發布於 2024 年 5 月 11 日
M456997****
環境和建築是很好的,但是服務屬於普通酒店水平,感覺對不起這個溢價。比如我和朋友分別在不同時間抵達,但酒店衹肯給每個房間提供一次免費pick-up,最後還是我們房間取消了送機服務他們才肯給我朋友報銷去程的打車費,非常費勁。而國內一晚兩三千人民幣的酒店都是按人次免費pick-up的,你們同品牌的琅勃拉邦的安縵也是在每位客人每次出酒店大門玩耍的時候都給安排免費接送的。另外我們吃早餐的時候工作人員還把果汁灑在了我們另一位朋友的身上,也沒有道歉,也沒有處理我朋友身上的和地上的果汁。總之這家的服務很跟不上,不會去第二次的
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每晚起價:HKD8,033
發布於 2026 年 4 月 18 日
K Desai
這是一個絕對令人驚歎的里亞德,我不能稱讚它足夠。庭院很漂亮,樹木和植物都滿是樹木。餐廳分享這個空間,在樹木和植物之間吃早餐、午餐或晚餐是一次美妙的體驗。
我們住在東方房間,簡直令人難以置信。游泳池上空有一個陽台,有很多房間可以放鬆。藝術品也很驚豔,不僅在房間裏,而且在里亞德到處都是。就像住在博物館裏一樣。
還有很多露台可以放鬆,雖然我們不能充分利用它們,因爲天氣不好。
里亞德的真正明星是工作人員。他們簡直太棒了。艾哈邁德照顧我們很好。整理了我們的轉移,組織了馬拉喀什之旅,預訂了一家餐廳。總是會問我們是否沒事,總是準備好小費或幫助做什麼或去哪裏。當他不在那裏時,哈立德也做了同樣的事情。哈立德也非常友好和樂於助人。在你出門之前,讓他們在接待處很棒。當我們來慶祝我們的25週年結婚紀念日時,艾哈邁德用花瓣裝飾了房間,還爲我妻子安排了一束玫瑰。他還爲我們在餐廳舉辦了一次特殊的素食晚餐
拉蒂法領導的客房服務很棒,房間打掃得很好,反覆裝飾玫瑰花瓣。
早餐是傳統的摩洛哥早餐,非常好。明星是我們的服務員Oussama。他每天都照顧我們,堅持我們嘗試一切,並確保我們吃好早餐。他是一個非常真誠的人,真的希望你玩得很開心。一天晚上我們在餐廳吃飯時,他確保我們不能再吃另一個麪包屑。一個真正善良和甜蜜的人
我不能稱讚里亞德和工作人員足夠。這不是最便宜的地方,但對我和我的妻子來說,它值得每一分錢。我們擁有的回憶將永遠持續。
我們會回來的
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每晚起價:HKD1,384
發布於 2025 年 11 月 3 日
訪客用戶
地方乾淨整潔,員工也很熱情周到。
但是,請注意,網站上顯示的地址並非民宿的實際地址。我獨自旅行,預訂這家民宿只是因為它就在朋友住的地方旁邊。直到抵達後我才發現,從trip.com上顯示的實際地址步行需要4-5分鐘。這非常具有誤導性,他們應該更新正確的地址。值得一提的是,飯店員工非常友善,並且多次陪我外出,因為我更喜歡有人在清晨和晚上送我出門。他們還提供了飲用水,而且非常樂於助人、熱情友善。
我遇到的另一個問題是,我安排了接機服務,並被告知司機將舉著寫有我名字的飯店牌子。但我找不到司機,因為我獨自旅行,所以我非常慌張。我必須打電話給民宿才知道,司機舉的牌子上的名字和Riad Dar Massai很像,而且沒有我的名字。說實話,我根本分不清哪個是我的司機。應該在指示牌上清楚標示“RIAD DAR MASSAI + 客人姓名”,方便第一次來馬拉喀什的客人。
空調很棒,但是毯子太薄了。我知道他們提供了額外的毯子,但我沒用。所以晚上很冷。
除了這些小缺點,這家摩洛哥傳統庭院旅館(Riad)整體設計精美,我非常喜歡它的室內裝潢,房間乾淨寬敞,淋浴熱水充足,很舒服。
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每晚起價:HKD483
發布於 2026 年 1 月 31 日
訪客用戶
在Riad Mama住了5天4晚,難忘的體驗。
里亞德本身是美麗和高雅的裝飾,但真正使住宿與衆不同的是人民和他們出色的服務。Dunya超越了,幫我把大行李送到大堂,讓我的房間在任何時候都一塵不染。Farid在屋頂上的第一個晚上爲我準備了摩洛哥茶,並慷慨地分享了很棒的餐廳推薦。導演努爾和她的妹妹每次見到我時都熱情地微笑着迎接我,並提供了真正美妙的服務。
他們提供了熱情,真誠的款待,並始終如一地付出了額外的努力,以確保我舒適和照顧得很好。我真的感覺自己是一個受歡迎的客人,而不是遊客。不幸的是,當我第二天食物中毒,根本沒有離開我的房間時,他們注意到並檢查我,以確保我沒事。這種護理水平對我來說意義重大。最後,riad本身距離Jemaa el-Fnaa和Medina僅2–4分鐘路程,這使得四處走動變得難以置信的簡單。我一定會毫不猶豫地再次回來。謝謝Riad Mama!我不能推薦Riad Mama足夠,這是最好的熱情好客。面向Koutoubia清真寺的屋頂景色。
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每晚起價:HKD837
