SeanHe92
2024 年 9 月 15 日
在這家COMO酒店住了三天,説説入住體驗,希望能幫到你
1環境:酒店整體設計風格簡約現代,很喜歡大堂入口枯蓮的藝術展示,電梯入口的投影時鐘也比較特別。
2配套:健身房大愛,有點美式復古的味道。相比無邊泳池,我更喜歡COMO泳池的設計,池邊的樹木高大,偶爾垂落的樹葉在水面給泳池增加生命力,鬆弛感這就來了。還有温泉泡湯也很舒服,就是陽光灑下來印在玻璃上看起來有點臟,如果多打掃下會很美。
3餐廳:我衹用了早餐部分,是點單制,每人一份,其他部分比如水果 果汁 沙拉 麪包等是自助,其實量是夠的,點單的主食擺盤精緻,但是我吃的味道都很一般,也沒有中文菜單,對不懂英文的客人有點餐難度,衹能瞎點碰運氣,用翻譯軟件也不好使。
4服務:前台不怎麼會中文 可能也是國人不多的原因吧,韓國客人很多,第一晚給我安排的一間房是10樓走廊盡頭第二間,房間內和盡頭旁邊客房中間有一道門,像是兩間房是可以連通的(如圖3)。雖然是打不開的,但是看着不舒服。本來也沒什麼,結果凌晨4點過隔壁的韓國人説話聊天我聽得很清楚,才知道隔音很差,馬上跑去前台要求換房,前台處理態度不冷不淡吧,房間換了,事後也沒有點補償抱歉的處理方式,第一晚上讓我很不滿意,後面就正常吧,員工服務意識和高端酒店還是有點差距但是也能接受。
總結:服務不差也不好 早餐一般 可能也是國人口味不同 泳池和健身房很不錯 如果在價格合適的情況下我下次還會入住,這家酒店不會踩大雷,小雷不保證。