北京香山飯店

小的時候秋遊到香山就聽説過香山飯店，那個時候香山飯店是遙不可及的存在。 四十年多以後自己選擇住在香山飯店，發現這個飯店的確是體驗感很好的去處: * 飯店充滿設計感，假山，曲水流觴，銀杏，綠樹白牆。 * 飯店服務也用心。升級到新裝修的房間，住起來愜意。 * 把香山周邊好好逛逛，植物園，雙清別墅，香山寺，碧雲寺。 述説歷史的展品，把香山的經歷做了説明。 總之，體驗感很好,值得再來。

老牌四星酒店具有得天獨厚的景觀環境，裝修中式風格大氣莊重，硬件設施具有年代感維護尚可，有待提升改造，軟件管理總體不錯，特別是酒店管理層服務意識更強。停車方便，適合自駕，坐擁香山，周邊景區步行可達。出租車在酒店門口，需步行約300米；步行1公里有輕軌站，交通比較便利。入住當晚3207房間比較陰冷，空調熱風微弱，吹到下方几乎成為冷風，反映到客服中心，服務員趙立華趙姐現場勘察後幫我們申請了一個電暖器。遺憾的是不到1個小時房間突然跳閘斷電，再次聯繫客服中心，工程人員到房間説修不了，無奈衹能調換房間到3202，服務員趙姐非常熱情周到，幫助我們拿東西來回跑了多次，22點多鐘才調換完房間，雖然頗費周折，但趙姐卻讓我們感到非常暖心！次日，客服部莫雲鵬經理主動致歉，並提出幫助免費升級房間，鑒於轉天離店，婉拒了莫經理的好意，對於酒店方面的真誠服務表示感謝。願老牌酒店再鑄輝煌！

房間有些老舊，屋裡並沒有浴缸。隔音不是很好，床比較舒服。地毯有味道，打掃也不是特別認真。早餐中規中矩，不像四星酒店的標準。酒店環境很好，地理位置佳。

希望改善庭院內抽煙問題。就餐的混亂擁擠也希望改善。一些飲料設施老舊，感覺是十幾年前的自助餐廳的飲料提供方式，不太健康。 房間挺好，雖然有年頭但是比較乾淨。其他都很好。

房間很滿意，裝修之後很乾凈整潔，乾濕分離就很好～服務態度也不錯～早餐很好吃，種類很多。家人玩的很滿意！ 對了，咖啡廳的咖啡很不錯～

房間又大又敞亮，床品乾淨舒適，早餐豐富，酒店環境一流，服務態度很好。今次專門去欣賞酒店的設計，大堂裝飾優雅漂亮。非常滿意，值得推薦。