發布於 2026 年 6 月 18 日
Кес
這家摩洛哥傳統庭院旅館(riad)乾淨整潔,但也僅此而已。房間狹小悶熱,空調根本無法應付如此狹小的空間,浴室/廁所的門設計笨拙,徒有裝飾。所有床上用品都起球很嚴重,而且不僅僅是外觀問題;感覺就像睡在刨絲器上一樣,非常不舒服,床墊也很硬。早餐簡直是個笑話:迷你薄餅、煎餅、小餅乾,杯底只灑了一小口果汁,一個200毫升的茶壺(明明是雙人份的),而且還只是簡單地寫著「請享用!」。有什麼可享用的?連蛋都不給嗎?我們選擇在飯店吃早餐,不是為了對著餅乾擺出若有所思的表情拍照,而是為了避免一個小時後還要在城裡到處找像樣的餐廳。結果,我們一到飯店就享受到了按摩服務。他們提供各種服務(土耳其浴、按摩),甚至都沒讓我進房間,就讓我坐下,然後說:“你自己選吧。”
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每晚起價:HKD490
發布於 2025 年 9 月 5 日
Tarmaste
我要向薩沃伊馬拉喀什酒店的全體團隊,尤其是Soukaina表達我最誠摯的謝意,感謝他們幫助我表妹度過了一個難忘的蜜月。
從一開始,我就預訂了這家宏偉的酒店(我曾多次入住)的幾天,特意為一對新婚夫婦度蜜月,我從未想過他們會如此用心地安排這次特別的盛事。飯店為他們的入住體驗提供的個人化服務超出了我的預期,一切都安排得井井有條,確保我的親人度過了一段美妙的時光。
非常感謝整個團隊的專業和細心周到,尤其要感謝Soukaina,她的善良、細心和敬業精神給我表妹留下了深刻的印象。她的熱情周到和笑容讓這次入住體驗更加難忘。再次衷心感謝飯店及其團隊,讓這次入住成為我親人難忘的非凡體驗。你為他們的幸福做出了巨大的貢獻,而這正是送出這份禮物所能期待的一切!
期待很快再見,我深表感激。
Monia.T
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每晚起價:HKD1,505
發布於 2026 年 4 月 17 日
訪客用戶
非常適合喜歡運動的活躍家庭的度假勝地。包括划槳球,全尺寸足球球桿,籃球,排球,乒乓球和許多水上活動。良好的健身房和室內游泳池。加熱的室外游泳池以及其他一些室外游泳池。包括VR/遊戲和拱廊。各種娛樂。可愛的水上公園和水繩課程包括超過150釐米的人。大堂酒吧是咖啡和驚人的麪包房的輝煌。也非常適合看足球。房間很大,現代,設備齊全。食物種類繁多。非蔬菜的選擇不錯,如大蝦,薰三文魚,雞肉串,火雞牛排,但幾天後可以重複。全包飲料都很好。免費班車到麥地那是有用的。30分鐘路程。
負面點主要是真的差的客戶服務,溝通不好和一些粗魯的工作人員!不是5星級的服務或態度!這是接待搬運工,酒吧和餐廳工作人員的一些工作人員
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每晚起價:HKD2,384
發布於 2026 年 2 月 23 日
訪客用戶
對酒店的服務十分不滿意。我退房後發現自己的重要葯品遺忘在酒店房間,致電酒店希望能幫助快遞到拉巴特,酒店表示拒絕,衹能我自己聯繫人去取。請問我一個異國遊客如何去操作呢?我住酒店不就是希望在異國獲得酒店的幫助嘛。
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每晚起價:HKD878
發布於 2026 年 2 月 16 日
Bellinis
入住過程對客服來說不錯,但我的房間體驗太差了,訂的是高級套房,結果定的是普通房,被告知本該在房間的人決定再住一天。網上查的時候發現房間還是可以預定的,第二天要求換到我保留的房間時被告知又訂了,應該排隊查一下令人驚訝的是,同一房間仍然可供預訂。我覺得他們通過以更高的價格預訂套房,然後給他們更便宜的房間來欺騙人們。
夜班船員非常友好,告訴我經理正在旅行。但是,我不明白誰負責管理網站,並確保在可用時發佈正確的房間。我試圖通過電話和電子郵件聯繫他們,但什麼也沒有發生。我希望Trip導遊和酒店對他們的行爲負責,並確保不會發生在其他客戶身上。我本來可以預訂一個與我尋找的相似美學的不同套房,但我甚至無法取消預訂。訂具體房間應該有系統到位,如果房間沒有,客戶應該收到自動退款。他們的工作是弄清楚房間什麼時候有,是什麼樣的房間。此外,房間裏有一堆小玩意,桌子、牆壁和桌子的底部都裂開了。
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每晚起價:HKD614
發布於 2024 年 12 月 19 日
訪客用戶
Perfect for Solo. 5 nights. They treated me well and also spoke very good English.❤️
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每晚起價:HKD349