黑文峇里島水明漾飯店的評論

Name: 黑文峇里島水明漾飯店
Address: Jl. Raya Seminyak No.500, Seminyak, Kec. Kuta, 巴東縣, 80361 峇里島, 峇里省, 印尼, Jl. Raya Seminyak No.500, Seminyak, Kec. Kuta, Overseas, 印尼
Rating: 8.9

黑文峇里島水明漾飯店

Jl. Raya Seminyak No.500, Seminyak, Kec. Kuta, 巴東縣, 80361 峇里島, 峇里省, 印尼查看飯店詳情

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入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

黑文峇里島水明漾飯店的真實房客評論

8.9/10

很好

111 則評論

驗證過的評論

位置9.3

設施8.6

服務9.1

衛生程度8.7

篩選依據：

排序方式：

所有評論(111)

好評(109)

附有照片/影片的評論(41)

泳池乾淨(18)

游泳池很棒(18)

早餐很棒(16)

鄰近海灘(9)

購物方便(9)

噪音較大(8)

CP值高(8)

房間很大(5)

負評(2)

訪客用戶

一臥室泳池別墅

入住於 2025 年 9 月

夫妻／情侶出遊

4 則評論

9.5/10

極佳

發布於 2025 年 10 月 8 日

一開始我有點猶豫，因為它算是四星級飯店，而且歷史悠久。但經過一番深思熟慮後，我最終預訂了單臥室泳池別墅，結果非常滿意。泳池很大，浴室寬敞，臥室和客廳也很漂亮。與其說是老舊，不如說是復古。步行5分鐘即可到達一家「峇裡島製造的Bintang」超市，飯店門前還有貨幣兌換處、便利商店、按摩院和各種商店。街對面就是一家Ralph Lauren Polo店。打車也很方便。作為一家四星級酒店，早餐和服務都名副其實。

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住宿方回覆: 您好，Sang-Hyeon，感謝您對巴厘島水明漾天堂酒店（The Haven Bali Seminyak）的周到細緻的評價。這裡有令人驚嘆的氛圍…自然的優雅！感謝您周到細緻的評價！我們很高興聽到您住得愉快。我們很高興您喜歡寬敞的單臥室泳池別墅，它配有大型泳池和舒適的佈局。我們很高興您喜歡這裡便利的地理位置、附近的便利設施以及我們團隊的早餐和服務。我們真誠地感謝您的好評，並希望很快再次見到您！ Heavenly Yours Management

りんごアップル

兩臥室套房帶陽台和池景

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

1 則評論

7.5/10

發布於 2025 年 9 月 9 日

設施有些老舊，排水系統也不太好，但他們保持了良好的清潔，我很享受這次住宿。員工的笑容和服務都很棒，如果有機會，我一定會再入住這家飯店。他們對電子郵件和 WhatsApp 訊息的回應也非常迅速且準確。我透過電子郵件直接向飯店申請了機場接送服務。

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住宿方回覆: 親愛的先生/女士，巴厘島水明漾The Haven酒店，我們向您致以美好的祝福…自然優雅！感謝您分享寶貴的回饋。我們很高興聽到您入住愉快，並對我們設施的整潔、順暢的溝通以及員工的友好態度感到滿意。我們也重視您對我們設施和排水系統的回饋，並將努力在未來改進。我們很高興您再次選擇入住我們酒店。期待您的再次光臨。來自The Haven，管理層

Siddhesh Aghav

泳池景海文豪華房帶陽台

入住於 2025 年 5 月

夫妻／情侶出遊

2 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 7 月 1 日

以下是您回饋的完善版本：尊敬的 Haven Hotel Seminyak 團隊：我最近於 6 月 12 日至 15 日入住了貴酒店，想分享我的回饋。 *正向體驗：* - 泳池邊的 Yuda 非常熱情友好，前台的 Trishna 服務周到，她認可我們是忠誠會員，並為我們免費升級了房間。他們的細心周到讓我們的入住體驗更加特別。 - 我房間裡的生日裝飾簡單又精美！這真的讓這次慶祝活動令人難忘。感謝團隊持續的出色工作！ *有待改進：* - 很遺憾，第二天我丟失了一件綠色背心，可能是客房服務人員在打掃房間時，把它和椅子上的毛巾一起包了起來。希望客房服務團隊能更小心處理客人的物品。 - 我報告了這個問題後，沒有收到任何後續跟進或更新，這令人失望。感謝您對此事的關注，期待下次入住。停留。此致，西德什·阿加夫

