峇里島Sanur洲際飯店度假村

峇里島Sanur洲際飯店度假村的評論

峇里島Sanur洲際飯店度假村

Jl. Kusuma Sari No.8, Sanur, 登巴薩, 80227 峇里島, 峇里省, 印尼查看飯店詳情
峇里島Sanur洲際飯店度假村
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1晚

峇里島Sanur洲際飯店度假村的真實房客評論

8.1/10
很好
135 則評論
驗證過的評論
位置8.1
設施7.7
服務8.6
衛生程度7.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(135)
好評(31)
附有照片/影片的評論(13)
體驗很棒(10)
絕美海景(9)
服務很好(9)
鄰近海灘(9)
泳池乾淨(7)
游泳池很棒(7)
負評(4)
訪客用戶
海景精緻雙床套房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
2 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 10 月 5 日
這次預訂了6晚的洲際酒店的海景房!!服務跟設施各方面都不錯,地理位置也極佳,就在沙努爾碼頭附近!!但是房間裏小蟲子太多了,廁所也是有異味,這個住的很不舒服!!!其他都還行!!所以也看各位的需求去看待這個酒店啦
住宿方回覆: Dear Guest User,Thank you for taking the time to share your valuable feedback and for choosing InterContinental Bali Sanur Resort as your hotel during your recent Bali vacation. We're delighted to learn that our quality of service and key location did become your travel highlights.Your feedback on the unpleasant odor from our toilet has been shared to the related department in order for us to deliver a great and memorable service for our guests.We look forward in welcoming you back to our resort. Should you have any questions in regards to your next stay, please don't hesitate to contact us. We'll be more than happy to assist you.Warmest regards,InterContinental Bali Sanur Resort Management Team
訪客用戶
園景精緻特大床套房
入住於 2025 年 8 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 20 日
絕佳的海濱飯店,擁有一個大型奧林匹克標準泳池。 早餐美味多樣。 員工非常友好,英語流利。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您精彩的回饋!我們非常高興得知您在我們這裡擁有了美​​好的體驗。您的讚揚對我們團隊意義非凡,也是我們不斷提升服務品質的強大動力。我們期待您下次光臨,再次為您帶來難忘的入住體驗。此致,峇裡島沙努爾洲際度假酒店管理團隊
Suobao1228
園景兩臥室泳池別墅
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
17 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 7 月 8 日
房間很大但是設施已經比較老舊了,管理也比較拉垮,兩點半到達酒店,足足等了兩個半小時才入住,説是補償一份下午茶也足足等了一個小時。房間裏所有小吃飲料全部收費。房間設施細節有很多需要維修的地方,院子門關不上,下大雨時屋頂漏水,洗澡下水用瓷磚覆蓋水都漫出來了,必須用手把瓷磚挪開,露出非常噁心的下水道口。沐浴露用瓷瓶放在高處大理石枱麪非常滑,洗澡時手滑按壓不小心就摔了一個。本來主動打算賠償,但酒店竟然説瓶子收費近250元人民幣一個,價格實在是離譜。雖然後來離開酒店時,酒店沒有強制執行賠償,但隔天又發來一封郵件提醒我摔壞了他們的沐浴露瓶,提醒我賠償,讓人感覺很不舒服。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:非常感謝您抽出寶貴時間分享您用心的點評,並對我們入住體驗的各個方面給予如此完美的評價。我們由衷地感謝您覺得我們酒店的環境優美,設施齊全,最重要的是,我們團隊熱情周到的服務和熱情友好的微笑,讓您擁有難忘的體驗。您的讚賞對我們所有人來說都意義非凡,並激勵我們繼續每天提供卓越的服務。我們始終致力於為賓客營造溫馨輕鬆的氛圍,很高興我們成功地為您打造了一次特別的入住體驗。我們衷心期待您再次造訪峇裡島沙努爾洲際度假村,享受更多美好的住宿體驗。此致,峇裡島沙努爾洲際度假村管理團隊
ABBY YAO
園景精緻特大床套房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
10 則評論
4.0/10
發布於 2025 年 8 月 3 日
住了這麼多年洲際,真的是最差的一次體驗,房間設施比較陳舊,服務也不完善,3100多一晚,這體驗真的無語,就是掛了洲際一個名字,沒有一點洲際的服務和價值。
Yulmoo
園景精緻特大床套房
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 23 日
這家飯店住得真滿意! 🤍 我去過沙努爾地區的其他度假村,但Intercon感覺非常私密,所以我覺得和男朋友一起住很合適 :) 首先,房間很寬敞,非常適合蜜月旅行。房間的清潔度、員工的友善程度以及飯店設施都令人滿意! 下次去沙努爾地區的時候,我想我還會再來的。 (๑❛ᴗ❛๑)۶ 好!
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住宿方回覆: 親愛的Yulmoo,非常感謝您分享您在峇裡島沙努爾洲際度假村的精彩體驗。我們很高興聽到您喜歡寬敞的客房、乾淨的環境和整體設施。我們也很高興得知我們團隊的友善服務使您的住宿更加愉快。我們非常感謝您的好評,並很高興我們的隱私和舒適度符合您的期望。您的回饋激勵我們繼續為所有賓客提供難忘的住宿體驗。我們期待您下次造訪沙努爾時再次光臨。謹致問候 峇裡島沙努爾洲際度假村管理團隊
訪客用戶
園景精緻特大床套房
入住於 2025 年 8 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 9 月 4 日
服務不錯。泳池很棒。水療中心很舒適。海灘餐廳氛圍很好。 浴室熱水不足。房間裡有蟲。
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住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您精彩的回饋!我們很高興得知您在我們酒店擁有了美好的體驗。您的讚揚對我們團隊意義非凡,也激勵我們繼續提供卓越的服務。您對飯店設施品質未達到預期的回饋深感擔憂,對於由此給您帶來的任何不便,我們深表歉意。請您放心,我們已將您的回饋轉達給管理團隊,並將致力於改善服務,提升您的入住體驗。再次感謝您提出這些問題。我們期待未來有機會再次歡迎您的光臨,並為您提供更完善、更令人滿意的體驗。此致,峇裡島沙努爾洲際度假酒店管理團隊
