住宿方回覆: Dear FelixWuuuu,Warmest greetings from SOL by Melia Benoa Bali! Thank you for your kind support to stay at our hotel as your second home during your holiday in Bali recently and taking the time to write the review.We are pleased to learn that your stay was enjoyable and that you liked the various of the delicious food. We highly appreciate your constructive feedback regarding the humidity of the room and please accept our sincere apologies for the unpleasant situation during your stay.I have personally addressed your concerns to the related department for further attention and improvement.We look forward to hosting you again for another better services and experiences in your future stay with us. Please let us know if we can be of any further assistance to anticipate your future visit.Best regards,Ratna DewiGuest Experience Manager
住宿方回覆: 親愛的samsam108,SOL by Melia Benoa Bali All Inclusive 全體團隊致以最誠摯的問候!感謝您近期在峇裏島度假期間入住我們酒店的支持,也感謝您抽出時間在網上分享您的愉快入住體驗!我們很高興得知您喜歡我們酒店的氛圍和美麗,喜歡我們的各種美味佳餚,我們的員工服務滿足您的期望!我們迫不及待地想再次見到並接待您,讓您在未來的假期中再次享受美好的住宿體驗。如果我們可以為您未來的預訂和住宿提供任何進一步的幫助,請告知我們。此致,拉那德維賓客體驗經理
住宿方回覆: 尊敬的客人,
來自 SOL by Melia Benoa Bali All Inclusive 致上最誠摯的問候!
感謝您選擇我們酒店作為您巴厘島假期住宿的信任和支持。我們希望您的住宿體驗令人難忘,並在我們的住宿期間擁有愉快的體驗。
但是,對於造成您的不便,尤其是白蟻和淋浴頭的問題,請接受我們誠摯的歉意。您反映的問題我已親自向相關部門反映,以便進一步評估和改進。
我們希望這不會阻止您再次向我們預訂,我們將很榮幸為您提供更好的服務和產品。
此致,
拉那德威
賓客體驗經理
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訪客用戶
索爾精緻套房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
24 則評論
4.6/5
滿意
發布於 2025 年 3 月 24 日
考慮到位置和價格,性價比還不錯,可以接受
住宿方回覆: 親愛的客人,SOL Benoa Bali 向您問好!感謝您在最近峇裏島度假期間入住我們的酒店,並抽出時間在線分享您的體驗。我們很高興得知您喜歡我們酒店的位置,並且您的住宿非常愉快。我們期待着您再次入住我們酒店,享受下一次輕鬆的假期。如果您在未來的預訂和住宿方面需要任何進一步的幫助,請告訴我。此致,Ratna Dewi客户體驗經理
住宿方回覆: 尊敬的客人,峇裏島貝諾瓦美利亞酒店 SOL 致以最誠摯的問候!感謝您在峇裏島度假期間選擇我們酒店作為住宿的信任和支持,我們非常感謝您花時間撰寫評論。我們很高興得知您喜歡我們酒店的優越位置,您可以輕鬆找到購物場所和附近的餐廳。很高興能享用我們的廚師準備的各種美味早餐。我們期待您在未來的假期中再次光臨,並再次感謝您對 SOL by Melia Benoa Bali 的推薦!此致,拉那德威賓客體驗經理
訪客用戶
索爾房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
143 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 14 日
不錯👌👍👍👍👍?在
住宿方回覆: 尊敬的客人,SOL by Melia Benoa Bali All Inclusive 全體團隊致以最誠摯的問候!感謝您最近在峇裏島度假期間入住我們酒店的支持,我們很高興得知您在我們這裏度過了愉快的時光!非常感謝您持續的支持和讚賞,我將確保向團隊轉達您的讚美。我們期待再次接待您,讓您在未來的假期中再次享受輕鬆的住宿體驗。如果我們可以為您未來的預訂和住宿提供任何進一步的幫助,請告知我們。真摯地,拉那德維賓客體驗經理
訪客用戶
索爾房
入住於 2024 年 6 月
夫妻/情侶出遊
16 則評論
4.2/5
很好
發布於 2024 年 6 月 28 日
酒店覺得一般
住宿方回覆: 尊敬的客人,來自 SOL by Melia Benoa Bali All Inclusive 致以最誠摯的問候!感謝您最近在峇裏島度假期間入住我們酒店的支持。我們希望您的住宿是一次難忘的經歷,我們期待再次接待您,在您未來的假期中與我們一起享受另一次輕鬆的住宿!如果我們可以為您未來的預訂和住宿提供任何進一步的幫助,請告知我們。此致,拉那德維賓客體驗經理
住宿方回覆: 尊敬的 PRESIDENTVETROV,您好!峇裡島貝諾瓦美利亞飯店 SOL 向您問好!感謝您在最近的巴厘島假期期間選擇入住我們酒店,並抽出時間在線分享您的入住體驗。我們很高興得知您喜歡我們酒店的位置,可以直接通往海灘,在寬敞的房間裡舒適地休息,享用了各種美味的早餐,並參加了度假村的活動。我們非常感謝您的建設性回饋,這樣我們就可以找出需要改進的客房。我已經親自向相關部門反映了您的問題。我們期待在未來的假期中再次接待您,讓您享受愉快的住宿體驗。如果您需要我為您未來的預訂提供任何進一步的協助,請告知我。此致,Ratna Dewi 賓客體驗經理
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Varun
索爾房
入住於 2024 年 7 月
夫妻/情侶出遊
8 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 7 月 5 日
漂亮的綠色領土,有一個大游泳池。早餐還可以,沒有那麼多健康食品。東西很友好
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 尊敬的瓦倫先生,來自 SOL by Melia Benoa Bali All Inclusive 全體團隊致以最誠摯的問候!我們的飯店氛圍,喜歡在泳池放鬆,我們的團隊服務滿足您的期望。 ,享受更好的服務。如果我們可以為您未來的預訂和住宿提供任何進一步的協助,請告訴我們。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,SOL by Melia Benoa Bali All Inclusive 全體團隊向您致以最誠摯的問候! 感謝您的好評並花時間分享您最近入住我們酒店的體驗。直接通往海灘,可以欣賞日出,在躺椅上放鬆身心,還可以享用各種美味的早餐。我們可以為您未來的預訂和住宿提供任何進一步的協助,請告知我們。