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住宿方回覆: 尊敬的Siddhesh Aghav先生，來自峇裡島水明漾THE HAVEN飯店的非凡體驗…自然優雅！非常感謝您在近期入住The Haven Seminyak酒店後抽出時間分享您的詳細回饋。我們非常高興聽到您擁有愉快的體驗，泳池邊的Yuda和前台的Trishna也為您的入住體驗錦上添花。非常感謝您對他們服務、生日裝飾以及忠誠會員升級的讚賞，我們一定會將您的讚美轉達給他們和其他團隊成員。然而，對於您因物品遺失而造成的不便以及我們團隊未能及時跟進，我們深感抱歉。這顯然不符合我們努力提供的周到服務，我們理解這一定讓您非常失望。請放心，您的意見已與我們的客房部和管理團隊分享，以便立即審查並採取糾正措施，以避免將來再次發生此類情況。我們非常重視您的回饋，因為它有助於我們改進，我們希望很快能再次歡迎您回來，享受更好的住宿。 Havenly 您的，管理層

Alfian Padang

泳池景海文豪華房帶陽台

入住於 2025 年 5 月

夫妻／情侶出遊

5 則評論

8.0/10

很好

發布於 2025 年 6 月 29 日

我訂了豪華房，住了兩天。第二天，升級到了尊貴房。感謝前台Trisna。這個價格我之前在這家飯店可以享受泳池。不推薦豪華房。設施看起來很老舊，維護也很差。

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住宿方回覆: 尊敬的 Alfian Padang 先生，峇裡島水明漾 THE HAVEN 飯店向您致以最誠摯的問候…自然優雅！感謝您抽空留下您對我們飯店體驗的評價。我們很高興聽到您對前台團隊，尤其是 Trisna 女士的服務表示讚賞——我們會將您的讚賞轉達給她。我們也注意到您對豪華客房狀況的回饋。如果所提供的設施未能達到您的期望，我們深感抱歉。您的回饋非常寶貴，我們將轉發給相關團隊，以便日後評估和改進。我們期待未來再次歡迎您，並為您提供更舒適、更滿意的體驗。此致，管理層

訪客用戶

海文尊貴直通泳池房

入住於 2025 年 6 月

家庭出遊

1 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 7 月 16 日

我以前住過這裡，以前很喜歡，現在又喜歡了。非常感謝💓 工作人員都很漂亮，很快樂，而且超級友好。一切都非常棒👏 再次感謝❤️

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住宿方回覆: 尊敬的先生/女士：峇裡島水明漾THE HAVEN飯店的非凡精神…自然優雅！非常感謝您美好的評價，也感謝您再次選擇入住！您的好評讓我們深受感動，很高興聽到一切都和您記憶中的一樣精彩。您的讚美對我們的團隊意義非凡，我們迫不及待地歡迎您再次光臨，享受美好的住宿體驗。 Havenly 敬上，管理層

匿名用戶

泳池景海文豪華房帶陽台

入住於 2025 年 4 月

獨自出遊

1 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 11 日

最近入住了這家位於水明漾的飯店，印象非常深刻！飯店擁有精美的設計、無可挑剔的服務和豪華的設施，為您提供「五星級」的體驗。房間寬敞、乾淨，非常舒適。飯店位置“位於水明漾的中心地帶”，交通便利。步行即可到達許多商店、咖啡館和餐廳。無論您是想尋找精品購物、活力四射的夜生活，還是舒適的咖啡館，一切盡在附近。

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住宿方回覆: 親愛的先生/女士：峇裡島水明漾 THE HAVEN 飯店的非凡精神…自然優雅！感謝您的精彩評價。我們很高興得知您喜歡我們客房的設計、服務和設施，以及舒適潔淨的客房。我們很高興得知我們飯店位於中心位置，方便您輕鬆探索附近的商店、咖啡廳和餐廳。我們非常感謝您的好評，並期待您再次光臨水明漾，享受難忘的住宿體驗。 Havenly，管理階層

