北京瑰麗飯店

之前一直看網絡上評價瑰麗服務不怎麼樣，這次親身體驗真的覺得服務態度還挺熱情，但想要一個寫字枱的房間，前台説沒有了，不過下次來前台説可以給我備註上🙂，還有就是沙發的枕頭可以換一換了，本人潔癖真的有點受不了，景色還不錯，早餐還可以，面有點難吃，西餐好吃的

到了入住時間不給房間，撒謊説已經打掃好衹需要10來分鐘檢查，結果讓我們整整等了45分鐘。期間酒店沒有任何歉意或者贈送歡迎飲品之類的補償。因為大廳沙發坐滿了人，我們衹能在大堂bar等待，還被服務員明示暗示要消費才能在這裏坐着。 早餐人很多，估計是因為酒店對外售賣早餐券，很多不是住店客人。油煙味非常大。 幫拿行李的服務員態度挺好的。

前台小哥哥幫我升級了房型這裏再次感謝，住了三晚很舒服，房間視角很棒，大多數的落地窗讓人心曠神怡，在這裏着重表揚與感謝每天為我們打掃整理房間的小哥哥（我們是2108房）請酒店一定好好表揚獎勵這位瘦瘦的小哥哥，服務簡直太貼心温暖，每天在外帶兩個孩子Citywalk很疲憊，每晚回到房間，打開房門印入眼簾的都是被整齊擺放的物品，連我們自己的充電線都一一幫我們裝好紮帶纏繞整齊擺放👍 下面説説對酒店的詳細感受吧： 可能是對廣州瑰麗的執念所以在北京第一選擇就選擇了瑰麗…… 北京瑰麗外觀門頭對比兩家酒店也差了很多，不仔細找真的看不到😂 優點： 地理位置優越，交通方便. 泳池：人少且環境還不錯（但淋浴房、濕蒸各衹有一間一人位的）😂 缺點： 早餐一般般，選擇非常少！品質不太對等酒店品牌，倒像是很一般的普通酒店水準，不過早餐部的服務倒是很熱情的。 可能因為我們經常入住廣州瑰麗，所以相對比北京瑰麗來説感覺北京瑰麗早餐整體水平確實差的不是一點點…… 北京瑰麗外觀門頭對比兩家酒店也差了很多，不仔細找真的看不到😂你們。 同樣的價位北京瑰麗除了地理位置和CBD景觀優勢外，其它就略顯不盡如人意了…… 因為帶孩子們入住，第一天到達較晚沒來得及給孩子們買飲品，就再三跟酒店申請是否可以免一次迷你吧的飲料（非酒類）給我們，遭到拒絕❌這一點有些失望，飲品價目加一起也就不到50人民幣吧，我們入住三晚就是送一次也不過分吧，這一點酒店略小氣…… 因第四天是晚班機，孩子當天有點不舒服想在酒店多休息一會再離開，所以跟酒店申請是否可以幫忙延時退房，又是遭到拒絕被告知必須12:00整辦理退房，當時確實很生氣，被迫再次溝通後有點生氣的説明我們住了三晚，要求稍稍延時退房不過分吧，才勉強同意延遲1小時到1點退房。雖然在多次溝通後得以解決，但是這樣的服務意識真的不太匹配酒店管理…… 以上親身感受給需要建議的大家一些最真誠的感受，希望能幫到大家答疑解惑。