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北京金茂萬麗飯店
天安門/王府井地區 北京|距離撫辰殿1.36km
作為北京排名靠前的豪華酒店,距離王府井和故宮都是步行距離的金茂萬麗在地理位置上的優越性不用多説。大廳挺有特色,可以感受到人文與時尚、歷史與現代相碰撞的氣息。入住時前台給我們選擇了樓層中等但房型最大的房間,對注重舒適而非觀景的人來説算是一個不錯的選擇。房型和大小應該可以算是附近地段同價位酒店中數一數二的;房間的窗口面向國貿方向,天氣好的時候可以感受到北京的大都市氣息。房間整體感覺很舒適,衹是部分配套的消耗用品檔次和酒店的定位似乎不太相稱。
因為入住酒店比較晚就選擇在酒店二樓的粵菜餐廳萬麗軒解決晚餐,作為東城區排名靠前的粵菜餐廳,菜品的口味還不錯,不過性價比談不上。這個價位的餐廳一頓飯吃下來連餐盤都沒有換一次感覺有點説不過去,員工的服務質量還有待提高。早餐服務位於酒店一樓,可能因為用餐時段沒挑好,人流量非常大,顯得相當混亂,用餐體驗不算很好,雖然菜品種類還算豐富。
最讓我感到遺憾的還是作為一家豪華酒店在整體服務質量上並未讓我感受到這家酒店的檔次。很難想象抵達酒店之後竟然連迎賓人員都沒有,還好行李不多自己去前台辦理問題不大。整個入住過程中沒有體驗到太多的服務,直到早餐過程中出現了一點“小插曲”後才感受到酒店人員的“熱情服務”。不過酒店前台在退房時友善地進行了溝通並耐心聽取了我們的入住體驗,也對酒店的不足向我們致歉(還附送了一份小禮物),也算是給酒店的服務質量扳回了一成。
滿意
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