北京頤和安縵飯店

北京頤和安縵飯店的評論

北京頤和安縵飯店

100091, 北京, 海淀區, 頤和園宮門前街1號查看飯店詳情
北京頤和安縵飯店
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1晚

北京頤和安縵飯店的真實房客評論

9.5/10
極好
607 則評論
驗證過的評論
位置9.7
設施9.3
服務9.3
衛生程度9.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(607)
好評(594)
附有照片/影片的評論(319)
早餐很棒(68)
有園林景觀(62)
適合與小孩同行(30)
泳池乾淨(19)
游泳池很棒(19)
豪華飯店(14)
下午茶很棒(11)
負評(13)
Xiaoyuzizizi
普通客房
入住於 2025 年 7 月
夫妻/情侶出遊
57 則評論
8.7/10
很好
發布於 2025 年 8 月 25 日
剛走進酒店,就看到了PLA人員駕駛豪車入住,感官非常不好,很好奇他是自費還是被招待,希望可以引起紀檢部門的重視。 我是男生呀,可能名字原因被誤判性別,但也顯得不太體面。 整個園區體積不大,但具有安縵的一貫佈局調性,整體環境非常滿意。健身房設備古老但維護良好,泳池明顯沒有能力承載過多的客人,會顯得非常雜亂。 早餐的味道和服務讓人滿意,但小童的嘈雜破壞了安縵(寧靜)應該營造的靜謐,讓人感到不適。 夜晚的庭院才是酒店的靈魂,那種享受一坑會記錄在我的人生時刻,安縵就是安縵,你選擇酒店,它同時也在選擇客人。
6/19
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您下榻頤和安縵並利用寶貴時間與我們分享您的入住體驗。酒店毗鄰皇家園林頤和園,是難得的清幽靜謐之地。關於您對此次入住的體驗感受我們深表遺憾並已及時進行內部溝通。為客人提供靜雅舒適的環境和熱情好客的服務是我們的宗旨,我們會再接再厲為您提供賓至如歸的入住體驗。期待您的再次蒞臨,讓我們有機會為您提供更好的體驗!祝您萬事如意! 頤和安縵管理團隊
訪客用戶
套房
入住於 2025 年 7 月
商務出差
2 則評論
2.2/10
發布於 2025 年 9 月 1 日
住過杭州的安縵,即便已經有年代,硬件一般,但服務還算跟得上。頤和這次的入住,到最後離店,我衹能用落荒而逃來形容。 一到酒店,沒有人幫忙搬行李;再説床品,被褥有潮濕感,住的有床框的房型,但床框的簾子可能很久沒有清洗,躺在床上沒多久皮膚髮生過敏;衞浴設備,可以明顯看到水槽的污垢,此外淋浴設備還會漏水。早餐品項、味道也不精緻、很普通。看見網上有人戲稱這是高級農家樂,我説現在農家樂説不定服務還有點温度。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您蒞臨頤和安縵並與我們分享您的入住體驗。很遺憾聽聞您對酒店的服務不甚滿意,請您相信,我們重視每位賓客的真知灼見並採取積極的改進措施,我們一直以來都懷著崇敬的和真誠的態度對待每一位住客,您可於任何方便的時候致電酒店與我們聯繫,期待您的再次下榻。頤和安縵管理團隊
JudyBianca
普通客房
入住於 2025 年 7 月
好友出遊
18 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 31 日
作為全球top100奢華酒店,在各個方面做的簡直是行業天花板。 酒店是以中式四合院為建築風格的房間,緊鄰頤和園,可以從酒店直接進入頤和園,體驗感拉滿。房間的硬件設施更是奢華齊全,衞生間乾濕分離,有濃濃的中式風情,房間還配備毛筆以及字沾,還有小點心。晚上更是和朋友體驗了私人影院,沉浸式的觀影體驗太難忘啦!早餐更是豐盛,是以半自助的形式展開,中式早餐和西式的完美結合,想吃什麼都可以點,味道也超棒。 和朋友來頤和園選擇安縵酒店絕對是最佳體驗!
