素萬那普法義公寓式飯店

硬體設備不好! 一開始我住進的404房間，那個窗戶轟轟作響，因為一直有風吹過來，那個窗戶真的很吵，感覺像颱風的感覺… 那個窗戶做得並不夠堅硬，所以只要有風吹過來那個窗戶覺得很吵。我打電話給前台，我要求要換房間，於是他給我換到301房間. 301房間一開始看還行，後來躺下去睡覺的時候我發現有那個運轉機的聲音，他的1樓有一個很大台的運轉機，好像是冷氣運轉機。。。 而且完全沒有隔音，我躺在床上，我可以聽到我樓上的那個人的腳步聲，搬椅子的聲音都聽得見，而且我隔壁房間的人說話，我全部都聽得，隔音太差了 我今天是來旅遊的，我也不是來抱怨的，我就打電話給前台說我可不可以換房間，我想換回原本404那個房間 結果前台那個女人態度變得很差，他就說你不能換，說今天全部客滿，我一聽就知道在說謊，我覺得今天住客有問題的時候，前台應該積極解決問題，而不是攻擊住客，或是說謊，或是覺得很煩！ 這就是你的服務嗎？希望客人安靜？ 反正客人安靜你就輕鬆了⋯⋯ 而且404那個房間根本就是空著的，他就是不讓我回去原本那個房間。前台還說，如果你要換另外一個房間，你要在收$500泰銖？？？ 情緒其實我也可以感受得到，前台很不爽，我也很不爽 我覺得這種服務態度實在是太差了！自己本身硬體設備不好，而且我房間的那個窗簾掛勾根本早就已經壞掉了，我有拍照！ 從機場搭他們的車子來的時候，要多付200泰銖，我後來跟grab 比了一下，其實非常貴 最後，我也表達感謝，我感謝我退房的時候，那個男生幫我把行李放到了1樓，也謝謝他啦！

房子很乾凈，裏面的環境也很好，還有一個小泳池，很漂亮，度假選這個還蠻悠閑的，離機場確實很近開車大概十幾分鐘的樣子，前台有一個人中文挺好的不用擔心溝通問題，酒店裡麪的人也都很熱情，會幫你處理問題，到達或者出門都會有人迎接，感受很好

一進門就看到衹壁虎，一晚上都害怕有蟲。環境還行，機場打出租車200泰銖（含機場50服務費）。從酒店打車去機場是110泰銖。

轉機過夜很方便，離機場比較近，衞生可以，但是廚房螞蟻很多，前台很熱情，滿意 巷子出來右手邊有711，再走一點有小市場，買點零食水果很方便 巷子出來左手邊是家火鍋自助，還有一家優衣庫

今次旅程在泰國遊玩9天，我們一家5口（包括一位老人，2位大人，2位兒童（12 & 11歲）其中兩天選擇入住此酒店。 25/1 - 由於到達機場時已是00:15，因此我們預先向酒店預訂了機場接送，THB200/room。（我們訂了兩房，所以total THB400 到達酒店後，前台女服務員態度及英語能力都非常好，只需要10分鐘左右已完成checkin, 所以能夠盡快休息。👍🏻 早上到酒店餐廳享用早餐，同樣員工態度及英文水平都很好，食物價錢合理且味道不錯😋 1/2 - 明天早機關係，我們選擇再次預訂此酒店。 但完全另一種體驗🙁🙁，checkin時是一位男服務員，25/1入住時只需要提供訂房人的証件，男服務員卻要我們提供所有人証件。過了一會兒，他告訴我的11歲兒子需要以成人計算，需要加THB500🫤,令我們滿頭問號。我們是經由trip.com預訂，預訂時已經提供了兒童歲數，只有12歲女兒計成人，而且如果是需要此收費，為什麼25/1沒有？ 隨後，他竟然告訴我們酒店政策是9歲以上便需要計成人，真是完全不能理解（而且我們在酒店網站都找不到此政策資料），最後雖然他說今次不收費，但我們以後不會再選擇入住此酒店，以防突如其來的收費😒

房間非常不錯，門口也會有人接待，前台很熱情招待，會有人幫忙帶行李上去，如果是轉機來這裏住一晚很不錯，旁邊餐廳味道也不錯！！711離這裏也不遠，下次有機會來也會住這裏的。