前台是一個肥仔的時候,態度超級差,並且英語也不是不好。酒店724房沒熱水,出去玩了一天回酒店洗冷水,當晚打電話給前台是一位態度很好的小姐姐,跟我們説現在太晚了,沒有工程師維修,白天才有師傅維修。結果第二天玩完回酒店洗澡還是沒熱水。打電話給前台的時候是這位肥仔前台,他説"衹能白天有維修師傅,你明天再打電話吧"我説我們明天都不在泰國了,他説 up to you接着想下樓找他要個桶之類的燒水洗澡。遇到一位會泰文的小姐姐翻譯,肥仔就一直説泰文一直翻白眼。🙄後面下樓拿外賣。忘拿房卡,跟他説hello的時候。他衹盯電腦,不理你,然後臉超級臭,我再説了exm,他就一聲不出也不看你,才把房卡拿過來。我還説thank u。但他完全沒回應也不看你,什麼垃圾態度。住個酒店沒熱水要沖冷水澡,好像我們還欠他幾百萬了。服了,脾氣這麼大給你當前台委屈你了唄。整個泰國旅遊最沒禮貌態度最差的一位泰國人,還是服務行業👎👎
住宿方回覆: 親愛的先生/女士,薩瓦斯蒂卡!!來自 Seekers Finders Rama IV Hotel, SureStay Collection by Best Western 的問候。感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的意見。最後我想說的是,很高興為您服務,我們期待很快再次歡迎您回來。親切的問候, Tanya - 酒店經理
住宿方回覆: 親愛的先生/女士,薩瓦斯蒂卡!!來自 Seekers Finders Rama IV Hotel, SureStay Collection by Best Western 的問候。感謝您抽出寶貴時間撰寫此評論,分享您的入住體驗。對於您入住期間給您帶來的不便,我深表歉意。我們已經接受了檢查,我們的維護和客房服務團隊也進行了審查,以確保這不會影響將來的其他客人。如果您計劃再次訪問曼谷,請毫不猶豫地再次入住 Seekers Finders Rama IV Hotel, SureStay Collection by Best Western。親切的問候, Tanya - 酒店經理