訪客用戶

泳池景海文豪華房帶陽台

入住於 2025 年 6 月

夫妻／情侶出遊

2 則評論

8.0/10

很好

發布於 2025 年 7 月 22 日

飯店靠近海邊和便利商店。工作人員很友好，住在這裡感覺很安全。飯店門前的道路總是很擁擠，不過有保全在旁邊幫我指引方向。

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住宿方回覆: 尊敬的先生/女士：峇裡島水明漾避風港 (THE HAVEN Bali Seminyak) 的非凡精神…自然優雅！感謝您分享您的體驗！我們很高興聽到您喜歡這裡便利的地理位置，並在入住期間感到舒適自在。很高興得知我們友善的員工和保全團隊確保您的入住體驗順利無憂。希望很快再歡迎您光臨峇裡島水明漾避風港！此致，管理層

訪客用戶

海文高級房

入住於 2025 年 4 月

獨自出遊

16 則評論

6.5/10

發布於 2025 年 5 月 8 日

這家酒店在澳洲人中很受歡迎。昨晚我在峇裡島為兩個人預訂了一間標準間，但入住體驗很糟糕。空調無法正常運作，浴缸漏水，街上的噪音非常大，很難入睡。我試著向工作人員解決這個問題，但感覺他們已經知道房間裡的問題，但還是把它給了我這個單獨旅行者。他們說了抱歉，但沒有為毀了我的夜晚提供任何補償。我不會再住在這裡。而且房間非常破舊。

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住宿方回覆: 親愛的先生/女士，來自巴厘島水明漾 THE HAVEN 的奇妙精神......自然優雅！感謝您抽空分享您的回饋。得知您在我們酒店住宿期間遇到的令人失望的經歷，我們深感抱歉。對於您在空調、浴缸、街道噪音和整體房間狀況方面遇到的問題，請接受我們誠摯的歉意。這當然不是我們想要提供的舒適和服務的標準。我們特別擔心您覺得您的問題在您入住期間沒有充分解決。您的評論已與我們的管理團隊分享，以便立即跟進，我們將審查我們的房間分配和維護程序，以確保此類事件不再發生。我們感謝您的誠實，因為它有助於我們改進。雖然我們很遺憾您的體驗沒有達到預期。 Havenly 您的，管理層

M291476****

海文高級房

入住於 2025 年 3 月

其他

26 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 6 月 23 日

一下車，門口就有迎賓員幫我提行李，接我們到前台，前台小哥哥辦理好房間，有工作人員指引並陪同一起送到房間門口，服務特別好。還給升級了房型，房間打開門走兩步就是游泳池，太幸福啦，躺在躺椅上就很舒服啊。有一點，酒店的瓶裝水是需要開瓶器打開的，我沒找到，最後手被劃傷了，去前台要了創可貼。房間的門要是有把手就好了，內嵌式的打開有點費勁，其他都體驗非常好！離開酒店要打車的時候，門口的迎賓員有幫我定位，服務非常的到位！

6/9

住宿方回覆: Dear Sir / Madam, Marvellous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! Thank you so much for taking the time to share your experience with us in such detail. We're delighted to hear that you enjoyed our warm welcome, helpful service, room upgrade, and the convenience of having the pool right by your room. It’s wonderful to know you had a relaxing and happy stay with us!We’re truly sorry to hear about the inconvenience caused by the bottled water and that you hurt your hand. Your feedback is very valuable, and we will look into making bottle openers more accessible in rooms, as well as exploring ways to improve door usability for added comfort.Thank you again for your kind words about our team—we’ll be sure to share your compliments with them. We hope to welcome you back again soon for an even better stay.Havenly Yours, Management

Ryssel

Haven Premiere泳池景觀帶陽台

入住於 2025 年 9 月

夫妻／情侶出遊

7 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 10 月 7 日

Excellent! A real deal, I'll consider it for next time. Will be good for adult families The room is huge, with two outdoor balconies and a space to unwind on them, a kitchen and sofa, plus seperate bedroom. Nice swimming pools and good breakfast. Located within walking distance from the beach (they have their own "beach area"), Bintang Supermarket and a few worthwhile shops and restaurants,though best take a Grab if you are going to Warongs Bernadette/Nuri's/Made.

