馬爾飯店的評論

Foi satisfatória nossa estadia atendendo as nossas expectativas o preço foi compatível

Atendimento confuso, pedi camas separadas e quando cheguei necrosariam que eu reservei uma cama de casal! Depois de muito discutir, que isto é muito desagradável, me arrumaram um quarto com camas separadas! Estacionamento apesar de ter que pagar e horrível! Agua servida em pia e vaso cor de terra( acredito que seja um problema no abastecimento , porém o hotel deveria instalar um filtro para evitar fornecer água suja para os clientes)! Resumindo , nota 4 no geral!

De maneira geral está dentro dos padrões aceitáveis, porém, considerando R$ 50,00 extras para garagem, ficou deixando a desejar no custo benefício. Qto ao café da manhã é farto, mas sem requinte. É do tipo atacadão!

Excelente estadia. Obrigado a todos do mar hotel.

Instalações razoáveis! Beliche sobre cama de casal mal posicionado, podendo haver risco de acidente! Café da manhã com suco intragável

Excelente custo-benefício. Café magnífico!!!

Bom. Alguns barulhos de portas. Mas localização e café bons.

Minha experiência com o Mar Hotel foi, sem dúvida, a pior que já tive até o momento. Desde o início, houve uma completa falta de transparência nos processos de cobrança ao utilizar plataformas intermediadoras, como o Booking, que foi a escolhida por mim. Fui surpreendido com uma cobrança adicional e, até agora, não recebi uma explicação plausível para o valor extra. Além desse transtorno, o atendimento tanto da equipe de recepção quanto de suporte foi extremamente inadequado. Fui tratado com deboche e total descaso, sem qualquer esforço por parte do hotel em tentar encontrar uma solução para a situação. A falta de profissionalismo chegou ao ponto de a gerência de reservas, responsável por lidar diretamente com os hóspedes, demonstrar uma completa ausência de cordialidade e desprezo pelas minhas necessidades, o que piorou ainda mais a experiência. Outro ponto crítico é a questão da infraestrutura. Na descrição do hotel no Booking, não há clareza sobre os valores adicionais referentes ao uso da garagem, que fica localizada fora e a uma considerável distância do hotel. A área da garagem é inacessível, sem escadas, sem elevador e sem qualquer medida de segurança adequada. Quanto ao quarto, a situação foi igualmente frustrante. Meu apartamento estava sujo, o ar-condicionado não funcionava corretamente e precisei solicitar atendimento técnico para resolver o problema. A televisão não tinha acesso à internet, e o sinal de Wi-Fi, supostamente oferecido para os hóspedes, era péssimo, tornando praticamente impossível qualquer uso eficiente. A má qualidade da infraestrutura e do serviço transformou minha estadia em uma experiência extremamente decepcionante e desrespeitosa.

Quarto limpo e quentinho. Tivemos uma noite maravilhosa. Café da manhã muito gostoso. Fora a localização que é super perto dos lugares que amo ir ( shopping, loja do big, cafeteria, supermercado, praia) etc. Custo benefício também. Se vc está com pouca grana mas não quer deixar de ter conforto, super indico.😉💕

Café da manha do hotel muito gostoso, fiquei 2 dias o atendimento da recepcao foi bom, o estacionamento é 50 reais o dia, a piscina é aquecida e no terreo, a tv do quarto funciona somente canais abertos a localizaçao do hotel é boa perto de posto de combustivel e restaurantes

Hotel simples, mas muito bem localizado, ótimo custo benefício, funcionários super atenciosos e ótimo atendimento, água quente, café da manhã muito bom várias coisas gostosas,. Gostei bastante. Bem perto da praia, shopping, lojas farmácia etc

Quarto confortável, localização excelente e todos os funcionários foram muito prestativos, o café da manhã tem muitas variedades e com uma qualidade ótima, tudo isso tornou minha experiência incrível em Balneário Camboriú, Recomendo

Hotel péssimo, café da manhã horrível, pães velhos, atendimento na recepção horrível, tudo sujo e velho. Quarto pequeno e sujo, banheiro sujo, não tem toalha. Café da manhã com cheiro desagradável, pães velhos. Atendimento ruim na recepção.

A localização é excelente bem no centro de balneário Camboriú, próximo ao shopping Atlântico. O hotel é bom, pelo localização é o mais barato. O café da manhã é bem gostoso, a piscina é aquecida e interna. Fornecem toalhas de banho mas de rosto não. Os funcionários que deixam a desejar, parecem que estão sempre de mau humor. O estacionamento é pago a parte e fica fora do hotel num prédio quase em frente (R$35,00 a diária).