阿斯頓庫塔飯店及公寓的評論

住宿方回覆: Dear Huiyong Qiu,Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to hear that you found our hotel generally good, and we truly appreciate your comments. We apologize for the issues you encountered with the shower and bathtub. We understand how important comfort is, and we would like to inform you that we now offer several new room types. These include options with either shower room only or shower with a bathtub. Please feel free to refer to the room descriptions when making your next reservation, and do not hesitate to contact us if you have any questions or need further details. Regarding drinking water, we would like to let you know that we provide two complimentary bottles of water in each room, and additional bottles can be requested or refilled as needed. Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to ASTON Kuta Hotel & Residence and provide you with an even better experience.

住宿方回覆: Dear Kendo,Thank you for choosing to stay with us during your transit and for sharing your experience. We’re delighted to hear that you found our location convenient and that our breakfast pack was a thoughtful touch for your early morning flight. It’s also great to know that you appreciated the nearby shopping and dining options.We appreciate your feedback regarding the beach and will share your comments with the relevant authorities. Your insights help us and future guests alike. We hope to welcome you back again for another comfortable stay.

住宿方回覆: 親愛的 Alifujiang，感謝您選擇 ASTON Kuta Hotel & Residence 作為您的下榻之所並提供的評論。我們很高興聽到我們酒店靠近機場的位置和方便的計程車交通滿足了您的旅行需求。我們注意到您給了公正的評價，我們希望進一步了解您在入住期間的體驗。如果您認為我們可以改進任何內容，我們非常感謝您的回饋。這將有助於我們提升服務質量，為未來的客人提供更舒適的體驗。再次感謝您的評論。我們期待再次歡迎您回來並為您提供更難忘的體驗。

住宿方回覆: 親愛的E0022**** 感謝您的評論並選擇入住我們酒店。我們很高興得知您對我們酒店的環境感到滿意並喜歡我們提供的早餐。關於靠近機場和海灘，我們很高興知道我們的位置非常適合您的需求。靠近機場和海灘確實方便我們的客人探索該地區。我們感謝您在這方面的回饋。如果我們還有什麼可以幫助您的，或者您有任何進一步的意見，請隨時告訴我們。我們期待您再次光臨，並在未來再次享受愉快的住宿體驗。 真摯地，

住宿方回覆: 尊敬的客人， 感謝您花時間留下如此精彩的評論。我們很高興聽到您發現我們的酒店物超所值，並且您在我們這裡過得很愉快。很高興得知您喜歡我們靠近海灘和購物中心的位置，讓您可以輕鬆探索該地區。保持清潔並提供溫馨的氛圍是我們的首要任務，因此我們很高興您發現我們的酒店乾淨且大氣。此外，我們很高興我們的免費停車為您的住宿增添了便利。我們非常感謝您的客氣話和建議。很高興您成為我們的客人，我們希望將來再次歡迎您再次入住，享受愉快的住宿體驗。

住宿方回覆: 親愛的Ojiu0，感謝您與我們分享您的回饋。很遺憾，您在入住期間因蚊子而感到不適。您的體驗對我們很重要，對於此事影響您的訪問，我們深感抱歉。請放心，我們飯店非常重視害蟲防治。我們與專業的害蟲防治供應商合作進行定期維護，包括對每個退房房間進行徹底噴灑以及每週對整個酒店進行冷霧噴灑。儘管採取了這些措施，但我們明白某些環境因素偶爾會導致挑戰，對於造成的任何不便，我們深表歉意。我們重視您的意見並一直在尋找改進的方法。您的回饋將幫助我們改善流程，以確保所有客人都能享受更舒適的體驗。我們希望將來有機會再次歡迎您，並為您提供無縫且愉快的住宿。

住宿方回覆: 尊敬的先生/女士，感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的回饋。很高興得知您在入住期間與前台團隊有良好的體驗並享用了早餐。我們致力於為所有客人提供卓越的服務和美味的餐飲選擇。關於評分，我們了解每個人的期望和體驗都可能有所不同。如果您認為有任何具體可以改進的地方，我們將非常感謝您提供的任何其他見解。非常感謝您，我們希望有另一個機會歡迎您回到阿斯頓庫塔並超越您的期望。