巴塞羅巴瓦羅宮殿飯店-全包(Barcelo Bavaro Palace All Inclusive)

A pesar de que las instalaciones eran muy buenas el trato al huésped fue terrible con excepción de 5 empleados. En especial en el área de los restaurantes el servicio fue muy malo. La limpieza en general estaba buena excepto en los baños, puede mejorar. En cuanto a las bebidas alcohólicas son pésimas. En cuanto a las reservaciones de restaurantes nos agendaron una reservación faltando 15 minutos para que cerrara el mismo sin notificarlo lo que ocasionó que los empleados del restaurante se molestaran y nos dieran un mal servicio. Las housekeeping fueron atentos y amables.

Realicé una reservación VIP y cuando realicé el check inn no se encontró. Además, la opción de VIP lo único que incluye es un descuento de $50 en el SPA. También el all inclusive no incluye toda la bebida. La piscina cierra muy temprano. No tienen show en la piscina en todo momento. Para los restaurantes solo se puede reservar para dos días dependiendo de la estadía en mi caso fueron 5 días. Por otro lado, el personal es muy atento.

Hotel súper grande muy lindo. Muchas opciones de comida. Personal muy amable. En algunas areas habia fuerte olor a humedad. Si prendes la luz del baño , molesta al que está durmiendo ( Junior suite) No había animación. Solo en un area de la playa y en la hora de los aerobicos. En la noche la animación es el teatro y la disco. El area de juegos y billard esta chevere y cómodo pero con fuerte olor.

El Hotel estaba muy sucio. El servicio de limpieza en la habitación fue FATAL. La comida en el área los buffet estaba fría, no sabía bien. En el área del “sport bar” la comida cruda, fría, mal presentada y el menú muy limitado. El servicio de los restaurantes mediocre, empleados de mal humor, se molestaban cuando le solicitaban algún servicio en la mesa y en varias ocasiones te ignoraban. Los restaurantes a la carta que visitamos solo nos gustó el Japonés, el Mexicano y el de Steak. En estos 3 restaurantes la comida estuvo buena al igual que el servicio. En la barra de la piscina el servicio también fue pésimo. Nuevamente empleados molestos, poco serviciales y brindando mal servicio. Esta es nuestra segunda ocasión en este hotel, hace años lo visitamos y nos gustó mucho. Sin embargo en esta ocasión el trato, la limpieza y comida fueron muy deficientes. No lo recomiendo.

Lo que me decepcionó fue la desorganización lo mismo en los bufet que en los restaurantes hay muy mal servicio a la hora de poner las mesas nunca estaban listas no sé si por falta de personal o por desorganización no había quien te sirviera el agua Inclusive la carne mayormente no estaba bien cocinada y hasta dura y la limpieza no era mala pero tampoco era excelente. Por otro lado me ubicaron en un edificio bien lejos que no fue eso lo que yo pague

La habitación que.nos dieron,en la ducha se salia el agua para afuera,cuando nos bañabamos lo notificamos ,hiban a enviar alguien para lo arreglara ,NUNCA LLEGO,AL LIMPIAR EL CUARTO NO DEJARON LAS TOALLAS PARA SECARNOS ,TODO LO DEMAS MUY BIEN

Muy bonito el hotel y sus alrededores. Empleados serviciales. Los postres deliciosos. En fin la.pasamos muy bien.

Algunas areas incluyendo las habitaciones necesitan remodelacion o arreglos. En los restaurantes de bufet siempre habia mal olor y la oferta de comida no fue la mejor