十一點左右到店被告知沒空房,需要等待一小時左右。出門十二點多回來後,有沒有空房前台人員還要現問!辦理入住比較緩慢。
房間面積比較小,燈光比較昏暗,窗台有煙灰,茶杯櫃子裏和枱燈上,地面地毯都不算乾淨,有一層灰和食物殘渣,浴室還留有上一客人留下的濕透的毛巾。窗外是空調的外機管線,外面颳風晃晃悠悠的還時不時不知道管線冒出來一股一股的熱氣,一言難盡。房間隔音一般,預訂時申請的高樓層,安靜等要求也沒有匹配滿足!
距離地鐵站一公里多,不算特別近,酒店有停車場但好像不是酒店專屬。從入住到離店未見任何服務人員主動問好打招呼,因為是過年期間,相互理解,這些問題不能全部算作服務人員原因。衹能説酒店管理人員管理監督,培訓不到位!錦江旗下多酒店不應該這樣,希望管理人員加以改進!