峇里島The ANVAYA酒店

在學校假期期間，我和另外三個家人（朋友）在這裡住了兩晚。 下午兩點左右快速辦理入住，房間很快就準備好了。我被告知升級到了高級客房（房間更大，每日免費補充迷你吧，還可以去Sands餐廳享用早餐，那裡的菜單更豐富）。 房間位於一樓，相當寬敞，便利設施的品質也更好，房間設計也很用心。床和枕頭都很棒。 Sands餐廳的早餐很棒。除了峇裡島特色菜外，這裡還提供印度菜、日式菜和地中海菜。新鮮切好的水果和果汁也很棒。雞蛋站的班尼迪克蛋也很棒。 泳池很有趣，其中一個泳池配有水上籃球圈和水上排球網供客人使用。 海灘也很方便，是庫塔少數幾家提供沙灘（另加兩個鞦韆）的飯店之一。也許他們開發了酒店前面的公共海灘。 我在入住期間遇到的一些小問題： - 智慧電視不知怎麼地出了故障，我們無法存取 OTT 服務（Netflix、YouTube 等）。結果發現電視沒有網路。我們聯絡客服後，技術人員上門更換了電視。 - 我凌晨 4 點才入住。之前我提前從烏布別墅退房，因為我女兒生病了，我們決定帶她去日落路的西羅亞醫院，而不是去烏布就醫。 凌晨 3 點去醫院後，我們希望能在安瓦亞酒店睡個好覺，提前 8 點入住（我知道提前入住也要收費），這樣我們就能補眠了。 凌晨 4 點去前台，被告知他們能提供的最早入住時間是「盡量在上午 10 點之前」。這意味著從凌晨 4 點到 10 點，我們不得不在刮風的大廳裡等候。 我向接待員解釋了我的情況（凌晨3點，我生病的女兒要去醫院急診），並特意問他，這麼大的五星級酒店，我和妻子女兒前一天沒睡好，還有沒有其他地方可以休息。 我多次詢問他的主管，但他們無法為我的情況提供任何有效的解決方案。於是我離開飯店，去找另一家有空房的飯店。