我們訂了2晚的房間,4月8號入住,4月10號退房。不幸的是,由於家庭緊急情況,我們無法在8號入住。我們無法取消第八號的房間,因爲當時是截止時間之後,所以知道我們當晚必須吃掉90美元。我們9號晚上7點左右進入城鎮登記入住,發現我們的房間被取消了。我們對此一無所知,我們從未接到過電話、電子郵件或短信,說我們的房間被取消。桌子旁的兩位女士說,他們的經理取消了我們的房間,因爲我們沒有演出,他們無能爲力,他們打電話給經理,他正在路上。他的名字叫桑尼,讓我說他是“不可信的粗魯和壞人”。他基本上到達了,並沒有認出我們。在人行道上走過我們身邊,走了進去。回來後,不喜歡我們面對他的事實。他提高了嗓音,告訴我們打電話告訴我們房間被取消了不是他的責任,告訴我們打電話叫Expedia(我們一再告訴他我們通過軌道預訂),他說Expedia取消了我們的房間,而不是他,他還保留了我們的錢。然後他讓一位女士報警,她確實做到了。我們決定離開,但在我們決定之前,我向這位女士詢問了老闆的名字。經理開始大喊他們不會給我任何信息!!兩位女士站在那裏,看着我,一句話也沒說。很明顯,她們無法幫助我,也不敢冒這個混蛋的憤怒的危險。我真的爲他們感到難過。所以...因爲巴特斯維爾市半徑60英里以內的每個房間都被預訂了,我們不得不開車回孟菲斯找一個房間。在路上我打電話給軌道,告訴他們發生了什麼事。他們把我關起來,叫美國最佳價值酒店。幾分鐘後,羅奧茲回到我電話裏,說那位女士不會讓他知道情況,她拒絕對此發表評論。他們說他需要在明天早上8點之前打電話給他們的經理。這再次表明經理已經指示他們不要說他取消了我們的房間,我相信他們很可能擔心自己的工作。這傢伙很爛。粗魯、不講道理,而且是個十足的混蛋。他犯了一個錯誤,就是沒有與我們聯繫取消我們的房間。而且,這個地方絕對不是麗茲酒店。它很矮小,很簡陋。絕對不值90美元一晚...他們給房間加價。我最好的建議:避開這個地方。還有親愛的桑尼,我只想對你說,祝福你的心❤️
不錯
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