曼谷白金諾富特飯店

曼谷白金諾富特飯店的評論

曼谷白金諾富特飯店

220 Phetchaburi Rd, Khwaeng Thanon Phetchaburi, 拉差貼威區 10400, 曼谷, 泰國查看飯店詳情
曼谷白金諾富特飯店
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1晚

曼谷白金諾富特飯店的真實房客評論

9/10
滿意
872 則評論
驗證過的評論
位置9.5
設施8.8
服務8.9
衛生程度9.0
篩選依據:
排序方式:
所有評論(872)
好評(850)
附有照片/影片的評論(293)
購物方便(144)
近商業區(134)
早餐很棒(81)
適合與小孩同行(25)
景觀很棒(23)
游泳池很棒(13)
自助餐棒(10)
負評(22)
客-
豪華房 1張雙人床
入住於 2025 年 3 月
其他
74 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 4 月 23 日
Housekeeping方面有待改: 住兩晚,住完第一晚,將一條用過濕的毛巾掛回上架,清潔很馬虎。 將飲品放入雪櫃,返回酒店,雪櫃竟然被關上電源。
住宿方回覆: Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum. It is always a pleasure to receive your feedback. On the contrary, I am sorry to learn that the room cleanliness did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Bangkok Platinum, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate to sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards,Alin U.Guest Experience Manager
訪客用戶
標準房
入住於 2025 年 1 月
獨自出遊
3 則評論
1.2/10
發布於 2025 年 2 月 8 日
我一共預訂了四天,凌晨到的酒店入住後晚上發現床上衞生巨差非常不乾淨,身上癢了一個晚上沒有睡着,第二天去前台要求打掃衞生並且更換床單,前台沒一個會中文的溝通非常疲憊,態度也不行沒有耐心根本不尊重中國人,結局就是被子床單依舊沒還又是一個晚上沒睡好,第三天忍無可忍衹好向攜程管家提出修改訂單退訂該房間,在管家努力溝通後漫長等待告知我等15分鐘他們找了一個會中文的和我溝通,一等就是半個小時,和我説你要退沒問題錢我們不退,就給了這句話,態度讓人無語至極,連管家都受不了,對中國人態度極其惡劣,酒店插座也沒一個好的,房間我住在1204,樓下餐廳的音樂隔音聽的清清楚楚非常不推薦這家酒店。
訪客用戶
高級雙人房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
28 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 24 日
酒店的地理位置非常的方便,去Big C,還有尚泰百貨都是天橋,步行可達!吃飯也很方便,購物更是方便,樓下還有一個批發市場,簡直不要太好!早餐還有小朋友特定的區域,小朋友吃的很開心,早餐的味道也很好,這家酒店以後座位來曼谷的必選酒店!唯一的缺點就是如果司機不熟悉的話,酒店大門很難找
住宿方回覆: 親愛的客人,我們感謝您最近入住曼谷諾富特白金水門酒店並給予高度評價。我們一定會與我們的團隊分享您的善意回饋。我確信您的善意評價是對我們日復一日努力提供無可挑剔服務的員工的最佳獎勵。如果您再次前往曼谷,請隨時與我們聯繫。
訪客用戶
標準房
入住於 2024 年 12 月
商務出差
27 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 1 月 17 日
酒店位於曼谷中心地帶,樓下就有很多美食攤,附件也有big C大型商場,適合逛街。早餐非常豐富,種類很多,適合不同國家人羣需要。不足之處:房間格局一般,出行高峯時間段很堵車,網速很慢。
住宿方回覆: Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum. It is always a pleasure to receive your feedback. On the contrary, I am sorry to learn that the room layout and Wifi speed did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Bangkok Platinum, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate to sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards,Alin U.Guest Experience Manager
Charles 1998
標準房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
4 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
酒店太棒了 位子也太好了 去哪裡都很方便
住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Alin U.Guest Experience Manager
accw6688
標準房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
37 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2024 年 10 月 12 日
酒店位置理想方便,價錢算合理性價比。早餐一流,有照顧到素食者和小孩,有特別另外一個攤位。 曼谷市中心區,基本上走路可以去到很多地方,基本上走路可以去到很多地方,只是天氣炎熱,走路會很辛苦。車多人多,過馬路比較危險。酒店對面酒店對面就是碧斯200 米左右就是big C 和 Central World, 只是天氣炎熱,走路會很辛苦。車多人多,過馬路比較危險。因為曼谷塞車的情況都還未改善,所以很近的地方,如果坐車的話要預算多兩倍時間。
6/10
住宿方回覆: Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Alin U.Guest Experience Manager
Ying Hui
豪華房 1張雙人床
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
10 則評論
8.5/10
很好
發布於 2024 年 11 月 25 日
地理位置很好,衹是房間設施有點差。 沖涼的水時冷時熱,床褥也是很軟。 早餐種類很多,可是吃了三天基本沒有工作人員會過來收盤,這點是蠻差的
住宿方回覆: 親愛的客人,感謝您花時間告訴我們您在曼谷諾富特白金水門酒店的體驗。很抱歉您的體驗未能達到您的期望;請容許我表達最誠摯的歉意。因此您的回饋對我們非常重要。請放心,我們正在採取適當的措施解決問題並防止將來再次發生。 . 客戶體驗經理
Avery lam
標準房
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
10 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 1 月 23 日
已經住過n次的酒店,位置方便,早餐好食,服務👍🏻
