愛丁堡有陽台的飯店

本次入住整體體驗非常好，酒店設施完善、服務優質，房間乾淨整潔，各方面都無可挑剔，原本完全可以給到接近滿分的好評。 但早餐時段在7樓餐廳遇到的一位白人男性服務員，態度極其惡劣、無禮且不耐煩，直接毀掉了我和太太整個早餐乃至這段旅程的心情。 我們想坐當時空無一人、視野通透的六人玻璃景觀位，衹是禮貌詢問能否就座，該員工不僅直接拒絕，還在我提出疑問時，用點餐牌敲打手錶，態度敷衍又傲慢。 從早上7點半吃到8點半，整整一小時，這張桌子始終無人使用，根本不存在所謂預約，他就是刻意不讓我們就座。全程沒有任何合理解釋，衹有明顯的不耐煩與不尊重，甚至讓我不禁懷疑是否存在歧視行為。 他的理由荒唐到無法理解，就好比兩個人去坐有30個座位的公交車，司機卻因為我們衹有兩個人，不讓我們上車、不讓我們坐空位一樣不可理喻。。空桌明明沒人，卻強行不讓客人坐，這是什麼道理？ 酒店其他方面都很完美，唯獨這名員工的職業素養和服務態度極其糟糕，嚴重拉低了酒店的整體水準。希望酒店能嚴肅調查此事，對該員工進行嚴肅的批評教育與相應處理，加強服務人員的態度培訓，不要再讓其他客人遭遇同樣不被尊重的對待。

1.設施環境：房間比較寬敞，沙發可以打開成沙發床。房間有洗衣機，可以洗衣服。還有簡單的廚具，不過我們沒有使用，不知道好不好用。洗手間有毛巾架，是暖氣那種的，可以加熱，這點我比較喜歡，洗的衣服可以晾上。衣服裏晾衣架給的也比較多。居住比較舒適，當然，8月暑期的價格也是令人咋舌的。 2.衞生：衞生比較乾淨整潔，但是我發現第二天的毛巾衹是給疊好掛在洗漱間裏，似乎沒有完全換新的，第二天床頭的免費水也沒給，不過下樓跟前台説她就很友好的給了好幾瓶水。 3.早餐是點餐的，可以點英式早餐，或者選擇班尼迪克蛋這種。選擇不算太豐富，味道還可以。 4.服務：總體還不錯，態度還是友好的，到早了可以幫忙寄存行李，也會打招呼。我去前台問洗衣機是不是可以用，有一個深色皮膚的女員工還很貼心的主動問需不需要washing tablet？給我拿了洗衣片。 5.退房的時候出現一點小插曲，我們是已經在攜程上付過款的。但是酒店前台説我們沒有付過。然後聯繫攜程半天，好像是攜程那邊沒付給酒店。最後攜程還比較快的給解決了，不過也耽誤了我們40分鐘左右的時間。導致登機前也比較緊張，想在機場最後逛逛買點紀念品和伴手禮也沒實現。

非常滿意這家酒店，首先地理位置優越，就在皇家一英里街上，對面就是著名的聖吉爾斯大教堂。荷里路德宮和愛丁堡城堡、國立博物館（看多莉羊）、王子街、凱爾頓山等景點環繞在酒店周圍，都是步行可到。周圍吃飯的選擇很多，幽靈餐廳就在附近；酒店的房間寬敞舒適，有廚房、洗衣機、冰箱，礦泉水隨便喝。提供的洗漱用品是蘇格蘭本土品牌，森林的清新味道；酒店服務人員熱情有禮貌，聽不懂英語，會翻譯成中文；一定連着早餐預訂，雖然不是自助的，但是每一種味道都很好吃，可以反覆隨便點，直到吃飽。單點是每一種分別收費，那就很貴了。

體驗參差不齊——價格與四星級飯店不符 最近我入住了愛丁堡萬豪酒店，很遺憾，抵達後不得不要求換房。第一間房間感覺不像四星級飯店的標準，尤其是每晚近200英鎊的價格。房間非常簡陋——沒有地毯、沒有浴袍，也沒有拖鞋。房間感覺空蕩蕩的，更像是經濟型飯店，而不是高級飯店。 我們換到了另一個房間，雖然鋪了地毯，但情況基本上相同——仍然沒有拖鞋、浴袍等等。 不過，飯店還是有一些優點的：地點很棒，早餐很美味，泳池本身也很不錯。 總的來說，我可能會再次入住這裡，但前提是價格能與實際體驗相符。以這樣的價格，我期望飯店能更注重細節和舒適度。

