清潔衞生、細節服務和早餐選擇上都顯著提升的入住體驗，讓您真正感受到我們的誠意與改變。祝您生活愉快，期待您的再次蒞臨！

住宿方回覆: 很感謝您選擇我們以及對我們的肯定，同時也非常抱歉沒有帶給您完美的入住體驗，沒有得到您的五分好評有點遺憾，關於客房客房冰箱效果不同於家用冰箱效果好，如果需要可以聯繫前台幫忙冷藏，入住期間有任何問題都可以隨時聯繫我們，我們都會第一時間盡全力解決的。期待您再次光臨體驗，祝您生活愉快~

住宿方回覆: 很高興能為您的出遊帶來美好的時光；您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受！歡迎您再回來體驗，祝您生活愉快~

住宿方回覆: 感謝您對酒店的支持和喜愛，酒店地理位置近環球影城。全屋智能語音控制系統，方便有趣，免費的飲料、礦泉水、茶包掃除您一天的疲累，一樓還配置有免費的洗衣機、烘乾機，讓您的旅行無後顧之憂，期待您再次光臨體驗！

住宿方回覆: 很高興能為您的出遊帶來美好的時光；您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快~

住宿方回覆: 很高興能為您的出遊帶來美好的時光；您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快~

住宿方回覆: 很感謝您選擇我們，同時也非常抱歉沒有帶給您完美的入住體驗，關於您提出的冰箱問題，房間配置的小冰箱不同於家用冰箱效果，如果有特殊物品需冷藏可聯繫前台；再次抱歉沒能讓您睡好覺，入住期間有任何問題都可以隨時聯繫我們，我們都會第一時間盡全力解決的。期待您再次光臨體驗，祝您生活愉快~

住宿方回覆: 很高興能為您的出遊帶來美好的時光；您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受！歡迎您再回來體驗，祝您生活愉快~

住宿方回覆: 能得到您如此高的評價，就是我們最好的禮物，為了保證您的入住體驗，酒店採用全屋智能化語音控制，房間裏配備有免費的飲料、茶葉、礦泉水，讓您隨時隨地補充能量，一樓還配置有免費的洗衣機、烘乾機，有需要可移步前台取用洗衣凝珠，讓您的旅行全程無憂，期待您的再次光臨，祝您生活愉快！