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住宿方回覆: Dear Mr. RysselMarvellous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! Thank you for your excellent review! We’re thrilled to hear you enjoyed the spacious room, complete with balconies, kitchen, and comfortable living area. It’s wonderful to know you appreciated the swimming pools, breakfast, and our convenient location close to the beach, shops, and restaurants. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you and your family back for another relaxing stay soon!Havenly yours, Management

MohammedMA

海文高級房

入住於 2025 年 8 月

夫妻／情侶出遊

3 則評論

7.0/10

發布於 2025 年 9 月 23 日

The staff were very nice people especially Sarah, Dwira and Adhi. But today at the early morning we woke up by the voices of drilling and hammering ( construction of ghe building) that wasn’t nice I even tried earplugs but didn’t help and lasted for like an hour so my sleep was disturbed. A small lizard was in the room. The bathroom and toilet weren’t clean, and the douche was right on the bathtub, so you had to be inside the bathtub to take a shower. Overall fair price but could get a lot better.

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住宿方回覆: Dear Mr. MohammedMAMarvellous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re delighted to know that our team, especially Sarah, Dwira, and Adhi, made a positive impression on your stay. At the same time, we sincerely apologize for the noise disturbance, cleanliness issues, and maintenance concerns you experienced. Your comments are very valuable and will be shared with our team to improve both our facilities and guest comfort. We appreciate your honesty and hope to have the opportunity to welcome you back for a much better experience in the future.Havenly yours, Management

jianneee

尊貴兩床套房池景帶陽台

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

4 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 13 日

我們非常享受在 The Haven Seminyak 的住宿。 ⭐️升級到了 Prime Villa，酒店靠近所有商店，客戶服務友好⭐️

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6/11

住宿方回覆: 尊敬的 Jianneee 女士，來自峇裡島水明漾 THE HAVEN 的 Marvellous Spirit…自然優雅！非常感謝您精彩的回饋！我們很高興聽到您住得愉快，並且很高興升級到我們的 Prime Villa。很高興我們便利的地理位置和友善的服務讓您的入住體驗更加完美。我們期待您再次光臨 The Haven 水明漾，再次享受美好的住宿體驗！ Havenly 此致，管理層

訪客用戶

精緻套房

入住於 2025 年 7 月

獨自出遊

4 則評論

9.5/10

極佳

發布於 2025 年 9 月 3 日

地理位置優越。位於繁華的街道上，周圍遍布酒吧、餐廳和按摩店。我入住的是小型套房，面積適中，床寬大舒適，枕頭也很棒。房間略有磨損，需要重新粉刷。兩台空調有點冷。沙發很舒服，還有兩台電視。無線網路訊號良好。從陽台可以欣賞到壯麗的泳池美景。 Haven 飯店很大，有許多房間，佔地很大。白天大部分時間都能聽到泳池的噪音，但不太吵。晚上可以聽到街上酒吧的喧鬧聲和音樂聲。水明漾很熱鬧，有點吵。一大亮點是早餐——滿分10分。早餐工作人員非常熱情友善。唯一不足的是飯店裡有幾個人，穿著印有「Haven Hotel Transport」字樣的襯衫，但我想他們是自僱的，提供計程車服務。他們要價25萬盧比到機場。搭計程車的話要9萬到10萬盧比。 Gojeck 在非繁忙時段低至 65k，而當我離開時則為 110k。 250k 太貴了，應該要解決這個問題。

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住宿方回覆: Dear Mr. JimmyMarvellous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We’re delighted to hear you enjoyed the spacious Junior Suite, comfortable amenities, and especially the breakfast — our team will be thrilled with your 10/10 rating. We also appreciate your comments regarding the condition of the room, poolside atmosphere, and overall location; your observations help us identify areas for improvement.Regarding your experience with transportation, we’re very sorry for the inconvenience caused. Your concern is important, and we will review this matter carefully to ensure our guests receive fair and transparent service. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope to welcome you back for an even better stay.Havenly yours, Management