住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Alin U.Guest Experience Manager
訪客用戶
公園景行政特大號床間 - 可使用休息室
入住於 2024 年 9 月
商務出差
4 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 6 日
設施:很新 衞生:很不錯 環境:周邊很多夜市,距離市中心非常近,附近非常熱鬧,屬於市中心的鬧市區 服務:免費的下午茶和晚上免費喝酒到七點鐘
住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Alin U.Guest Experience Manager
Haileycheang
豪華房 2張單人床
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
29 則評論
7.0/10
發布於 2024 年 8 月 21 日
位置十分好,連BTS都吾洗搭,用腳都可行到去BIG C 同centralworld。 早餐一流,好多野食 。 大堂大氣高貴 。 但check in D服務員面塊好臭,吾係好想做咁 。房就覺得一般,似係開左好多再翻新,沖涼位置係冇門,沖緊時好凍,個廁所好殘舊 。
住宿方回覆: 親愛的貴賓,感謝您抽出寶貴時間分享您的體驗。讀到像您這樣的評論從來都不是一件令人愉快的事情,我很遺憾地得知,在您最近訪問我們酒店時,我們無法為您提供一貫的高標準服務。得知房間沒有達到您對我們的期望標準,我感到很遺憾。我已親自向我們團隊解決了您提出的所有問題,以確保酒店的所有細節得到更多關注。對於您所經歷的缺點,請接受我最誠摯的歉意。我們目前正在採取必要的措施進行翻新,以保持我們酒店一貫的高標準。我們非常感謝您的寶貴回饋,因為它有助於我們確定可以改進的領域,我希望您再給我們一次機會,以重新獲得您最初對我們的信任。謹致問候,Alin U. 賓客體驗經理
訪客用戶
標準房
入住於 2025 年 1 月
商務出差
5 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 2 月 19 日
性價比真不高,酒店服務也很一般,做了late check out, 但是一過十二點電話催,還竟然有人來敲房門,然後又是電話催,真的很崩潰。酒店人很多早餐非常嘈雜,東西還算多吧 房間小且設計很一般,設施也真的很簡易,完全不值這個錢
住宿方回覆: 親愛的客人,感謝您花時間告訴我們您在曼谷諾富特白金水門酒店的體驗。很抱歉您的體驗未能達到您的期望;請容許我表達最誠摯的歉意。在曼谷諾富特白金水門飯店,我們致力於為每位顧客提供卓越的服務體驗;因此您的回饋對我們非常重要。請放心,我們正在採取適當的措施來解決這個問題,並防止將來再次發生。我們感謝您分享您的擔憂,我們希望您能給我們機會在不久的將來為您提供更好的服務。此致,Alin U. 客戶體驗經理
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 31 日
房間乾淨、採光好;前台免費幫忙升級了房間,服務態度很好,離開時樓下前台幫忙搬行李,超級熱情❤。下次過年來時還會選擇這裏,酒店的位置非常好,離四面佛、百麗宮、big c都很近!
住宿方回覆: Dear Valued Guest,We would like to thank you for your appreciation regarding your recent visit at Novotel Bangkok Platinum Pratunam.It is with great pleasure that we received your compliments. We will not fail to share your kind feedback with our team. I am sure that your kind word best reward for our staffs who work day after day to offer impeccable service. If you are travelling to Bangkok again, please do not hesitate to contact us.We hope to welcome you back in a near future.Sincerely,Alin U.Guest Experience Manager
90後媽媽
標準房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
17 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2024 年 9 月 8 日
酒店性價比很高!$8xx/1晚, 附近有central would,December ,而且樓下就有很多攤檔小食,過對面馬路就有出名紅雞/綠雞飯! 去曼谷會再住多次🤗
住宿方回覆: Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Alin U.Guest Experience Manager
Oh my pretty girl
家庭房 (帶雙層床)
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
15 則評論
6.5/10
發布於 2024 年 8 月 5 日
酒店位置的確很方便,早餐相當豐富,但略嫌美中不足是接待處其中一位女職員態度奇差,當我們check-in後到發現房咭不能使用,便回到接待處向該名職員提出房咭不能用,竟然用質問的語氣問我們房咭從哪裏來,這不是我們報上的房號。 到咗第二日早餐時間,由於check-in的時候職員表示都已經包括了早餐,但到咗早餐時段職員表示只包一大人兩小朋友,於是餐廳職員又帶我回到接待處詢問該名女職員,唔該女職員立刻表示不知道,請我聯絡酒店中介,完全沒有幫忙的意思。
住宿方回覆: 親愛的賓客,感謝您最近入住曼谷白金水門諾富特酒店。我非常感謝您花時間告訴我們您的體驗,閱讀客人的不滿從來都不是令人愉快的事。我們的員工通常很擅長給客人留下深刻的印象,但得知您的經歷恰恰相反,我感到非常遺憾。對於此次給您帶來的任何不便,請接受我們誠摯的歉意。請放心,您提到的所有觀點都不會被駁回。我一定會向相關部門分享您的建設性回饋,以便進一步調查,避免問題再次發生。此致,Alin U. 賓客體驗經理
Damaxiaohuzi
標準房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
10 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 6 日
市中心 地點很好 就是不能late check out 就到1230 所以想要late check out 的朋友們 可以注意一下
住宿方回覆: Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Kindly be informed that the late check out request is subject to the room availability. However, the hotel provides the storage room to keep your luggage and the shower room also available to use after checked out which located on the 9th floor.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Alin U.Guest Experience Manager