「saya kasih rating berdasarkan room yang saya pesan ya, bukan keseluruhan , saya yakin untuk keseluruhan pasti semua kategori berada di Five Star, kebetulan saya dapat room dengan nama rumah pohon yang berada di paling ujung dari resort ini. tempatnya sih oke. dengan desain ***a tradisional enak untuk berlibur keluarga, namun lokasinya sajanyang berada diujung menjadibtantangan tersendiri bagi kami karena serasa uji nyali hehe..selebihnya kerenlah pelayanan okey.. fasilitas perlu ditingkatkan di rumah pohon ini.」
「Harusnya kamar family room yg saya pesan ada bathtub nya tapi katanya LG penuh jadi dapat yg ga ada bathtub nya tapi kamarnya sangat luas dan bersih ...
Mantap lah pokoknya next time pasti ke sana lagi kalo pulang kampung」
「Pesan kamar view ke Gunung tp sy dpt di siku gedung jd tertutup gedung restoran alamanda. Overall kamar sebenarnya bersih tp yg perlu diberesin adalah semut yg terus keluar dr meja rias sptnya ada sarangnya di balik kaca alhasil minta baygon untuk disemprot terus. Krn semutnya keluar terus semalaman. Dan waktu masuk kamar sy selalu check kondisi kamar termsk buka tirai mengingat ada balkon dan pintu balkon bs dibuka, yg ditakutkan sy ternyata benar ada serangga yg kemungkinan sdh masuk ke dlm kamar (mungkin tamu sebelumnya buka pintu balkon x ya.) jd saran sy mengingat ada pintu balkon yg bs dibuka dan lokasi byk pohon dan bunga otomatis serangga bahkan tawon bs masuk ke kamar mohon di check pd saat dibersihkan. Anyway thank you orgnya langsung gercep di panggil langsung bawa tangga & kain utk tangkap kedua serangga (tawon langit2 kamar dan kgk tau namanya yg ada di foto itu) plus baygon buat si semut yg terus2an keluar. Alhasil sy minta baygonnya di tinggal di kamar.
Untuk breakfast ada Indomie tp request cabe rawit dan telornya kgk dibuatin alhasil setelah ditanya telornya dtg tp cabenya tidak. Secara keseluruhan breakfastnya full Indonesian menu termasuk Indomie. Alangkah baiknya di bikin ada sosisnya pendamping pasta/kentang goreng/mouse potato anak2 pasti suka krn makanan tidak terlalu berat di pagi hari. Krn yg dicari menu diluar makanan sehari-hari dirumahnya.
Mengingat kamar di atas tidak pake lift tp tangga. Sebaiknya di saat kolam masih banyak yang berenang. Mohon di tangga standby cleaning service + alat pel. Ngeri tepi tangga banyak air krn org yg setelah berenang naik ke kamar dgn kondisi masih basah alhasil airnya banyak menetes di tangga. Amit2 klo sampe ada yang jatuh runyam. Nanti yg disalahkan pihak hotel sendiri krn tidak dibersihkan. Sering x sy sudah panggil dan mengingatkan staff utk segera di pel. Tp yg terakhir pelnya tetap basah. Saran saja pake alat pel yg sekali pel kering saja jgn menggunakan bahan dasar kain krn tetep basah.
Parkiran luas banget.
Mengingat musim pancaroba disarankan bawa obat nyamuk. Banyak banget nyamuknya di lobby. Mungkin krn kurang terang lampunya.」
「Pertama kali ke sana,, gak ekspek kamar ny akan sebagus itu,, cm pada waktu menginap di sna ada bbrp hal yg kurang yaa…
Pertama AC nya bocor,, trus Wastafel mampet.. Variasa utk makanan sarapan nya Kurang Bnyak pilihannya.. tempat tdur roda nya copot… utk selebihnya smua fasilitas udh okee,, dpt Free waterboom jg.. kamar Luas kamar mandi + Toilet bersih,, strategis jg tmpatnya… pkk nya gak nyesel booking di sna..」
「overall rate 7,8/10 karena bbrp hal:
1. pas checkin lama banget nunggu sejam (baru masuk kamar jam 15.05)
2. pool agak kotor. banyak endapan di dasar kolam.
3. tangga yg outdoor agak licin karena kena hujan
4. air panas nya susah diatur, harus pinter2 ngatur keran.
5. shower room di kamar deluxe kecil bgt
sisanya aman.
+ design interior kamar deluxe bagus banget, klasiknya dapet dan nyaman
+ pool ga licin lantainya. tangganya juga terawat tidak berkarat
+ shower room dan toilet berfungsi dengan baik
+ kasur bantal selimut dan sprei bersih terawat lembut dan wangi.」