匿名用戶
海景精緻特大床套房
入住於 2025 年 8 月
其他
2 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 9 月 16 日
當我去另一個地方旅行時,我對薩努爾(Sanur)這個地方產生了興趣,於是就預訂了這家酒店。所有員工都很友好,而且由於最近翻新過,房間也很乾淨。酒店位置也很棒,步行即可到達所有地方。我預訂的是海景小型套房,因為在四樓,所以房間不像一些評論中提到的那樣潮濕。 不過,毛巾確實有點濕的味道,這讓我有點失望。 我相信毛巾是剛洗過的,但如果它們不放在浴室裡就更好了。 另外,預訂時一定要要求入住沒有施工現場或噪音的房間。當時飯店外面還在施工,白天噪音很大,以至於我根本打不開露台門。我只是想寄放行李一晚,所以問題不大,但我想如果住兩晚或更長時間的話,噪音就比較大了。 我沒有使用其他設施,只是去游泳池短暫待了一下。它比照片上小得多,也沒什麼其他可取之處。適合放鬆,但感覺沒什麼特別的。而且也不算漂亮。
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住宿方回覆: 親愛的賓客,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的詳細回饋。我們很高興得知我們的服務品質和翻新後的套房符合您的期望,但對於大廳翻新給您帶來的不便,我們深表歉意。請放心,我們已將您的回饋轉達給管理團隊,並將致力於改善服務,提升您的入住體驗。再次感謝您提出這些問題。我們期待未來有機會再次歡迎您的光臨,並為您提供更完善、更令人滿意的體驗。此致,峇裡島沙努爾洲際度假酒店管理團隊
Irina
精緻套房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
28 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 9 月 8 日
非常失望!海灘很髒,他們也不打掃。根本沒辦法游泳。我們應該步行到附近的另一家酒店去游泳。海灘邊只有IC沒有打掃,其他飯店都很在意。早餐每天都一樣,而且選擇也不多,我覺得。就我們付的價格來說,根本不值這個價錢。 房間很大很漂亮。但我們房間的熱水不知怎麼的壞了,他們修不好。我也沒辦法好好享受他們的浴缸。不推薦! !我們每晚花了350多美元,卻無法享受海灘,甚至連淋浴都沒有熱水。非常非常失望! !
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住宿方回覆: Dear Irina,Thank you sincerely for taking the time to share your feedback with us.We are truly sorry to hear that your stay didn't meet your expectations. Your comments about the hotel facilities and cleanliness did not meet your expectations in terms of quality are deeply concerning, and we regret any discomfort this caused during your visit.Please rest assured that your feedback has been shared with our management team, and we are committed to making improvements to enhance our stay experience. We fully understand your disappointment and truly regret that we did not deliver the standard you rightfully anticipated.Thank you again for bringing these matters to our attention. We hope we might have the opportunity in the future to welcome you back and offer an improved and more satisfying experience.Warm regards,Management Team InterContinental Bali Sanur Resort
訪客用戶
海景精緻特大床套房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 11 日
位置很好,面向大海,而且位於沙努爾,去努沙佩尼達島也很方便。 客房服務很美味 房間很寬敞,感覺就像峇裡島 工作人員也都很友善。
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住宿方回覆: 親愛的賓客使用者:感謝您的寶貴回饋!我們很高興聽到您在我們這裡度過了一段美好的時光。您的好評對我們的團隊意義非凡,也激勵我們繼續提供卓越的服務。我們期待未來再次歡迎您,享受難忘的入住體驗。此致,峇裡島沙努爾洲際度假村管理團隊
訪客用戶
海景精緻特大床套房
入住於 2025 年 7 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 8 月 7 日
Massive resort, rooms very nice, staff super friendly and helpful and go above and beyond. Location right on the water front and very relaxing and peaceful. No annoying constant street vendors trying to sell you crap etc etc. appeals to the higher and upper end or families and doesn’t have the bogan feel other areas have. So the negatives would be resort is so large to walk to your room to the beach is quite a trek. The pool is not very well catered for the resort as it’s so big and I would guess has a few thousand guest capacity and yet only 30 seats at pool side - doesn’t make sense. Also there’s no real Swimming area at the beach as it’s full of tied up boats, nice to look at but not really a swimming beach so heavily rely on having a well catered pool area with seating, which were limited.  But overall having stated these 2 negatives I would still highly recommend as it was pleasant place to stay and had a very relaxed vibe.
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匿名用戶