This was a wonderful place for my dear wife Ping and I to stay at during our visit to Edinburgh! The apartment was very spacious, clean, comfortable, and quiet. Our host provided clear instructions making it easy to get in the apartment. We found it a relaxing retreat after touring Edinburgh for the day. There is a bus stop a short walking distance from the apartment providing easy transportation to the city center with its many attractions. There is also a large supermarket about a 15-minute walk where we were able to purchase groceries and other items. I highly recommend staying here and would certainly choose it again if and when we return to Edinburgh.

非常好的服務，酒店的工作人員都是有問必答。 同時也感謝酒店原諒我們走的時候忘記還房卡，房卡是環保木質的，留個紀念吧，也給酒店加個分。 我們房間朝着城堡的，景色不錯，是看城堡最佳的位置？ 不過需要提醒到愛丁堡的旅遊者，舊城很多道路都是石頭路，拖拉桿箱不是非常方便的。酒店到火車站最近的路線都是台階，另外的路線是坡道倒也沒有繞很遠。 唯一想提醒酒店，浴室的玻璃固定不非常牢固，是一個安全風險。

設施：相對於其他酒店來説很新 也比較乾淨 但是不知道為什麼感覺房間的毛很多？杯子放一會水裡就全是毛（小絨毛之類的）所以鼻炎患者慎重考慮 衞生：挺好 環境：好 服務：總體服務態度不錯 不過網上都説中國客人安排到附樓 我觀察下來確實是這樣的 原因不知 我問了前台説是訂的房型衹有附樓有 其他的房型不清楚 沒有welcome drink但是另外一對被安排在主樓的白人夫婦就有 幾乎是同一時間入住的 問前台送東西很慢 要求餐具幾乎等了半個多小時才送到 還有在w lounge就餐走的時候 穿紅裙子的接待員衹跟前面的人（看起來來自歐洲）打招呼 亞洲面孔走在後麪就置之不理 區別對待太明顯 服務費收的並不少 這樣的舉動很無禮 很可惜説是天氣原因露台不開

這是一則來自台灣的評論： 跨年當晚抵達愛丁堡老城區，這間飯店的地理位置真的非常出色，距離城堡煙火秀近在咫尺，周邊也聚集了許多優質餐廳與美食選擇。唯一強烈建議的是，請直接從車站搭 Uber 或計程車前往飯店，不要妄想自己拖著行李步行過來，石板路與坡度會讓你後悔。 房型第一眼看上去相當漂亮，但實際連住三晚後，整體感受有些微妙——房內鏡子偏多，氣氛略顯壓迫；雖然有窗戶，卻沒有任何景色可言。抵達當天洗手台幾乎完全堵塞，還特地請房務人員前來處理，這點略為扣分。 不過瑕不掩瑜，若你的目標是體驗愛丁堡老城區的氛圍，這間飯店的位置依然是無可取代的優勢；再加上每天還有 Happy Hour，可以和旅人們一起品飲威士忌，整體仍是一段相當不錯的住宿體驗。

房間很大很新 設施齊全 櫃檯服務人員也很友善 飯店位置在斜坡下 去市中心跟車站需要走一段坡 但是入住的時候有發現打掃並不確實 地板跟床頭櫃跟廚房的區域都有很多食物碎屑和殘渣 飯店對面就是酒吧 隔音比較差

安靜又乾淨。 Hill Hotel IBI 比 Free Inn 乾淨多了。 在英國留學期間，我對清潔有一種執念，在酒店、民宿等地方從不徒手碰窗簾（我對骯髒的歐洲人有執念，但想想一般的住宿條件我也很正常）從開門到關門一次都沒清理過）。 房間很舒適，乾淨，沒有異味。 溫暖。 冬天，即使穿T恤衫和棉背心，我也會瑟瑟發抖；即使在七、八月的盛夏，我也會在晚上和清晨打開電熱毯。但天氣很溫暖。 最重要的是，他們很友好並且有一個漂亮的廚房。