住宿方回覆: 感謝您入住頤和安縵酒店,並抽出寶貴的時間分享您的評價。也感謝您對我們各方面的認可及喜愛,頤和安縵地處頤和園東宮門,在20世紀之交,這裏曾是那些前往頤和園覲見慈禧太后的貴賓下榻之所,和平、寧靜、家的感覺是我們的安縵哲學,作為一個既傳統又現代化的靜居之處,在服務上旨在瞭解客人的需要並專注於細節的完善;在建築設計上則充分尊重歷史的同時又亦提供賓客最舒適的現代享受。希望您在頤和安縵度過了美好難忘的時光,期待在不久的將來歡迎您再次下榻頤和安縵,感受不同的入住體驗!頤和安縵管理團隊
訪客用戶
豪華套房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 19 日
房間很不錯,可以多次進出頤和園,非常方便 服務:細緻熱情,會詳細講解酒店設施和安排,進出頤和園都有工作人員帶路 環境:很漂亮,住着的時候心情很好 享安縵酒店漢服國風旅拍 | 需提前預約:旅拍的服裝很好看,粧造很用心,唯一的不足就是照片衹送底片不修圖
住宿方回覆: 感謝您入住頤和安縵酒店,並抽出寶貴的時間分享您的評價。也感謝您對我們各方面的認可及喜愛,頤和安縵地處頤和園東宮門,在20世紀之交,這裏曾是那些前往頤和園覲見慈禧太后的貴賓下榻之所,和平、寧靜、家的感覺是我們的安縵哲學,作為一個既傳統又現代化的靜居之處,在服務上旨在瞭解客人的需要並專注於細節的完善;在建築設計上則充分尊重歷史的同時又亦提供賓客最舒適的現代享受。希望您在頤和安縵度過了美好難忘的時光,期待在不久的將來歡迎您再次下榻頤和安縵,感受不同的入住體驗!頤和安縵管理團隊
Wang(● ̄(エ) ̄●)wang
庭院客房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
6 則評論
6.7/10
發布於 2025 年 8 月 12 日
不適合家庭親子,設施之間溜達有點遠,還有不少樓梯門檻。小童玩的基本沒有。設施也老了一些,屋子也小,開門用的鑰匙也算別有情趣了。最大優勢就是進頤和園方便。推薦就是住一天然後一大早去頤和園,中午回來休息下下午喝個下午茶然後撤。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您蒞臨頤和安縵並與我們分享您的入住體驗。我們已第一時間將您的反饋分享至相關部門,並據此作出改進。請您相信,酒店重視每位賓客的真知灼見並採取積極的改進措施。此外,誠摯期盼您能分享更多關於服務的細節,幫助我們不斷提升酒店品質,您可於任何方便的時候與我們聯繫。期待您能再次給我們機會下榻頤和安縵,獲享更為舒心的入住體驗。頤和安縵管理團隊
Wangxiaoxi^_^
普通客房
入住於 2025 年 6 月
好友出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 30 日
設施:復古風格搭配中式審美 衞生:乾淨整潔 環境:得天獨厚的地理位置 服務:五星服務 安縵尊享禮遇-雙人頤和園門票:一門之隔方便 下一次還會再來,秋天帶着媽媽一起再次體驗一下。到時一定很美。想到冬天白雪皚皚配上紅牆四合院。太美了
住宿方回覆: 感謝您入住頤和安縵酒店,並抽出寶貴的時間分享您的評價。也感謝您對我們各方面的認可及喜愛,頤和安縵地處頤和園東宮門,在20世紀之交,這裏曾是那些前往頤和園覲見慈禧太后的貴賓下榻之所,和平、寧靜、家的感覺是我們的安縵哲學,作為一個既傳統又現代化的靜居之處,在服務上旨在瞭解客人的需要並專注於細節的完善;在建築設計上則充分尊重歷史的同時又亦提供賓客最舒適的現代享受。希望您在頤和安縵度過了美好難忘的時光,期待在不久的將來歡迎您再次下榻頤和安縵,感受不同的入住體驗!頤和安縵管理團隊
nw31ab
家庭套房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
59 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 8 月 13 日
避世的古雅氛圍當然不必挑剔,但服務衹能算中規中矩,比不過其它頭部酒店,更配不上每晚一萬多元的價位;早餐無論是豐富性還是口味都衹能算最普通的五星;健身房的毛巾有刺鼻的發黴味道。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您蒞臨頤和安縵並與我們分享您的入住體驗。我們已第一時間將您的反饋分享至相關部門,並據此作出改進。請您相信,酒店重視每位賓客的真知灼見並採取積極的改進措施。此外,誠摯期盼您能分享更多關於服務的細節,幫助我們不斷提升酒店品質,您可於任何方便的時候與我們聯繫。期待您能再次給我們機會下榻頤和安縵,獲享更為舒心的入住體驗。頤和安縵管理團隊
匿名用戶
無障礙普通客房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
230 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 26 日
北京最喜歡的酒店之一,之前覺得有些設施有點陳舊,現在全部更新了。 服務超級好,衞生也打掃的乾淨,毛巾特別柔軟,贈送的小吃點心特別多,網速飛快。