海景精緻雙床套房
入住於 2025 年 6 月
好友出遊
1 則評論
4.5/10
發布於 2025 年 7 月 7 日
首先在衞生間發現一把用過的牙刷,其次工作人員還沒有島上4星酒店的工作人員熱情周到,態度也不咋樣,在泳池邊拍照很大爺很沒禮貌的過來問哪個房間……海灘也很一般,設施比較老舊,除了房間比較大,沒必要訂海景,海景房有木條窗户擋住也看不到海,而且離海有段距離,這個價格能訂到島上更好的酒店,多花時間看看小紅書做下攻略
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us. We are deeply sorry to hear about the issues you encountered, from finding a used toothbrush in the bathroom to the impression left by our team’s attitude and the unexpected interaction by the pool. Please know that this does not reflect the standards of hospitality and care we aim to deliver.We also take note of your feedback regarding the view from the room, the age of the facilities, and your observations about the beach. Your comments are invaluable for us, and we will review them closely with our team to improve our service, attention to detail, and overall guest experience.We truly appreciate your honesty in helping us identify areas where we need to do better. We sincerely hope we may have another opportunity to welcome you back in the future and provide a stay that meets your expectations.Warm regards,InterContinental Bali Sanur Resort Management Team
M494345****
園景精緻雙床套房
入住於 2025 年 4 月
好友出遊
12 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
沙灘很棒,酒店的公共活動非常有意思
住宿方回覆: Dear Guest User,Thank you for your wonderful feedback! We’re truly pleased to hear you had a fabulous experience with us. Your kind words mean a lot to our team and serve as great motivation to continue delivering exceptional service.We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future.Warm regards,Management TeamInterContinental Bali Sanur Resort
訪客用戶
園景精緻特大床套房
入住於 2025 年 8 月
商務出差
4 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 9 月 29 日
Perfectly located with direct access to the beach and extensive beach walkway. The swimming pool and breakfast are both outstanding. Without forgetting the smile and kindness of the hotel team.
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住宿方回覆: Dear Guest User,Thank you for taking the time to share your valuable feedback and for choosing InterContinental Bali Sanur Resort as your hotel during your recent Bali vacation.We're delighted to learn that our key location, quality of food and hotel facilities did meet your expectations and become one of your travel highlights.We look forward in welcoming you back to our resort. Should you have any questions in regards to your next stay, please don't hesitate to contact us. We'll be more than happy to assist you.Warmest regards,InterContinental Bali Sanur Resort Management Team
babygalforsure
園景精緻特大床套房
入住於 2024 年 9 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
4.7/10
發布於 2024 年 10 月 5 日
衞生很差 凌晨兩點換了房間 比一開始的好點但還是很差 設施成就床單床墊污漬明顯
住宿方回覆: 親愛的babygalforsure,感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋。得知您的入住體驗未能達到您的期望,我們深感抱歉。感謝您指出我們設施和清潔度方面的問題。我們正在努力解決這些問題,以確保我們能夠為賓客提供美好難忘的入住體驗。再次感謝您的回饋。我們重視您的意見,並將根據這些意見進行必要的改進。如果您未來決定再次入住我們飯店,我們希望有機會為您提供更愉快的體驗。如果您有任何其他疑問或需要協助,請隨時直接與我們聯繫。此致,Mauro LeoneCluster 總經理 峇裡島沙努爾洲際度假村
訪客用戶
園景一臥室泳池別墅
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
53 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 19 日
一流的別墅,設有私人游泳池。餐飲客房服務非常快速。非常好的海灘餐廳。
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6/7
住宿方回覆: 親愛的用戶,感謝您在 Trip.com 上分享您的寶貴回饋,並選擇巴厘島沙努爾洲際度假酒店作為您在沙努爾旅行期間的酒店。我們期待您再次來到沙努爾並享受我們的住宿。如果我們可以幫助您規劃未來的訪問,請隨時與我們聯繫,請隨時與我們聯繫。我們非常樂意為您提供協助,敬請關注,Mauro LeoneCluster 總經理峇裡島沙努爾洲際度假村