上海錦江湯臣洲際大飯店的評論

酒店位置、服務都很好，老牌五星級的服務穩定且讓人滿意。所有遇到工作人員都非常熱情，特別是前台經理Owen幫助我很多。早餐也豐富。下次還會再來，非常滿意。另外提一下，酒店邊上就是八佰伴，吃飯選擇多，非常方便。 設施：新 衞生：乾淨 環境：舒適 服務：很好

對衞生要求高的人會非常滿意。整個酒店公共區域和房間都異常乾淨整潔，光腳踩在地毯上也很放心。衞生間沒有任何水漬和異味，消毒到位。床品潔白清爽，浴巾蓬鬆。清潔人員打掃非常細緻。在衞生方面確實做到了高標準，住得很安心。

地點一流 几分鐘就行到世紀商場及地鐡站。老寶講房間有點細及老舊 入住期間就有反應冷氣不夠及沖廁有問題。酒店都第一時間處理。早餐超豐富 雖然客人好多 但包括接待及侍應都用心照顧。前台職員亦親切有禮。真系商務及渡假的好選擇

服務： 入住前，特意電話講了一下個人的需求。酒店方面前台經理接待速度和處理問題反應非常迅速。可以很明確的瞭解其專業度和個人能力。迎賓接待也不得不説一下，語氣温和、待人謙遜 主動性很強 在這裏大誇贊貴酒店的服務質量！ 環境： 這個沒得説不好！ 酒店整體的整潔程度和各樓層的保潔阿姨都很nice。處理問題及時 會安靜聆聽我們的需求。 酒店整體風格是復古的裝潢。還要在誇一下浦東首家五星級酒店 也是大中華區第一家洲際。對於喜歡復古懷舊的人。這裏無疑是一個情懷聖地！

設施：應該是老酒店改造，沒有去體驗設施服務 衞生：房間衞生還是可以，走廊香水味太重，聞久了覺得不舒服 環境：離地鐵站較近，到外灘和步行街地鐵20分鐘左右，周邊配套成熟，飯店比較多，吃飯、逛街方便 服務：開始前台給了我們一間空調壞的房間，雖然後麪給換了，但是我們打了電話在悶熱的房間裏呆了20多分鐘，我覺得做為一家國際五星酒店在這方面處理還是欠缺的

這是將近30年的酒店，本來擔心老舊，沒想到維護得很好。前台小姐姐給升級了房型。房間應該有裝修過。整體來説，很乾凈。整個建築很有老上海的感覺。所有服務人員都很熱情。門口有個戴帽子的應該是經理，有很濃的上海口音。我們約的車跑錯了地方，他一邊嘮嘮叨叨，一邊頂着烈日帶我們去找車，非常可愛，很負責。早餐的生煎包異常鮮美。自助晚餐的小龍蝦很好吃，哈根達斯是真的哈根達斯。退房時經濟還送了水果帶路上吃。總體來説非常不錯。

酒店很好，中空的設計乘坐電梯時感覺很好，娃兒很喜歡，前台給升級了高樓層，總體來説還是很喜歡。第一天早餐人多排隊，工作人員徵詢意見後把我們帶到了行政樓層吃早餐，問題處理迅速。