住宿方回覆: 感謝您入住頤和安縵酒店,並抽出寶貴的時間分享您的評價。也感謝您對我們各方面的認可及喜愛,頤和安縵地處頤和園東宮門,在20世紀之交,這裏曾是那些前往頤和園覲見慈禧太后的貴賓下榻之所,和平、寧靜、家的感覺是我們的安縵哲學,作為一個既傳統又現代化的靜居之處,在服務上旨在瞭解客人的需要並專注於細節的完善;在建築設計上則充分尊重歷史的同時又亦提供賓客最舒適的現代享受。希望您在頤和安縵度過了美好難忘的時光,期待在不久的將來歡迎您再次下榻頤和安縵,感受不同的入住體驗!頤和安縵管理團隊
meteor327
普通客房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
15 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 22 日
整體感覺還不錯吧,四合院晚上那個燈光的確和大多數人形容的差不多,再配上那個不知道誰設計的自動大門呵呵噠。最主要目的還是為了進頤和園方便錯峯遊玩,值得一住。
住宿方回覆: 感謝您入住頤和安縵酒店,並抽出寶貴的時間分享您的評價。也感謝您對我們各方面的認可及喜愛,頤和安縵地處頤和園東宮門,在20世紀之交,這裏曾是那些前往頤和園覲見慈禧太后的貴賓下榻之所,和平、寧靜、家的感覺是我們的安縵哲學,作為一個既傳統又現代化的靜居之處,在服務上旨在瞭解客人的需要並專注於細節的完善;在建築設計上則充分尊重歷史的同時又亦提供賓客最舒適的現代享受。希望您在頤和安縵度過了美好難忘的時光,期待在不久的將來歡迎您再次下榻頤和安縵,感受不同的入住體驗!頤和安縵管理團隊
訪客用戶
無障礙普通客房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
20 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 7 日
安幔的品質毋庸置疑,帶着老媽入住,老媽對床品讚不絕口,睡眠質量不好的老媽一覺睡到天亮,👍頤和安幔能直接進出頤和免去了排隊入場👍早餐味道不錯
住宿方回覆: 感謝您入住頤和安縵酒店,並抽出寶貴的時間分享您的評價。也感謝您對我們各方面的認可及喜愛,頤和安縵地處頤和園東宮門,在20世紀之交,這裏曾是那些前往頤和園覲見慈禧太后的貴賓下榻之所,和平、寧靜、家的感覺是我們的安縵哲學,作為一個既傳統又現代化的靜居之處,在服務上旨在瞭解客人的需要並專注於細節的完善;在建築設計上則充分尊重歷史的同時又亦提供賓客最舒適的現代享受。希望您在頤和安縵度過了美好難忘的時光,期待在不久的將來歡迎您再次下榻頤和安縵,感受不同的入住體驗!頤和安縵管理團隊
QQyinyue666
頤和縵旅之豪華套房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
109 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 6 月 2 日
房間温度適宜 室內裝修風格統一用心 床舒適 不像很多酒店床太軟 床支撐力好 早餐豐富美味新鮮 服務人員熱情周到不過分 水療滿意 就是室外酒吧收銀女服務員有點讓人不舒服 點了兩杯茶 掛房賬 報了房號 問了姓名還不行 還被叫住問手機號 好像人會逃單一樣 水療服務結束掛房賬就沒有那種質問顧客不相信顧客的語氣 也不會讓人覺得尷尬 不喜歡室外酒吧的服務 其他服務人員都很敬業 認真 前台 停車場引導 保潔 餐廳都很好
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您蒞臨頤和安縵並與我們分享您的入住體驗。很遺憾聽聞您對酒店的服務不甚滿意,請您相信,我們重視每位賓客的真知灼見並採取積極的改進措施,我們已將您的意見反饋至相關團隊。此外,誠摯期盼您能分享更多細節,幫助我們不斷提升服務品質。您可於任何方便的時候致電酒店與我們聯繫。希望此次體驗不會影響您對頤和安縵的整體印象。期待您能再次給我們機會下榻頤和安縵,體驗更為舒心的入住體驗。頤和安縵管理團隊
Jack Lu JJ
無障礙普通客房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
13 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 8 月 13 日
酒店本身就是最大的特色,彷彿入住頤和園廂房,這次我們是兩大一小出行,酒店的普通房間比較小,沒有浴缸。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您下榻頤和安縵並利用寶貴時間與我們分享您的入住體驗。酒店毗鄰皇家園林頤和園,是難得的清幽靜謐之地。為客人提供靜雅舒適的環境和熱情好客的服務是我們的宗旨,我們會再接再厲為您提供賓至如歸的入住體驗。期待您的再次蒞臨,讓我們有機會為您提供更好的體驗!祝您萬事如意! 頤和安縵管理團隊
訪客用戶
庭院客房
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
30 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 30 日
建築非常有年代感 感受了一下四合院氛圍 禮賓服務到位 熱情周到 家庭出行比較划算 早餐也還可以 是一個適合拍照的酒店 如果去遊玩兒頤和園 回酒店休息非常方便 酒店有一個VIP通塞可以直接進入頤和園遊玩兒!
