多年前,曾經入住王府半島酒店,印象並不是很好,房間還可以,都是套房,但是早餐在負一樓,小小的餐廳,種類也很少。沒想到這次入住超出預期的好,給我留下深刻印象。
入住前有打電話給酒店確認房間的情況,有些小插曲,曾經想要取消預訂,後來經工作人員解釋後也就沒事了。辦理入住的是Ludi小姐姐,身材高挑,幹練時尚的短髮,聲音温柔甜美,她幫我們免費升級到164平方的北京套房,得知我們的航班時間很晚,又將退房時間延至下午三點,離別的時候又送給我們王府半島定製的手機支架,讓我們非常感動。
不愧是北京套房,房間真的很大,各種功能齊全,而且居然還有一個小電影房,音響效果一流,兒子在酒店iPad上借了碟片,看得非常盡興。房間還有專門收發快遞的櫃子,如果有收到快遞,工作人員也會主動放入其中,非常方便。另外,客房的服務也是值得稱讚的,因為沐浴間排放水有些問題,半夜差不多2點打電話,也馬上過來處理。
早餐更是一大亮點,不僅有單點的菜單,自助部分也很有很多種類,粘豆包很特別,現做的煎餅果子也很好吃,單點的班尼迪克蛋很精緻,連搭配的小番茄都是去皮的。單面煎蛋牛排糙米飯很有特色,香蕉奶昔味道也都很棒,總之,感覺比前幾天入住的華爾道夫的早餐還好。餐廳服務人員收碟非常及時,時刻關注客人的需求,做到有求必應。另外,如果客人有要求,餐廳還免費提供飯盒打包,非常貼心。
同時,酒店也關注殘障人士,禮賓部有位帥哥,穿着白色筆挺的制服,如果不是為我們上門送碟片,我們都沒想到他會是一名聾啞人。
總之,這次入住完全改變了我對王府半島的印象,如果有機會,一定會再見面。