莎克曼浪漫飯店(Genusshotel Sackmann)

Afgelopen week hier geweest omdat we nog opzoek waren naar een hotel. ‘s avonds binnen gekomen en afgesproken dat de hotelkamer 140 euro zou kosten voor een nacht, incl ontbijt en diner. Toen we gingen afrekenen moesten we opeens 438 euro afrekenen?! We werden niet verder geholpen en we moesten ons er maar bij neerleggen. Erg slechte service en we zijn ook niet goed geholpen. Heeft een zure nasmaak achtergelaten op onze mooie reis.

Unser Aufenthalt im Hotel Sackmann war wirklich toll. Das Hotel ist sehr schön modern eingerichtet und hat einen tollen SPA-Bereich auf der Dachterrasse mit einen wunderschönen Ausblick auf den Schwarzwald. Kulinarisch wurden unsere Erwartungen übertroffen. Das Essen war immer top. Im Zuge unseres Arrangements haben wir an einem Abend im Restaurant Schlossberg gegessen. Das war ein wirklich beeindruckendes Erlebnis und das Beste Menü, welches wir jemals gegessen haben! :-)

Das Hotel wird von der Familie Sackmann geführt. Wir wurden von Anfang an herzlich aufgenommen. Das Frühstück ist genial, es gibt nichts, was es nicht gibt. Herr Sackmann persönlich bereitet die Omeletts zu. Das Abendessen ist eines Sternekochs würdig. Preis -Leistung stimmt. Die Wellnessanlage -mehr geht nicht. Der Infinizy Pool toppt das Ganze noch. Ein Traum, am frühen Morgen auf Wiesen und Wäder vom Pool aus zu blicken. Wir können das Hotel Sackmann nur wärmsten empfehlen.

Wir hatten eine rundum traumhafte Auszeit im Sackmanns. Vom Moment unserer Ankunft, bis hin zum Restaurant, Bar und dem Wellness Bereich wurden wir stets überaus freundlich und herzlich betreut. Das Essen war ein absoluter Genuss und das Zimmer sehr geräumig, sauber und stilvoll eingerichtet. Wir konnten in dieser wunderschönen Umgebung wirklich die Seele baumeln lassen und kommen gerne wieder zum Genießen und Entspannen. Herzlichen Dank an das ganze Team!

Die Familie Sackmann brüstet sich mit generationenübergreifender Gastfreundschaft die im Hause zelebriert wird - schön setzt man sich die Messlatte so weit oben. Aber die Fallhöhe ist dementsprechend hoch und genau dies traf in unserem Fall zu! Für einen gehobenen Preis für über 600 Euro/Nacht erwartet man auch eine gehobene Dienstleistung. Da passen aber dann die wiederholten Streitigkeiten der Barmannschaft und Reinigungsequipe in Hör- und Sichtweite der Gäste nicht dazu, ebenso der unbeholfene, ungenügende Service mit Wartezeiten bis über 45 Minuten auf einen Espresso und einem Bügelservice von über 24 Stunden. Trotz unseres Feedbacks an die Cheffe de Réception während unseres Aufenthaltes, wurden wir beim Check-out noch einmal naiv gefragt, ob alles perfekt war bei uns. Hier ein weiterer Hinweis, dass der Gast-Prozess nicht funktioniert!

Sehr schönes familiengeführtes Hotel. Nach der Renovierung absolut top im modernen Stil. Wir haben im alten Teil übernachtet. Das Zimmer ist zwar etwas in die Jahre gekommen aber absolut okay. Das Bad ist neu renoviert. Die Gastgeber und das Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Der Wellnessbereich ist 1A. Allerdings fehlen dort Uhren und leider gibt es nur einen Saunaaufguss täglich. Das Essen war wie immer hervorragend.

wir durften ein tolles Mödelswochenende im Hotel Sackmann verbringe. Es war wirklich toll. Die Massagen waren erstklassig. Das Abendmenü war ein wirklicher Genuss. Hier passt einfach alles. Das Team ist sehr freundliche und erfüllt einem jeden Wunsch. Die Familie ist präsent und sehr herzlich. Herr Sackmann erkundigt sich stetig nach dem Wohlergehen seiner Gäste. Vielen Dank für das unvergessliche Wochenende! Der nächste Aufenthalt haben wir schon gebucht. Bis Bald

Sehr schönes Hotel im modernen Stil. Die Gastgeber und das Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Der Wellnessbereich ist 1A ebenso wie das Essen. Wir wurden bei Anreise herzlich empfangen und uns wurde alles genaustens erklärt. Bei den Abendessen wurden wir von 2 wirklich herzlichen Kellner bedient und hatten anschließend einen tollen ausklang in der Bar. Der Barkeeper macht tolle Drinks. Wir kommen gerne wieder

Da ich geschäftlich auch viel in Hotels bin, wollten wir uns zum Geburtstag etwas besseres gönnen. Das Zimmer war ausgezeichnet. Grosses Zimmer, separate Toilette zum Bad. War perfekt. Essen war Fischlastig. Drei von zwei Hauptgänge waren mit Fisch. Die Weinkarte war sehr interessant. Die Preise waren im oberen Segment. Leider stand bei den Weinen der Jahrgang nicht. Das erwarte ich aber bei so teueren Weinen. Der Service war sehr bescheiden. Das man immer rechts serviert kennt das Servicepersonal nicht. Auch der Wein wurde wie eine Flasche Wasser eingeschenkt. Sehr schlecht geschult. Am Morgen wurden den einen Gästen der Kaffee gebracht. Die anderen konnten den Kaffee selber holen was kein Problem war. Am ersten Morgen bestellte ich zwei Spiegeleier die aber kalt waren. In der Reception wollte ich eine Tageszeitung zum lesen und danach wieder zurück bringen. Das ging nicht. Ich hätte die Zeitung dort lesen müssen, sonst muss man sie bezahlen. Lange Rede kurzer Sinn. Es gibt in Deutschland 🇩🇪 viel bessere 4* Hotels. Die zwei Nächte kostet uns weit über EUR 1‘000.— Preis Leistung steht in keinem Verhältnis. Da waren wir das erste und letzte Mal.