Das 5-Sterne-Hotel liegt direkt am wunderschönen Sandstrand von Playa de Muro. Aufgrund der Begrenzung auf 2 Stockwerke wirkt die gesamte Anlage sehr reduziert und fast schon intim. Aber Achtung – für die 202 Zimmer gibt es nur ein Hauptrestaurant. Dort wird es selten intim und ruhig! Wir hatten ein Superior-Zimmer mit direktem Meerblick – rund 50 m² mit großer Loggia und wirklich traumhafter Aussicht auf das türkisblaue Wasser. Die Einrichtung ist zweckmäßig, aber für 5 Sterne hätte ich etwas mehr Stil oder „Luxus“ erwartet. Die Wandschränke sind leider nicht hoch genug, um längere Kleider aufzuhängen. Top ist die gesamte Elektrik mit zahlreichen Bewegungsmeldern und auch die Armaturen sind perfekt. Die Schlafsofas haben teilweise extrem weiche Matratzen, die keinerlei Unterstützung bieten. Das hilft leider auch kein Topper… Das Hauptrestaurant bietet im Büffetstil eine große Auswahl hochwertiger Speisen. Leider waren fast alle Speisen trotz Wärmeplatten nicht mehr warm – und zu wenig gesalzen. Ausnahme: Der Front-Cooking-Station, wo immer sechs unterschiedliche Fleisch und Fischsorten zur Auswahl standen. Leider hat dem „Koch“ wohl niemand beigebracht, dass Fisch (oder Fleisch) erst auf einer Seite kräftig angebraten wird und dann kurz auf der anderen Seite, aber bitte nicht zig mal hin und her gewendet wird… Das Weinangebot ist umfangreich und enthält auch zahlreiche Positionen zwischen 20 und 30 Euro, allerdings nur soweit man auf die Online-Karte (QR-Codes nicht an allen Tischen!) zurückgreift. Die gedruckte Weinkarte ist sehr reduziert und enthält nur Premium-Weine (der günstige Rotwein, Pesquera Crianza, für 33 Euro). Ausnahmslos alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Für Liebhaber hochwertiger Schuhe: Im benachbarten Iberostar-Hotel (gleicher Name, ohne Village) gibt es einen Lottusse-Shop mit Outlet. Die Familie Fluxà, Gründer und Eigentümer der Iberostar-Hotels, ist mit diesen Schuhen groß geworden.
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