必須要給大家強烈安利上海湯臣洲際大酒店！這次入住真的讓我有了一次超級難忘的體驗，感覺每一個細節都充滿了驚喜，必須要和大家好好分享一下。 剛到酒店，一下車就有工作人員熱情地迎上來，主動幫忙取後備箱的行李，還貼心地推行李，這服務一開場就給足了儀式感。辦理入住的時候，前台的工作人員都特別熱情，因為房型問題，丁經理，直接給我們把基礎房升級到了 68 平米的套房！這簡直就是意外之喜，讓我瞬間幸福感爆棚。要知道，在上海這個寸土寸金的地方，能有這麼大的房間空間，真的太奢侈了。 走進房間，第一感覺就是寬敞明亮。房間的佈置非常用心，各種設施一應俱全，床超級舒服，躺上去就像陷入了雲朵裏一樣，讓人很快就能放鬆下來。我住的這間房還對着馬路，能看到川流不息的街景，視野簡直太棒了，晚上看着窗外的車水馬龍，感覺特別愜意。 酒店的環境也獨具特色。電梯是透明的觀光電梯，在乘坐電梯的過程中可以欣賞到酒店內部的景色，這種設計很新穎，和別的酒店都不一樣。等候電梯的地方還有兩個沙發可以坐，讓人在等待的時候也能感受到舒適和放鬆。一樓酒吧的裝修是美式風格，特別漂亮，晚上在這裏小酌一杯，感覺整個身心都得到了治癒。 一個酒店是不是真正的五星級，不是看他多AI，而是你的服務體驗，是不是真的夠資格五星級。在酒店的這段時間，感覺每一個工作人員都在用心為客人服務，就像對待家人一樣。 另外，酒店的位置也非常優越，位於上海陸家嘴最繁忙的商業街區，去哪裡都很方便。周邊有很多景點和商場，我們這次帶着孩子，去了附近的上海之巔大樓觀光，還預訂了上海自然博物館，行程都很順利。而且離地鐵站也不算遠，出行選擇也很多。 總之，這次入住上海湯臣洲際大酒店的體驗簡直完美。特別感謝經理給我們的房型升級，讓我們有了這麼好的入住感受。在上海這個競爭激烈的酒店市場裏，湯臣洲際大酒店能保持這樣高的服務水準和品質，真的非常難得。強烈推薦大家來上海的時候選擇這裏，相信你們也一定會愛上這家酒店的！

酒店的位置很好，內部的裝修和裝飾都很好好看環境很舒適，員工也很熱情的招待我們，尤其是接待處的 Melinda 小姐，謝謝您們👍🏻👍🏻👍🏻

上海湯臣洲際酒店的服務堪稱典範。從踏入大堂起，工作人員便展現出恰到好處的熱情，引導入住高效流暢。客房服務響應迅速，需求總能被精準滿足。用餐時，服務員對菜品的細緻講解和貼心提醒，讓人倍感温暖。全程服務專業又不失温度，細節處見用心，盡顯高端酒店的品質與誠意。

喜歡湯臣洲際酒店老錢的風格，現在房間的裝修也不過時，前台Yolanda特別細心耐心的為我們提供服務，值得入住的酒店。

房間設施完善，帶小朋友週末上海遊玩，到各個景點也十分方便，客户服務部門Annie小姐非常熱情，下次來玩依舊選擇這裏。

入住提了要求「請安排安靜的房間」..結果靠大馬路，非常吵，第二天請求換房間，職員來了句「我們酒店三面都靠馬路，是你選擇要靠近電梯的房間」….最後換了房間…

服務：太滿意咯！一下車就有人幫忙取後備箱的行李，幫忙推行李。定的基礎房，前台WCZ（見P2）直接給升級到了68平米的套房，還有歡迎飲品，雖然就是很普通茶包飲料啦，但是已經很驚喜很滿意了👍我的這間房對着馬路能看到川流不息的馬路，視野好，很喜歡。 環境：酒店裡的電梯是透明的觀光電梯，這個也蠻有意思的，和別的酒店都不一樣，然後等候電梯的地方還有兩個沙發可以坐，這點也蠻獨特。一樓還有酒店模型圖（P19）光是大堂就很好拍，還有一些洲際酒店周邊冰箱貼、小熊、帆布袋，所以一樓除了辦入住的地方，還有可看的東西，這是相比我之前住的上海萬豪、希爾頓有意思的地方。一樓酒吧裝修也很漂亮，美式風格。大堂裏好像還有播放鋼琴曲🎹，確實一入住就會覺得很幸福開心，當然這也許是因為升到我預期之外的超大套房相關。 設施：這是不足的地方，退房的時候已經反饋，1⃣️洗澡淋浴水温調到最高温度也不熱2⃣️703房間床頭閲讀燈不亮3⃣️門鎖那塊老化都裂開了。但是住一晚的話這些還好不算問題 位置：離地鐵站有一點遠，來的時候打車，回去的時候拖行李箱走了蠻久，最起碼走8分鐘。 總的來説，這是在上海住過的最大 體驗感最好的一家五星級酒店了。基礎房的價格住到套房就很滿意了，性價比高嘻嘻