北京瑰麗飯店

酒店的客房寬敞明亮，傢俱擺設都非常精美，讓人感覺很温馨。床品和洗浴用品都非常高檔，讓人感覺非常舒適。 酒店的餐飲口味豐富多樣，無論是中式菜餚還是西式美食都有很好的表現。環境優雅舒適，讓人食慾大增。 酒店的健身房和游泳池等設施都非常齊全，讓人在忙碌的工作之餘可以放鬆身心。酒店的位置非常優越，靠近市中心和主要景點，交通也非常便利。

設施：泳池環境非常好，乾淨人少，娃玩得非常開心！ 服務：非常周到，申請了延遲退房，接近時間上樓取物前台又給貼心的延遲了半個小時，讓我們不要着急。物品遺落在泳池，第一次沒有找到，本來都放棄了，後來水療中心的小姐姐給找到了打電話過來告知。 輕鬆帶娃staycation好選擇👍

作為攜程重度客户，出於攜程口碑推薦滿懷期待入住了北京瑰麗，沒想到這是近五年來入住體驗最差的一家酒店沒有之一，請各位慎重選擇； 1、前台服務管理混亂：辦理入住時詢問前台房間的贈飲礦泉水是否是依雲，前台説不是，已經換掉了，不知道是不是想給我一個驚喜還是這個辦理入住員工瞎説，到房間發現贈飲礦泉水是依雲； 2、行政樓層權益介紹不清楚：入住時拿來一張行政樓層酒廊的介紹，叫我們拍個照，沒有任何介紹，除了酒廊其他權益一個都不介紹，自己回去看圖片學習； 3、行政權益使用介紹混亂：權益內包含兩小時會議室使用，電話諮詢被告知衹能去兩個人使用會議室，説去的人多了要收200+一位的費用，請各位一定要注意；（最後在我再三詢問後得知，喝飲料的話要另外付費，使用會議室不用費用） 4、早餐管理混亂：一早排隊等早餐，前台帶位後，我們都去拿早餐，小孩回位置被其他客人擠走了，説我小孩佔了他們的位置，這可是攜程口碑酒店這種早餐管理水平，讓人無法忍受，五一期間人多能夠理解，這個酒店應該好好培訓一下；（最後酒店前台經理給我們道歉了，承認經濟不好，無法聘請更多服務人員，造成服務管理疏忽） 酒店也是有好的地方，比如酒店餐廳鄉味小廚、酒店的泳池等等；總之經濟下行每個行業都有影響，不能把這種影響施加在消費者身上，畢竟客户才是酒店能夠長期經營的根本，服務行業把服務都沒最好，1都沒有再多的零都是零。

前段時間去北京遊玩，入住了北京瑰麗酒店，體驗感拉滿，必須安利給大家！ - 位置優越，出行便捷：酒店坐落於朝陽區商務中心地帶，緊鄰CBD核心區 ，周邊商場、餐廳林立，距離三里屯也僅有2km，吃喝玩樂都超方便。距離地鐵十號線呼家樓站僅200m，乘坐地鐵前往故宮、天安門廣場等景點都很便捷。 - 設計獨特，氛圍典雅：由澳大利亞BAR Studio精心打造，整體將中國傳統元素與現代審美巧妙融合。一進入大堂，三層樓高的新派山水壁畫映入眼簾，延展數層的裝置吊燈貫穿橫樑，勾勒出大氣磅礴的空間感。漫步在酒店各處，彷彿置身藝術展廳，有以詩人北島《時間的玫瑰》為靈感創作的畫作，也有丹麥藝術家Dennis Brown的中國書法作品，還有許多展現當代京城氣韻的本土青年藝術家作品，藝術氛圍超濃厚。 - 客房舒適，設施齊全：我入住的豪華客房，面積寬敞，佈局是温馨的居家風格 。天然色調的面料搭配精美的藝術版畫、原創景泰藍畫，細節滿滿。房間配備了免費暢飲的迷你吧，浴室寬敞，還有步入式衣櫥和高品質的Lorenzo Villoresi洗浴用品，住起來舒適又自在。雖然沒有專門的辦公桌，但有寬敞的桌面區域，對我來説也很方便。 - 美食多樣，味蕾盛宴：酒店設有六間餐廳與酒廊，完全能滿足不同的口味需求。榮獲米其林一星的鄉味小廚一定要試試，這裏將老北京經典菜餚進行創新，味道超讚。怡庭餐廳的法式美食也很正宗，在綠樹成蔭的户外庭院裏享受餐前酒和小食，愜意又放鬆。 - 休閑豐富，身心放鬆：不得不提酒店的室內泳池，被稱為“京城最美泳池”，玻璃穹頂採光超棒，孔雀綠的池底搭配葱鬱綠植，彷彿一秒穿越到熱帶海島。游完泳還能去旁邊的按摩浴缸放鬆一下。健身房設施齊全，瑜伽室環境優雅。首次亮相亞洲的Sense水療中心也值得體驗，各種護理項目能讓人徹底舒緩身心 。 - 服務貼心，賓至如歸：從前台辦理入住時的熱情接待，到客房服務的及時響應，再到餐飲服務的細緻入微，每一個環節都能感受到酒店員工的專業與用心。入住時還貼心地送了綉有我名字首字母的枕套，真的太驚喜啦！ 這次入住北京瑰麗酒店，無論是商務出行還是休閑度假，都能滿足需求，強烈推薦給大家！

之前在廣州和香港每次staycation都會選擇Rosewood，歸因於在廣州和香港的體驗很好，因此來北京出差時選擇了北京Rosewood。上次來北京Rosewood住的也很好，沒想到這次再次體驗會這麼失望。 入住第二天下午特意與酒店前台叮囑過在下午時段不要打電話過來，也不要敲門，因為有重要的會議。講過一次之後，前台又問我一次具體時間，因此我再三與其強調了我的訴求。 但在下午4點多，仍然有客房電話打過來，這讓我非常不解且很不滿。下樓與前台以及其經理溝通過後，對我表達了歉意，並主動提出會在下午6點時段給我送蛋糕。而當我晚上回房間之後，發現酒店既沒有送蛋糕，甚至沒有打掃房間（在我掛了打掃房間的牌的前提下）。 入住兩天，酒店沒有打掃過一次房間，也沒有任何的解釋。並且由於多帶了一位朋友去行政酒廊，因此多收了570元，而在check in時前台特意提過如果需要多帶一位的價格是400多，而酒店經理對此的解釋是之前報的是稅前價格… 之後來北京不會再選擇Rosewood，不過對於這次的入住，我會寫郵件如实描述在北京Rosewood的入住體驗。

北京瑰麗酒店作為北京高端酒店的代表，各方面都非常出色。服務細緻周到，設施齊全新穎，從房間到早餐都令人滿意。早餐品種豐富，如果吃不完還可以向服務員索取打包盒，非常貼心。房間內的飲用水也不限量供應，細節體驗非常好。酒店的游泳池、瑜伽室和健身房設施同樣一流，環境舒適，管理專業。整體入住體驗非常優秀，未來還會再次選擇這裏。這裏要尤其提一下，對於寫寵入住的客户非常友好。