北京瑞吉飯店的評論

出發前選酒店的時候選到腦袋痛 這次短暫的旅行讓我們最最最最滿意的就是選擇北京瑞吉酒店 離建國門地鐵站走路五六分鐘 出行很方便 重點是服務太好了 入住前一天打電話詢問對樓層有沒有要求 大概幾點到達 小朋友幾歲 我們十點多到的 他們提前準備好房間 放好小朋友的用品 入住後竟然給配了私人管家 給小朋友送了瑞吉小熊掛件 24小時提供牛奶咖啡茶飲 每天提供一些免費的水果、兩件衣服的免費熨燙 每次送牛奶過來的時候還貼心的搭配一些小餅乾 走之前會詢問需不需要管家來打包行李 這服務真的前所未有[哭惹R][哭惹R][哭惹R] 特別要提一下 我們的神仙管家William 第一天我問他有沒有口罩 他竟然自費去便利店買了三個 轉賬給他他也不要[哭惹R]臨走時候又給小朋友準備了拼圖小禮物🎁超級感謝

這次慶生之旅選擇了入住St. Regis，地點不錯，到附近的景點如天安門廣場王府井逛街亦不遠，週邊亦有頗新的商場，吃飯購物都方便。 環境設施方面都是標準5星，特出的反而是他們員工的服務態度，入住多天感覺他們真的優秀。最難忘的，莫過於生日當天收到管家Miya精心準備的驚喜！她不僅送上美味的慕絲芝士蛋糕，更在旅程最後一天貼心贈送超可愛的「廚師造型St. Regis小熊」作為紀念，每一份心意都讓我倍感溫暖！ 在晚上安排了在酒店餐廳食自助餐，當副經理Jeremy知道我們慶祝生日，特別準備了一碗傳統的「生日長壽麵」，配上軟嫩的熟蛋，象徵滿滿的祝福。這樣用心的安排讓我超級感動，也為我的生日留下美好的回憶！ 也要特別感謝管家Dylan，他主動協助我們安排回程的細節。 整體而言St. Regis真的不錯，如真的有改進空間的話，適當的翻新會令入住感覺更佳。

五一假期帶着孩子來國博，果斷選擇了北京瑞吉，坐落在使館區非常安靜，感謝William曾的熱情！還送了小朋友禮物，雖然酒店時間久設施不夠新，但是打動我們的依然是熱情！

第16次出差入住北京瑞吉酒店，每次體驗卻讓我深刻感受到瑞吉品牌“經典奢華”背後的温度與匠心，而這一切離不開管家團隊海玉、Miya、Dylan的專業、細緻與真誠付出。入住期間，無論是入住前的需求溝通，還是入住後的每一處細節，管家團隊始終以無微不至的服務讓我倍感驚喜。從提前根據我的偏好調整房間佈置，到悉心安排每日行程建議；從深夜抵店時奉上的一杯暖茶，到突發事務時的迅速響應與靈活協助，他們的服務始終超越“標準化”，真正做到了“個性化”與“人性化””。尤其 令我感動的是，管家團隊不僅關注需求本身，更主動洞察潛在期待。

設施：各種設施都比較老舊，泳池游泳還可以但假期人多躺椅基本沒位置，躺椅也不太舒服 衞生：一般，房間裏灰塵大，走廊裏煙味很重 環境：大堂環境還可以，電梯和走廊都很有年代感，房間也是陳舊感十足 服務：差強人意，早餐點了咖啡一直沒上，退房時被告知下午茶的咖啡要單獨付款69元（還是打了八折的價格）但下午茶點咖啡的時候完全沒提咖啡要單獨加錢的事，正常酒店下午茶都是free flow咖啡和茶的，不知道這裏為什麼會不一樣 春日私語下午茶: 其實下午茶味道還可以，就是咖啡單獨收費這件事讓我印象非常不好 兩杯特色雞尾酒: 清明節酒吧關門了，套餐裏的雞尾酒沒喝到，我想問能不能把那杯咖啡錢抵了但前台説不是一個系統就沒抵成，我又問能不能給個券過幾天再來喝也被告知不可以，所以直接浪費了🤷 視房量房態升級至50平方米的外交豪華間:沒升級成外交豪華間，升級成了行政間，感覺跟普通大床房沒啥區別 感覺這裏就是一個過時的商務酒店，我被泳池照片騙了才來的，想來游泳泡温泉直接團游泳券就好，真的沒必要花將近2000來入住這麼老舊的酒店，服務也跟不上，如果是出差入住還能忍受，staycation一定要避雷這家！

這次因為有商務活動，所以訂了使館區附近的瑞吉酒店，管家提前聯繫，比較熱情好客。 酒店裝修比較老舊，畢竟時間長了嘛，但是設施服務還是可以的。 有一個槽點就是竟然停車收費，雖然是半價，但是一天也得小200塊，一個星級酒店竟然沒有屬於自己的停車場，要和別人一起共用，真是不可思議，所以開車去並不是一個明智的選擇。

趙勝強管家人很nice，知道孩子長沙瑞吉送的錢包丟了，就送了兩個北京瑞吉的小熊給他，孩子可喜歡了。大家去了就找他，準沒錯。

瑞吉酒店裝修非常漂亮，最棒的是有管家服務，一對一照顧客人，我們的管家是Miya Li，非常熱情非常專業，給miya點贊

入住體驗很好，提前一天電話聯繫是否對房間樓層有特殊要求，是否有一些入住習慣，酒店會全力保障客人的入住體驗。整體服務都很好，入住體驗完美！

謝謝這次酒店管家負責人Leah，服務很好，飲品管家24H服務並提供，飲品有咖啡、紅茶、熱巧、綠茶。這點是其他酒店少有的，因為去環球想着當天玩好會很累，所以選中有温泉的瑞吉，能泡個温泉緩解疲勞。地理位置相對有優勢，房間設施有待再提高，插座有的沒有通電，可能酒店建的比較早。服務是真的不錯👍有送小盆友小熊掛件和手工DIY

服務人員都非常熱情，不愧是奢牌酒店。就是設施比較老，裝修比較老，勝在服務以及位置，窗外的儘管也很漂亮

提前一天管家問我對房間的要求，第二天去的時候發現房間是聯通房，前台告知今天剩下的衹有聯通房了..??大無語，訂房的時候並沒有在任何界面顯示豪華雙床房是聯通房，提前問我需求的時候也沒説衹剩聯通房，介意此房型的顧客慎重！ 好在攜程客服處理及時，給一個表揚。 酒店位置不錯，設施比較老，因年份久遠，但維護還可以。

一個月內兩次入住北京瑞吉酒店，太驚喜！房間很是温馨，24小時管家Leah和Miya超貼心。退房時還收到伴手禮，細節滿滿。無論是環境還是服務都無可挑剔，下次繼續選擇

酒店位於使館區，很安靜，房間很大，還有温泉。入住前酒店還有電話溝通，問有什麼需求，因為北京冬天比較幹就要了加濕器，入住時已經打開了。小朋友的早餐是直接免費送的，還有冰淇淋，孩子很開心。