棕櫚別墅飯店(Villa les Palmes)

The property has potential however overall I did not have a successful stay. Upon check in I was advised that the room had a shared bathroom. The owner advised that he had a room with a private bathroom but this was more expensive. He advised me to cancel the original reservation and re-book the en-suite room and he would authorise a refund via ********** for the full cost of the original booking. I did this with great difficulty, as to why this could not have been sorted locally I am still unsure! Anyway ********** emailed to advise the owner had not waived the cancellation fee for the original booking. When I approached him he stated they had not contacted him. I wasted two days of my holiday dealing with this. The owner then said that as the second booking was made using a promotional rate (but still much higher value than the original booking) he wanted me to give him the amount of the promotion back in order for him to agree the refund of the original reservation - basically blackmail. It was clear he had not responded to ********** intentionally and this was part of his game to extract more money from me. Added to this the hotel had no heating on my first night and was not comfortable. The owner spends all of his time chain smoking in the kitchen - yes Kitchen! Meaning the whole place smelled of cigarette smoke. The breakfast was very basic and of poor quality and finally the photos on the website are not recent and not a true reflection. I do not recommend.

Séjour d’une nuit dans cette très belle villa d’époque, où les propriétaires font le maximum pour vous. Décoration stylée. Bon petit déjeuner et transport rapide à l’aéroport. La salle de bains était partagée (Beya) mais cela n’a pas été gênant du tout. La chambre est grande et située au deuxième étage sans ascenseur. Nous avons pu prendre un bon dîner à l’hôtel en prévenant une heure avant (à notre arrivée). Merci pour ce séjour très agréable

J’ai eu un petit problème avec la climatisation, tomber en panne,l’hebergeur a été réactif et m’a changer de chambre Un petit problème sur le site, le numero de téléphone n’est pas a jour, j’ai dû communiquer par message via le site ! Petit déjeuner impeccable, pour le service et l’acceuil, impeccable rien a dire. La prochaine fois je choisirais une chambre côté jardin car côté avenue Mohamed V c’est beau de bruit de voitures. Merci a la dame qui m’a accueilli .

Globalement un très beau séjour à la villa Les Palmes. Le bâtiment, les jardins, la chambre et la salle de bain étaient au top. Le petit déjeuner raffiné et fait maison. Le personnel et l'hôte sont à votre écoute et de très bons conseils. Ayant une voiture de location, j'ai pu prendre une option payante pour garer ma voiture devant la villa (5 euros/jour). Seul léger bémol, nous étions au même étage qu'une autre famille et les portes sont très fines. Nous avons du discuter avec les occupants d'à côté pour le bruit le matin lors de leur passage dans les couloirs. Ils ont été très compréhensifs. La villa est à 15 min de l'aéroport. En taxi ou en voiture de location, vous êtes à côté. Le quartier est calme et peu bruyant. Nous vous recommandons vivement.

Mieux que mon propre chez moi! Tout y est fait pour que l’on se sente à l’aise. C’est beau, c’est propre, accueillant et chaleureux. La maison est pleine d’originalité que l’on veut copier pour chez nous.j’y suis allée avec un bébé et tout s’est très bien passé. La maison est pleine de pièces où l’on peut se poser tranquillement avec son bébé et ne pas être enfermé dans une chambre comme on peut l’être dans un simple hôtel. Un grand merci aux gérants qui n’ont fait que répondre positivement à mes requêtes

Une belle authentique maison paisible du début du siècle. Bon petit déjeuner en terrasse ou dans la salle à manger. Facile de se garer dans la rue adjacente ou au pire juste devant moyennant petit supplément.

Villa Les Palmes est une structure très charmante et agreable. Ali a été très accueillante et attentive à toutes nos exigences. Mes filles et moi avons passé un très beau sejour !

Ali me réserve toujours un accueil parfait dans sa belle maison où l'on se sent chez soi.

スタッフは親切でニコニコしていました。後、バスタブが大きくてゆったりと出来ました。