住宿方回覆: 感謝您入住頤和安縵酒店,並抽出寶貴的時間分享您的評價。也感謝您對我們各方面的認可及喜愛,頤和安縵地處頤和園東宮門,在20世紀之交,這裏曾是那些前往頤和園覲見慈禧太后的貴賓下榻之所,和平、寧靜、家的感覺是我們的安縵哲學,作為一個既傳統又現代化的靜居之處,在服務上旨在瞭解客人的需要並專注於細節的完善;在建築設計上則充分尊重歷史的同時又亦提供賓客最舒適的現代享受。希望您在頤和安縵度過了美好難忘的時光,期待在不久的將來歡迎您再次下榻頤和安縵,感受不同的入住體驗!頤和安縵管理團隊
訪客用戶
普通客房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
4 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 5 日
酒店給升級了房間,苗苗主管對房間選擇做了很好的推薦。歡迎水果品質在線,中餐廳味道醇正,下午茶品質尚可。建議安縵跟頤和園碼頭合作有自己客人專屬遊船作為酒店客人禮遇,在航程中講講頤和園的故事和安縵之間的淵源,既賞了美景又對酒店有更深入的瞭解。
住宿方回覆: 感謝您入住頤和安縵酒店,並抽出寶貴的時間分享您的評價。也感謝您對我們各方面的認可及喜愛,頤和安縵地處頤和園東宮門,在20世紀之交,這裏曾是那些前往頤和園覲見慈禧太后的貴賓下榻之所,和平、寧靜、家的感覺是我們的安縵哲學,作為一個既傳統又現代化的靜居之處,在服務上旨在瞭解客人的需要並專注於細節的完善;在建築設計上則充分尊重歷史的同時又亦提供賓客最舒適的現代享受。希望您在頤和安縵度過了美好難忘的時光,期待在不久的將來歡迎您再次下榻頤和安縵,感受不同的入住體驗!頤和安縵管理團隊
訪客用戶
普通客房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
10 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 2 日
對安縵期待還是挺高的,不過本次最主要的目標是能夠無限次進出頤和園,尤其能趕早在大客流到來前去看一眼小時候教科書上的昆明湖和萬壽山,這一點確實做到了。因為是普通客房,房間不大,不過很安靜床墊超級舒服,睡眠很舒適!睡在皇家園林裏真的有種不一樣的靜謐。服務超級熱情超級貼心,外賣能幫忙拿了送到房間。早餐品質非常棒,水果看出來都是精挑細選的。抽空還去遊了個泳,正巧沒有人,唯一要指出的是設施的維護有待提高-下水時候發現架子有點鬆動,安全性不夠,洗浴間地漏很容易就堵了,水漫金山,是奢華酒店不該有的。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您蒞臨頤和安縵並與我們分享您的入住體驗。這對我們瞭解客人的反饋、激勵我們進一步關注細節、提升服務品質非常重要。很抱歉由於設施設備的原因,沒能為您提供一次令您滿意的入住體驗,期待在不久的將來歡迎您再次下榻頤和安縵,感受不同的入住體驗!頤和安縵管理團隊