博那和平原生飯店(The Originals Boutique, Hôtel de la Paix, Beaune (Qualys-Hotel))

Beaune is always a good stop being the half way point to the South of France. I have stayed at Hotel de La Paix a number of times because of its central location to the restaurants, secure car park, consistent quality of service. The breakfast is also very good and well priced. Well done!

我們預訂的酒店在線，收到確認電子郵件，當我們在下午10時30分與我們的兩個孩子抵達（辦理登機手續的晚上10點-凌晨），我們被告知，預訂將不被接受且沒有足夠的空間為我們。 那是非常令人失望的，所以在 500 公裏之後，我們不得不在晚上再開 600 公裏才能回家。

L’hôtel est super bien placé car vous pouvez tout faire à pied. Les restaurants, les hospices, le musée du vin et les caves de Beaune. Les chambres sont correctes même si j’avais des doutes sur le lavage des verres dans la salle de bain. La Clim ne fonctionnait pas dans notre chambre mais nous n’avons même pas pu le signaler tant le personnel de l’hôtel était perdu. Ce n’était pas vraiment un manque de personnel malgré ce grand week end de pont mais surtout un manque de professionnalisme. Ils étaient tous perdus que ce soit au petit déjeuner où les tables n’étaient pas débarrassées, les boissons pas ravitaillées … ou à l’accueil où on ne nous a même pas indiqué où était notre chambre et j’ai du calculer notre facture moi même (heureusement que je suis honnête) car au début ils ne facturaient que la moitié et ont du s’y reprendre à 4 fois. Bref hôtel correct mais personnel à former d’urgence

J'avais demandé le parking pour 2 'uits, on m'a dit que c'était ok. 1er soir, difficile de se garer à cause d'une voiture mal garée : on m'a dit qu'il y a eu un couac sur les places dispo. 2eme soir, aucune place disponible pour moi : c'était donc pas un couac mais plutôt un sur Booking. Très agaçant. Sinon,le frigo delà.chambre avait un tupperware qui devait être là depuis très très longtemps, avec du pain moisi dedans. J'oublie, le 2eme matin du petit déj' où des clients ont du anticiper gentiment leur départ pour qu'on puisse s'assoir. La gestion de l'hôtel semble être très lointaine et priorité à la rentabilité, pas au client.

Sadly our least favourite hotel of the holiday. It didnt start great as we pulled into the carpark and a very friendly rat was sat waiting to great us. We pulled in to a space and walked into the hotel. The gentleman on reception was very friendly and helpful as much as he could be. On receiving keys i asked about the bar as it had been a long drive. Sadly this was closed (and did not open). The restaurant also did not open. We walked to our room via two flights of stairs with some difficulty due to lack of a lift but the gentleman on duty did assist and was again very helpful. The room was spacious, plush and modern. Sadly though the toilet which was located between rooms had a door that did not lock and would not close, as soon as you took your hand off it it slid entirely open. In addition to the toilet issue there was no kettle and breakfast opened later than we needed to leave at 7:30am. I asked for a kettle which they found but sadly had no coffee or milk. The room was listed with minibar but it did not have one of those either. The strength of this review is mainly based on value for money, yes the room was spacious and well decorated but for the money (€200) everything else just lacked, especially when we had spent €175 elsewhere a previous night and enjoyed the same size room with full facilities.

Rien à redire sur l'aménagement de la chambre et le petit déjeuner. L'hôtel est bien situé c'est un plus pour aller se promener au centre de Beaune. Par contre, l'accueil est à revoir. Nous avons reçu une chambre sur rue alors que nous avions réservé une chambre côté cour. On le signale à la réception dès que nous constatons cette erreur. Nous avons eu droit à un dialogue de sourd avec la dame de l'accueil et impossible d'avoir ce que nous avons réservé. Le lendemain matin, nous l'avons signalé au monsieur de l'accueil. Il lève les épaules et nous répond que "ma fois c'est comme ça"..... Ce qui est sûr c'est que nous n'y reviendrons pas, il y a d'autres hôtels à Beaune beaucoup plus accueillants. (ce n'était pas notre 1ère expérience dans cet hôtel, les autres fois c'était mieux).

ホテルに着くと、フロントのスタッフはフランス語で説明をしだした。お願いして英語で話すしてもらったが、英語が聞き辛くて分からない。そしてホテルのフロントから80m離れた別館の部屋を案内された。なんとここは二つ星のホテルだった。部屋がとても暗くて、気分が下がる部屋でした。このため、部屋の変更をお願いしたが、チェックインの前の14:30のなのに、予約でいっぱいのため、部屋を変更できないと回答あり。空いている部屋が多数あり、フロントは嘘をついているよう？　ワイナリーツアーの予約のサポートをお願いしたけど、週末だから電話が繋がらないと、アジア人のスタッフは切ない不親切な対応をした。しかしフランス人のスタッフが親身に助けてくれて、予約をしてくれた。部屋からwifiは電波が弱くて繋がらない。ホテル内に中庭があり、そこで、ゆっくりとブルゴーニュのワインを飲めました~

Grosse déception dans cet établissement nous connaissons le groupe Original et avons déjà séjourné dans leurs hôtels. L’accueil est vraiment à revoir la personne n’a semble-t-il pas compris nos demandes . L’hôtel est vieillot l’escalier qui mène au premier étage mériterait un gros nettoyage de la moquette usée et pas propre . L’odeur de poussière en ouvrant la porte de la chambre est très désagréable. Literie confortable. Ds la salle de bain les joints usés craquelés et jaunis mériteraient un sacré coup de rénovation. Les chambres côté rue sont extrêmement bruyantes. Nous souhaitions faire par de nos doléances à la réception ce matin au moment de notre départ hélas le réceptionniste ne nous a pas demandé si nous avions passé une une nuit ou si notre séjour fût plaisant….. il nous a édité la facture et salué. Nous nous voyons donc obligé de publier un avis pas très flatteur. Point qui nous semblait positif à la réservation la proximité du centre ville mais il y en a d’autres . Passez votre chemin