莫斯藝術飯店(Moss Art Boutique Hotel)

Very bad hotel ,staff very rude and don’t know anything about hospitality no mini bar and you can hear guest voice inside rooms no sound proff or privacy don’t stay there as it’s very bad place and cleaning standards so low I stayed at nearby hotel with same price called grand midway same price and so much better

Отель уютный и, что важно, очень чистый.Находится в центре (в 2х мин ходьбы от площади Фонтанов), рядом много ресторанов и магазинов.Стойка регистрации работает круглосуточно , мы приехали ночью и нас сразу заселили.Весь персонал очень вежливый и приветливый.Отдельное спасибо за вкусные и разнообразные завтраки Севе. Классно , что есть зона со столиками и диванами , где вы можете провести время со своими напитками и едой.

Despite its convenient location, this hotel falls short in many aspects. Unfortunately, the rooms lack proper soundproofing, causing disturbances that make it difficult to enjoy a peaceful night's sleep. The constant noise from passing cars, conversations at the reception, footsteps on the wooden flooring, and even your neighbor closing their bathroom door can be heard all too clearly. It's disappointing to have to endure such disruptions throughout the night, which is why I would suggest exploring other options and investing a bit more for a tranquil sleep elsewhere. During my two-night stay, I encountered an issue with the night staff at the reception. To my surprise, the person in charge appeared to be asleep at his desk. When I approached him for an extra pillow and blanket, I was curtly informed that the hotel was fully booked and nothing was available at that late hour. Even when I expressed my disappointment and mentioned his rudeness, he simply asked me to leave. However, the following day, the hotel supervisor went out of their way to rectify the situation. They not only offered a reduction in room rates but also managed to provide me with an alternate room. While I appreciate the effort made by the hotel supervisor to make up for the unpleasant encounter, I still cannot overlook the inadequate soundproofing and the initial poor service I experienced. Considering these aspects, I would recommend exploring alternative accommodation options that prioritize guest comfort and offer a more pleasant stay overall.

Очень теплый приём, внимательный персонал, чисто, уютно. Удобное расположение. Отдельное спасибо повару Севде за прекрасные вкусные завтраки. Кормила по домашнему, меню разнообразное, сбалансированное, очень внимательная, отзывчивая., Остались довольны условиями проживания..

Отель находится в самом центре, рядом несколько баров с живой музыкой, до Старого города 7 минут пешком. Также рядом множество магазинов и кафе, все достопримечательности в пешей доступности. Отель находится в старом доме, с высокими потолками, парадный вход. Ресепшн есть и на 1 и на 2 этажах, работает круглосуточно. Также, в отеле есть кухня и холодильник. Хорошо работает бесплатный вай-фай. Номера чистые, свежий ремонт, есть все необходимое: ТВ, кондиционер, чайник, чашки, каждый день добавляли бутылку воды. В ванной – мыло, шампунь, гель для душа. Номер уютный, теплый, окна выходили на центральную улицу, не шумно. В стоимость входил завтрак, проходит на 2 этаже, шведский стол (омлет, сосиски, овощи, сыры, тосты, сладости, чай). Персонал отеля гостеприимный, помогут решить любой вопрос. Также есть услуга трансфера в аэропорт.