北京王府井希爾頓飯店的評論

酒店服務品質好，工作人員貼心周到，尤其是行政酒廊的珍妮小姐姐，服務超棒，讓我們的入住覺得更值得。客房寬敞，位處商圈中心，鄰近地鐵，便利性一流，是一間名副其實的老牌星級酒店，值得入住。

近日入住北京王府井希爾頓酒店，體驗極佳。酒店地理位置優越，周邊設施齊全，非常適合商務和休閑旅行。 特別要提到的是行政酒廊經理Aimee—李敏。Aimee服務態度熱情周到，專業素養極高，提供了細緻入微的服務。無論是詢問旅行建議還是享受下午茶時光，Aimee總能讓人感受到家一般的温馨與舒適。 總之，北京王府井希爾頓酒店是一家值得推薦的酒店，Aimee及其團隊的服務更是讓人印象深刻。

非常不愉快的一次入住，應該不會再選擇希爾頓作為出行酒店，至少北京希爾頓不會再住，説下原因： 本次應為去新加坡大使館領取孩子的新護照，所以在北京停留了兩天，選擇了希爾頓（之前在別的國家和城市也經常住），我們是12:45中午到達酒店，可能我沒有長在辦理入住小姐姐的心頭上，所以人家全程綳臉毫無服務可言，並且像擠牙膏一樣回答問題！當時因為小朋友（5歲）不太舒服，我們到的時間還沒有房間，小姐姐頂着臉説現在沒房，我們的入住時間在三點以後！我突然覺得我是不是花1500一晚上住的是如家快捷啊？我依然説那現在有什麼房型可以早一點入住的孩子不太舒服，人家説：那你加錢吧！就這五個字，非常**，我真不理解他**的點在哪裡？因為她是一個星級酒店的服務員？還是因為她是北京星級酒店的服務員？如果不是孩子不舒服我真的不會選擇會立刻就走。然後辦完入住後直接告訴我你的房間號碼是1205，真是顛覆我的認知啊，我以為星級酒店至少的安全保障和客人私隱要做好？算了，趕緊帶孩子回房間休息了，大家請避雷這個酒店的套房，衞生間那邊是玻璃，早上會很亮，睡眠對光亮敏感的要避免選擇！我們就因為這個沒有睡好！第二天換到了另一個房間，相對而言好很多，但是！床單上有一根非常長又黑的頭髮！看圖，當時他們的值班經理説為了表示歉意什麼的給我們連份早餐，我們早上一般孩子起不來吃早餐，我們也沒有去用這個早餐，今天退房的時候前台打電話説，你們超時了，要下來了嗎？我説因為之前你們的經理説給我們延遲退房到四點（其實我們不需要），但是這種催促發實在讓人覺得難受，之後人家説了，那我們不是給你早餐了嗎？天啊‼️真無語啊，給我早餐我也沒接受啊，你們床單下面有頭髮和污漬好想變成我的問題呢？ 當然我們入住期間遇到的中餐廳的小姐姐（我很抱歉沒有看到她的名字，頭髮長個子不矮，兩天用餐都是她給我們服務，非常友善，特別專業和細心，感謝她）還有我們離開的時候大概是下午1:40外面的禮賓部大哥非常友善，幫助我們拿行李，看到有小朋友還主動説要是車還沒來就先來這邊暖和，車來了以後還幫我牽着小朋友下樓梯，非常暖心的服務！ 總而言之，也不知道我跟這個希爾頓這次是水逆還是怎麼回事，我本身不會再選擇，非常失望！然後其實整體設施老舊，現在的軟服務也讓人心寒，不會再選擇！因為2000左右一晚有太多的優秀的酒店可以選擇！

酒店的員工Elton服務很好，酒店在入住前提前詢問了喜歡的房間朝向，提前把房間安排好，房間裏也提前準備了喜歡的枕頭，入住的期間碰到的每一個員工都熱情的打招呼，這次入住體驗非常好。

酒店安全有極大問題，此次中國之行中最最差的酒店！11月24早在酒店早餐遇見九華山和尚/道士？，一直盯着我講九華山…，我在和同事講話也一直被打斷，最後嫌麻煩捐了善款！在中午酒店大堂裏準備出去見客户時，又又又遇見另一個道士，説施主你過來我和你説兩句話，把我嚇得立馬沖出酒店！ 最最奇葩的是我將情況反應給一個戴眼鏡大堂女經理，一張無表情的**臉！眼神冷漠，假惺惺的説會調查，還説讓我給他們酒店好評！結果連個屁都沒交待！我呸！五星級酒店就這安全性全國可以🉐第一了！呼籲大家不要住這不安全的酒店！！！ 對了，酒店估計很年久了，有小蜘蛛🕷爬出來

性價比高，地理位置好，房間寬敞舒適。前台工作人員熱情，幫我們推薦了北京當地好吃的早餐店，且沒有踩雷。另外服務人員和禮賓服務肖宇幫我找回了丟失的耳環。體驗感不錯。下次還會再去。

和朋友到北京這次我們又選擇了希爾頓酒店，服務依然還是那麼周到、細緻，尤其是經理Elton提前半天就聯繫到我，瞭解了我們的需求免費還升級了房間，入住時還贈送了新鮮的水果，很感謝他讓我們體驗到了賓至如歸的温馨氣氛！下次來北京還會選擇希爾頓酒店！再次感謝Elton經理！

差 非常差 臟 特別臟 第一天入住太累了下午先睡一覺打算晚點出去玩 然後睡醒身上開始長紅色小痘痘 本來只有一兩個就沒有太在意 第二去玩環球影城晚上回來已經長到上半身前胸後背密密麻麻 酒店前台陪我去了旁邊的協和醫院掛了號就回去了 沒有皮膚科值班醫生只有外科醫生 説我這大概率是過敏了開了點抗過敏的葯 因為我第二天早上八點飛機飛東北就加了酒店的微信 走了以後在哈爾濱的醫院又掛了個專家號 醫生説就是蟎蟲毒素過敏 所以起的疹子 給酒店發微信也直接不回了 可能想的我不去了吧 前一天走的時候經理還説什麼有的人體質差抵抗力差也有可能會這樣 但是如果酒店真的消殺做到位了體質差也不至於會這樣吧 後面問我酒店床單還要嗎 我人都走了做沒做手腳也不知道 要了又有啥用 反正就是很差 定的房間一晚上一千了 沒想到會出這種情況 出來旅遊一點心情也沒有了

房間很寬敞，可以直接看見天安門。 出行非常方便，離北京的景點都很近。旁邊就是商圈，吃的東西很多 忘記問前台小姐姐的名字了，我們很晚到但是還是很熱情。 還有行政酒廊的Aimee經理，感謝真誠地服務，因為你們旅行非常愉快。

來北京首選王府井希爾頓。去年十二月和朋友第一次住 已經留下了非常深刻的印象 這次來京還是選擇住希爾頓王府井店。前台服務專業知識強👍服務態度也非常好！特別是服務員韓琳 笑容甜美 服務到位👍值得誇獎！以後會常來！祝貴店生意興隆！越來越好！

太棒了，房間非常乾淨，特別是酒店前台主管Lewis杜承嶺辦理入住的時候非常耐心且專業，各種問題都解決的很到位，響應也非常的快。

面積目測確實有65平左右，專門的衣帽間，淋浴間有乾衣架，床品整潔舒適，有需求打個電話，酒店反應速度很快，服務很好，裝修和硬件設施比較沉穩偏復古風格，有些人可能不太喜歡這種風格，覺得老，但衹要不舊就沒關係，入住期間説部分房間在裝修維護，可能會有噪音，但入住後非常安靜，完全沒有被打擾，很棒。隔壁一抬腿各大商場，吃喝玩樂

環境：大叔打掃的很乾凈，服務也很好，需要什麼及時送到 服務：服務很好 衞生：衞生很乾凈很好啊 設施：設施也還好，全部都是自動的，h 服務：前台服務也很好，前台小樑經理服務熱情

酒店地理位置非常優越，市中心去哪裡都方便，房間舒適整潔乾淨，酒店禮賓部主管Leon 駱斌，服務專業熱情，整體住下來很滿意，下次還會再來的~😄